Slikajte scenu: nudili ste na eBay aukciji koja je tek nekoliko sati od završetka. Imate vodeću ponudu, ali dok provjeravate jeste li još uvijek na putu za pobjedu, otkrivate da ne možete pristupiti relevantnim stranicama na web stranici tvrtke eBay.
Postoji li problem s računalom? Ili je eBay dolje? Ovaj vodič objašnjava što trebate učiniti kako biste saznali, i pokriva korake koje možete poduzeti ako se problem nalazi s vama, a ne s eBayom.
Je eBay dolje odmah sada: Provjera s eBay sebe
Pod pretpostavkom da već niste vidjeli poruku o pogrešci na eBay web mjestu ili aplikaciji, najbrži način da provjerite da li je eBay je dolje je da pogledate njegovuStatus sustavastranica.
To omogućuje ažuriranja statusa za devet glavnih odjeljaka ili funkcija eBay web stranice: Ponuda, Checkout, poštanske marke tiskanje, Kupite ga sada, popis, Početna stranica, Registracija, Naplata i slikovne usluge.
Evo kako to možete pristupiti:
-
Otvorite web-preglednik.
-
Idite na http://www.ebay.com/sts. Alternativno, upišite "status eBay sustava"u adresnu traku ili tražilicu.
-
Kada učitate stranicu statusa sustava, prikazat će vam se tablica s devet navedenih funkcija, od kojih svaka ima jedan od tri simbola pored njih.
Kada web lokacija radi dobro, imat će zelene oznake. Međutim, ako neka od web-lokacija usluge doživljava (prekidne) prekide, imat će plavi simbol Informacije (i) pored njih; imat će crvenu uskličnik (!) u slučaju potpunih prekida.
-
To je to.
Također možete provjeriti s eBay-aOdbor za najave sustava, samo u slučaju da stranica statusa sustava izvješćuje ništa neobično, ali i dalje imate problema. Ovo je stranica na kojoj će eBay staviti obavijesti o planiranom održavanju web stranica, što često može rezultirati dijelom stranice koja ide ili je nedostupna. Evo kako ćete ga pronaći:
-
Otvorite web-preglednik.
-
Idite na http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Alternativno, upišite "eBayov sustav najave odbora"u adresnu traku ili tražilicu.
-
To je to.
Međutim, kao jednostavan kao što je to pristup eBay's sustav status i sustav najave stranice, oni ne bi trebali biti uvijek uzeti kao evanđelje. Prekidi i poremećaji mogu ponekad utjecati na sposobnost eBaya da prijavi probleme na web mjestu, a eBay može biti sporiji od svojih korisnika u otkrivanju takvih problema i izvješćivanju o njima.
Je eBay dolje: Provjera sa forumima i Status-Checker web stranice
Ako i dalje imate problema, čak i kada eBay sama tvrdi da njegova web stranica radi glatko, nema potrebe zaključiti računalo ili pametni telefon je problem.
I dalje je moguće da se web stranica eBay susreće s poteškoćama, a to je nešto što možete provjeriti putem dva izvora:
- Etički raspravni odbori
- web-lokacije za provjeru statusa
Ebay razgovorni odbori obično su bogati izvor informacija generiranih od korisnika koji se tiču eBaya i njegovog djelovanja. Često je slučaj da, ako eBay doživljava tehničke poteškoće, više će ljudi objaviti o tome.
Za pristup zajednicama:
-
Idite na eBayovu početnu stranicu.
-
Pomaknite se prema dolje do dna zaslona. IspodZajednica podnaslov, odaberite Forumi za raspravu.
-
Držite pokazivač miša iznadrasprave.
-
Pomakni se prema dolje. Ispod Unutar eBaya podnaslov, odaberite Tehnički problemi.
Ako ne možete pristupiti početnoj stranici eBay kako biste stigli na forum Tehnički problemi, možete pokušati upotrijebiti sljedeću izravnu vezu: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db
-
Bit ćete preusmjereni na pod-forum na kojem korisnici mogu postavljati postove o problemima s kojima se susreću, kao što je dio web stranice niže.
Alternativno, možete isprobati jednu od različitih web mjesta za provjeru statusa treće strane koja su dostupna na webu. To uključuje Downdetector, down za sve ili samo mene, downrightnow, je li upravo sada ?, CurrentlyDown.com, i outage.Report.
Kao i sa ažuriranjima statusa koje pruža eBay, to nisu nepogrešivi izvori informacija, ali daju dobar pokazatelj da li određena web stranica doživljava poremećaj ili ne.
Mislim da je eBay samo dolje za mene! Što da napravim?
Pod pretpostavkom da gore navedene metode nisu pomogle da prikvačite problem na samom eBayu, najvjerojatnije je zaključak da je vaš uređaj uzrok vaših poteškoća. Srećom, postoji niz stvari koje možete poduzeti kako biste riješili problem i koristili eBay kao normalnu.
-
Pokušajte pristupiti eBayu putem svoje pametni telefon ili tableta (ili putem računala ako ste već koristili pametni uređaj). Ako pristupate eBayu putem preglednika računala, pokušajte upotrijebiti aplikaciju eBay na ručnom uređaju. Također možete pokušati pristupiti web stranici eBay putem preglednika vašeg pametnog telefona ili tableta.
Ako neka od tih opcija funkcionira, potvrdili ste da je problem s računalom, a za rješavanje problema možete poduzeti jedan ili sve korake u nastavku.
-
Zatvorite preglednik i sve svoje prozore ili zatvorite aplikaciju za eBay na pametnom telefonu. Pričekajte trenutak, otvorite preglednik i pokušajte ponovno pristupiti web stranici eBay.
-
Izbrišite predmemoriju. Ako pristupate eBayu putem web preglednika, čišćenje predmemorije često može riješiti mnoge probleme vezane uz web.
-
Izbrišite kolačiće. To može biti korisno i kao čišćenje predmemorije, budući da kolačići pohranjuju kako učitavate web stranice.
-
Skenirajte svoje računalo za zlonamjerni softver.Dok vjerujemo da ste ažurirali softver cybersecurity softvera, eBay je dovoljno popularan kao web mjesto kako bi privukla poštenu količinu zlonamjernog softvera, što može ometati funkcioniranje web stranica na vašem uređaju.
-
Ponovo pokrenite računalo ili uređaj. Klinjeni lijek - možda, ali ova jednostavna opcija može biti iznenađujuće korisna u slučajevima kada se i druge web stranice ne učitavaju normalno za vas. Ponovno pokretanje oslobađa memoriju RAM-a i zatvara aplikacije u pozadini, što ponekad može spriječiti pravilno prikazivanje web stranica na vašem računalu.
-
Provjerite internetsku vezu. Iako je ovaj članak napisan pod pretpostavkom da bez ikakvih problema možete učitati druge web stranice osim eBay, još uvijek vrijedi provjeriti vašu internetsku vezu kako biste vidjeli je li nešto gore. U vrlo rijetkim slučajevima, možda bi bilo vrijedno mijenjati DNS poslužitelje koje koristite za pristup internetu.
