Kao što smo vidjeli u novoj seriji BRAVO-a, Start-Ups: Silicijska dolina , čini se kako su tehnološki start-upi ovih dana sve bijes. Unatoč činjenici da emisija ne govori baš standardnu početnu priču (i da većina startup-ova zapravo ne uspije), rad za tvrtku u ranoj fazi je sjajan način za preuzimanje veće odgovornosti, veliki utjecaj, i potencijalno zaraditi puno novca.
Nažalost, za one koji ne znaju razliku između Pythona i PHP-a, čini se da uvijek startaši traže inženjere. U skladu s tim, u tehnološkoj industriji ima puno poslova koji ne zahtijevaju poznavanje razmještaja naredbenog retka ili poslužitelja - samo trebate znati gdje gledati. Moja tvrtka InstaEDU ima točno toliko inženjera kao i ne inženjeri, a 50-50 dijelova poput ovog su uobičajeni. Uostalom, startap tvrtke trebaju ljude da dizajniraju svoj proizvod, komuniciraju s trenutnim kupcima, nabave nove, napišu kopiju, rade s medijima i izvršavaju mnoge druge netehničke zadatke.
Ako vas zanima rad na tehnološkom start-upu, ali ne znate kako kodirati, evo još pet uloga koje treba razmotriti:
podrška
Rad u podršci odličan je način da se izložite tehnologiji, pogotovo ako ste nedavno diplomirani student. Predstavnici podrške odgovaraju korisnicima, pomažu objasniti kako koristiti proizvod, nositi se s problemima pravila (poput kršenja Uvjeta pružanja usluge) i odlučiti kako postupati s povratnim informacijama. Budući da su često najviše u kontaktu sa srećom i problemima korisnika, službenici za podršku igraju ključnu ulogu u poboljšanju proizvoda tvrtke. Imena se razlikuju, ali tražite položaje poput User Operations, Community Advocate i User Evangelist.
Upravljanje zajednicom
Jeste li ikada primili osobni e-mail dobrodošlice od nove usluge koju iskušavate ili ste dobili odgovor na Twitteru nakon što ste u tvitu spomenuli tvrtku? Upoznajte Upravitelja zajednice. U svakoj tvrtki upravitelj zajednice radi nešto drugačije, ali njegov je osnovni zadatak pomoći korisnicima da se osjećaju i povezani s proizvodom, tvrtkom i jedni drugima. To često znači povećanje internetske zajednice tvrtke putem društvenih medija, pokretanja događaja, stvaranja sadržaja i poticanja korisnika na povratne informacije. U malom poduzeću upravljanje zajednicom i podršku može voditi ista osoba.
PR i marketing
Ovisno o veličini početne organizacije koja vas zanima, PR (odnosi s javnošću) i marketing mogu se grupirati na jednom mjestu ili mogu biti dva različita odjela. Jedna dosljedna stvar? Vaš posao bit će dovođenje novih korisnika i stvaranje uzbuđenja zbog vašeg proizvoda. Proračunski marketinški proračuni obično su mnogo manji od onih uspostavljenih tvrtki (izvinite, nema Super Bowl oglasa), tako da su najbolji početnici u prodaji kreativni, škrti i mogu smisliti kako s puno toga učiniti.
Poslovni razvoj
Neke od najslađih karakteristika vaših omiljenih proizvoda rezultat su velikih ponuda za razvoj poslovanja - razmislite o korištenju Squarea za plaćanje svojih Starbucks ili slanju tweetova s određenim hashtagovima kako biste uštedjeli novac trgovcima kada koristite AmEx karticu. Voditelj poslovnog razvoja pomaže brokerskim poslovima poput ovih, gdje se dvije tvrtke okupljaju kako bi oba proizvoda bila još bolja za krajnjeg korisnika. To je reklo, nije sve schmoozing; ljudi uspješnog poslovnog razvoja rade sve, neumorno tražeći nove poslovne prilike do pregleda ugovora.
Voditelj proizvoda
Voditelj proizvoda je osoba koja je zadužena za osmišljavanje načina rada proizvoda. Ova uloga će često uključivati uokvirivanje načina na koji proizvodi izgledaju, oblikovanje "tokova" (kako se osoba kreće kroz web mjesto ili uslugu), suradnju s dizajnerima i inženjerima za ažuriranje i komunikaciju s marketingom o tome kako najbolje predstaviti novu proizvod ili značajka kupcima. Ovisno o tvrtki, to može biti ili pozicija koja zahtijeva inženjerske vještine ili ne. Primjer: Novi Googleovi menadžeri proizvoda gotovo uvijek imaju pozadinu informatike, dok Zynga često zapošljava upravitelje proizvoda iz MBA programa. (Iako se to, naravno, još uvijek ne smatra početnim.)
Ako ne znate odakle započeti, razmislite o stažiranju koje vam omogućuje isprobati nekoliko stvari, pa vam može pomoći da shvatite koje radne funkcije volite. Prvo sam se zaljubio u početnike kao marketinški pripravnik u Boxu, a kroz različite uloge u marketingu i upravljanju zajednicom, izgradio sam dovoljno iskustva da bih se osjećao spremnim pokrenuti vlastitu tvrtku.
Dakle, moj savjet? Ako ne možete kodirati, nemojte dopustiti da vas zaustavi. Puno je mjesta u start-upovima za vas.
