Na današnjem tržištu usmjerenom na kandidate, nije dovoljno samo objavljivati poslove i nadati se da će se prijaviti sjajni ljudi. Morate pokazati i aktivnim i pasivnim kandidatima zašto je vaša tvrtka sjajna - i zašto bi oni željeli raditi u njoj.
Tu smo došli do brendiranja poslodavaca. Nedavno smo pozvali dva stručnjaka za branding poslodavaca, Lars Schmidta, osnivača AMPLIFY-a i suosnivača HR Open Source-a i Lisa Cervenka, suosnivača Brand Amper-a (sada BrandBuilder by The Muse), za webinar ovdje u The Muse. Duboko su zaronili u „anatomiju“ moćne robne marke poslodavaca, dijeleći djelotvorne priloge i predloške iz studija slučaja HROS-a iz tvrtki poput Lever, GE, Cisco i Hootsuite.
Pogledajte cijeli webinar ovdje ili pročitajte šest ključnih uvida u učinkovito zapošljavanje poslodavaca:
1. Sve započinje pripovijedanjem
Još nemate jasno definiran prijedlog o vrijednosti poslodavca (EVP) ili robnu marku poslodavca? To je u redu. U stvari, možete (i trebali) koristiti angažman zaposlenika kako biste obavijestili svoju marku i vrijednosti. Strategija za zapošljavanje poslodavaca Lever, koju vodi CMO Leela Srinivasan, izvrstan je primjer kako to učiniti.
Lever se suočio s jedinstvenim izazovom: akutne potrebe za zapošljavanjem, brzi rast i prije svega introvertirana radna snaga, koji nerado javno dijele svoje priče o zaposlenicima. Znali su da trebaju stvoriti siguran prostor kako bi ljudi svijetu mogli reći o Leveru na zabavan, organski i 100% -tni izbor.
Da bi to učinila, tvrtka je koristila Brand Amper (sada BrandBuilder) kako bi svojim zaposlenicima dala izjave o robnim markama koje će koristiti kao temelj za njihove profesionalne priče - a rezultati su bili prilično dobri. Ne samo da je Lever ponovio marku svojih poslodavaca u stvarnom vremenu, već je također dobio 80% svojih zaposlenika da podijele svoje priče na LinkedInu, povećavajući njihovu društvenu vidljivost potencijalnim kandidatima.
2. Tehnologija ide brzo - zato je prihvatite i preuzimajte rizike
Postoji posebna prednost što ste među prvim tvrtkama koje su utjecale na novu tehnologiju: Imate priliku učiniti nešto što još nitko nije učinio. Da, to može biti rizično - biti „prvi pokretač“ znači i pogriješiti od kojih druge tvrtke mogu naučiti - ali ponekad je to u redu.
Kad je Hootsuite osmislio svoju kampanju #FollowTheSun, inicijativu za brendiranje poslodavaca pomoću Periscopea za predstavljanje devet njihovih ureda na četiri kontinenta, Twitter je upravo dva tjedna prije objavio Periscope u javnost. Hootsuite je planirao da emituje uživo iz drugog ureda svakog sata na sat.
Sjajna ideja, ali većina njihovih zaposlenika nikad prije nije koristila aplikaciju. Poduzeli su mjere kako bi izbjegli velike rogove, poput obuke zaposlenika da koriste Periscope i suradnju s marketingom kako bi pojačali angažman, ali ipak su napravili jednu pogrešku: Nitko nije znao da su videozapisi nestali nakon 24 sata, pa nisu uspjeli prepakivati videozapisi za završni postupak kampanje! Ipak, bio je to uspjeh u stvarnom vremenu i definitivno je vrijedan rizika.
3. Nabava i marketing talenata: tim iz snova
Brendiranje poslodavaca ogroman je dio zapošljavanja i zapošljavanja, pa bi se moglo činiti da bi stjecanje talenata trebalo posjedovati cijeli proces, ali suradnja u marketingu zapravo je najbolji pristup jer oba tima imaju ključnu stručnost koja se može predstaviti.
