WhatsApp, nevjerojatno popularna poruka i Voice over IP usluga u vlasništvu Facebooka, omogućuje korisnicima slanje tekstualnih poruka, glasovnih poziva, snimljenih glasovnih poruka, video poziva, slika, dokumenata i lokacije korisnika. Više od 1 milijarde ljudi u više od 180 zemalja koristi WhatsApp da ostane u kontaktu.
Što je učinilo tako popularnim i zašto je to još uvijek popularno? Većina ljudi misli na WhatsApp kao prvu IM aplikaciju za instalaciju na svoj novi pametni telefon.
WhatsApp je prvi
Kada je 2009. godine pokrenut WhatsApp, to je bio prvi takve vrste. Tada je postojao Skype, koji je bio izvrsan za glas i video pozive, ali Skype je bio za PC i kasni ulazak u mobilne telefone. WhatsApp je slobodno slanje poruka što je Skype oslobodio poziv. Iako su druge aplikacije za mobilne poruke, kao što su Viber i Kik kasnije izašle, WhatsApp ostao je aplikacija koja je tukla.
U to vrijeme, WhatsApp nije bio VoIP aplikacija. Bilo je to samo za razmjenu poruka. WhatsApp je došao na tržište s novim komunikacijskim modelom. Umjesto da se zamisli kao alternativa Skypeu, gdje su ljudi morali izabrati, bilo je dobrodošlo kao novi način slanja SMS poruka koji je imao Skype pozdravni prostor.
WhatsApp ubila SMS
Kada je pokrenut WhatsApp, ljudi su se žalili na cijenu SMS tekstova. SMS je bio skup i ograničen. WhatsApp je riješio taj problem. Pomoću programa WhatsApp možete slati poruke drugim korisnicima usluge WhatsApp a da ne računate riječi, bez oduzimanja multimedijskih sadržaja i bez ograničavanja broja kontakata, sve besplatno. U međuvremenu, u nekim dijelovima svijeta, jedna SMS poruka mogla bi koštati čak dolar.
Ti si vaš broj
WhatsApp je otišao korak dalje od Skypea u određenom smjeru, a to je identificiranje korisnika na mreži. Identificira ljude putem svojih telefonskih brojeva. Ne morate tražiti korisničko ime. Ako u kontaktu imate nečiji telefonski broj, to znači da su već u vašim kontaktima za WhatsApp ako upotrebljavaju tu aplikaciju. To olakšava slanje SMS poruka od Skypea. Na uslugu WhatsApp, svatko tko ima vaš broj ima vas na mreži i ne možete odabrati da ste izvan mreže. Također se ne možete sakriti iza lažnog identiteta.
WhatsApp radi na većini platformi
WhatsApp je započeo Android i iOS mobilnim telefonima, a uz eksploziju tableta napravio je neometan prijelaz na Android i iOS tablete. WhatsApp je proširio svoju korisničku bazu kako bi uključio Windows telefone, Nokia i druge telefone, web i desktop i Jio (u Indiji). Aplikacija je sinkronizirana na svim podržavajućim uređajima i brzo je prikupila milijune korisnika.
Prošireni skup značajki
WhatsAppove značajke bile su nove 2009. godine. Korisnicima je bilo drago što imaju značajke koje uključuju grupni razgovor i mogućnost slanja slika i drugih multimedijalnih elemenata zajedno s porukama. S vremenom, dok se konkurencija povećala, WhatsApp je dodao značajku za besplatni poziv i postao VoIP div. Uskoro, WhatsApp je dodao video pozive i snimio glasovne poruke svojim ponudama.
WhatsApp je sve o mobilnosti
WhatsApp je napravljen za mobilne uređaje, a ne za računala. Zato je imao prednost da se ne mora prilagoditi mobilnom okruženju poput svojih konkurenata koji su bili domaćini računala. Došlo je vrijeme koje je doživjelo bujanje u usvajanju pametnih telefona i bez presedana promjena s računala na tablet PC i smartphone. Također, na mnogim mjestima 2G i 3G podaci postaju dostupniji i jeftiniji. Iako je WhatsApp besplatna aplikacija, u određenim slučajevima primjenjuju se cijene podataka.
Nema oglasa za sada
Svi znaju kako se iritirajući oglasi mogu. WhatsApp ne postavlja oglase na svoje korisnike. Barem nije. Ispada da Facebook planira započeti prikazivati oglase na kartici Status WhatsApp koji započinje 2019.
Vremenska prednost
WhatsApp je pokrenut u vrijeme kada su ljudi trebali ono što je trebalo ponuditi. Nekoliko godina prije nego što se došlo do stvarnog natjecanja, došlo je neupitno. Tada je već započeo snježni učinak, što je najvažniji čimbenik u njenom uspjehu. Budući da je komunikacija između korisnika usluge WhatsApp besplatna, upotreba aplikacije s širokom korisničkom bazom korisna je i ne možete se širiti od korisničke baze usluge WhatsApp.