Jennifer Newbill, direktorica globalnog branda poslodavaca tvrtke Dell, velika je zagovornica integracije stjecanja talenta i marketinških napora. Kad je Dell-ov tim za prikupljanje talenta želio stvoriti jedinstvenu kampanju marke poslodavaca, sklopili su partnerstvo s njihovom internom agencijom, Dell Blue. Akvizicija talenta osigurala je agenciji svoj EVP dokument i sve društvene platforme, ploče za posao i popise događaja na kojima se surađuje s kandidatima. Zauzvrat, Dell Blue je bio u stanju razviti kreativnost za ono što će postati kampanja "Donesi sve". Newbill je također uključio Dell-ovo Sveučilište za društvene medije i zajednice (SMaC) kako bi se osiguralo da su svi pravilno obučeni za izvršavanje robne marke tvrtke.
4. Prijateljski podsjetnik: Nikada se niste preveliki za promjenu
Ako robna marka vašeg poslodavca nije autentična i ne ističe istinska iskustva zaposlenika, vrhunski talent vidjet će se upravo kroz nju. Kandidati su i pametni i skeptični i skloni su vjerovati ljudima više nego što vjeruju u marketing.
No to ne znači da ne možete prebaciti percepciju svoje organizacije čak i nakon što ste dobro uspostavljeni. Prvi korak je da zaista znate (i posjedujete) tko ste.
Cisco je sjajan primjer velike tvrtke koja se borila da pošalje dosljednu poruku poslodavca o marki na društvenim mrežama, iako je aktivna na svim kanalima. Odnosno, sve dok nisu napravili korak unazad i doista si postavili pitanja poput: Tko smo mi kao organizacija? Tko želimo biti? Koji su neki od naših izazova s talentom? Odgovori su nagnali Cisco da preuzme kontrolu nad narativom svoje tvrtke i usmjeri svoju prisutnost na društvenim medijima strategijom usidrenom sadržajem generiranim od strane zaposlenika, omogućavajući potencijalnim kandidatima da steknu stvarni osjećaj o tome što je raditi ondje.
5. Vaši zaposlenici su vaši najveći zastupnici robne marke
Kad pustite svoje zaposlenike da koriste njihov glas i ispričaju njihove priče, prirodno oblikujete svoju robnu marku poslodavaca u stvarnom vremenu i na način koji uistinu odjekuje s vrhunskim talentom. Izazov je, naravno, dobiti sve u vašoj organizaciji da se brinu o svojoj robnoj marki. Pa, kako to učiniti? Pokazujući zaposlenicima da im vjerujete i da oni istovremeno imaju priliku izgraditi vlastite marke.
Kad je GE prelazio u tvrtku za digitalnu industriju, znali su da trebaju biti otvoreni i iskreni prema kandidatima za ono što se događa - pa su pozvali svih 350 000 svojih zaposlenika da pomognu humanizirati njihov brend. Napori su uključivali program „Kako biti digitalni industrijski brend ambasador“ koji je obučavao svoju radnu snagu u načinu usavršavanja svojih javnih osoba. Pokazali su povjerenje u svoje zaposlenike i stekli vrijedan uvid u to koji sadržaj zapravo uključuje u proces.
6. Krajnji resurs: knjiga knjiga poslodavaca
Jednom kada uspostavite svoj brand poslodavaca, sljedeća najveća stvar je osigurati svima u vašoj tvrtki jasnu i dosljednu poruku o tome tko ste. Kako odrastete i sazrijevate, to može biti teško, ali definitivno nije nemoguće.
Jedna od strategija je razviti knjigu knjiga o poslodavcima. Hootsuite je to upravo učinio kada je globalno povećao skaliranje i doveo nove ljude: Da bi svi ubrzali i na istoj stranici, izgradili su biblioteku imovine robne marke poslodavaca zajedno s oznakama kako bi ljudi mogli pretraživati i dijeliti bogatstvo medijske imovine. Rezultat je bio konzistentniji ton, jasne teme robne marke i povećanje broja kvalificiranih podnositelja zahtjeva za 50% (43% navodi da je marka poslodavaca utjecala na njihovu odluku o prijavi).
Postoji puno taktika i strategija koje možete koristiti za izgradnju i oblikovanje svoje robne marke poslodavca, ali najvažnije je zapamtiti: Počnite s tim tko ste. Razmotrite svoje trenutne potrebe, procijenite raspoložive resurse i utvrdite što je točno za vašu tvrtku i kulturu. Isprobajte nove stvari i, kad ste u nedoumici, potražite svoje zaposlenike na uvidu i podršci.
Želite li naučiti još više o anatomiji moćne marke poslodavaca? Pogledajte cijeli webinar.
