Kad smo bili mali i dotakli vrući plamenik na štednjaku, dobili smo jezive povratne informacije koje su nam odmah rekle da smo donijeli lošu odluku. Tako smo sljedeći put kad smo bili u iskušenju da dotaknemo štednjak bolje razmišljali.
Svi znamo kako funkcionira učenje, ali kako odrastemo, udaljenost između odluka i njihovih posljedica proširuje se i postaje složenija. Naučene lekcije postaju daleko manje očite. Zato organizacije često rade iste pogreške iznova i iznova. Nitko ne troši energiju da shvati zašto.
To se relativno lako može popraviti - posvetiti vrijeme razmišljanju o onome što su svi naučili, dobro i loše. Ali kako graditi vrijeme za razmišljanje kada vi i vaši kolege ubrzavate radnim danom od 90 MPH samo pokušavajući sve završiti?
Evo nekoliko savjeta za dovršetak te „petlje za učenje“ i pomaganje pretvaranja vašeg tima u onog koji uvijek ide naprijed.
1. Napravite sastanak "Lekcije naučene" potreban dio bilo kojeg plana projekta
Ispredajte očekivanja da će vaš tim posvetiti vrijeme da pređe sve što su naučili od izvođenja novog projekta. Kad naporno radite na postavljanju krajnjih rokova, mnogo je lakše angažirati se na zakazanom događaju nego što je sakupljati naučene lete u letu - ili još gore, o njima uopće ne raspravljati.
2. Neka refleksija postane proizvod kao proces
Mnoge se tvrtke opisuju kao „pristranost prema djelovanju“. U tim je kulturama raditi nešto (tj. Vraćati opipljiv proizvod) poželjnije raditi ništa (tj. Samo sjediti i razgovarati o tome). Takav stav čini odraz teškom prodajom zaposlenika ili čak vođe - pa ga pretvorite u proizvod na koji će se ubuduće moći pozivati. Za početak koristite alate poput SWOT ili SOAR analize. Arhivirajte i objavite svoje rezultate svom timu ili tvrtki. Odjednom je vaš odraz proizvod!
3. Formirajte ulogu za snimanje lekcija
Učinite to odgovornim kao i svaka druga dužnost tima. Ako ste vođa tima, budite sigurni da se redovito javljajte sa svojim zaposlenicima i održavajte dijalog o tome što je tim naučio. To može biti tako jednostavno kao "što je, a što nije dobro", ili jednako čvrsto kao i popunjavanje baze podataka o upravljanju znanjem.
4. Neka to bude povlačenje
Ponekad su stvari samo jasnije kada izađete iz svakodnevne rutine i uronite u različito okruženje. Osigurajte dan (ili pol dana) i uputite svom timu dovoljno obavijesti da planira oko toga. Odaberite jedan ili dva najznačajnija projekta vašeg tima za pregled. Započnite s pregledom originalnih ciljeva projekta i procjenom kako su se oni razvijali tijekom rada. Ako je projekt gotov, pitajte članove svog tima osjećaju li se ispunjeni ciljevi - a ako ne, što je ostalo poništeno? Zatim pitajte svoj tim: "Da smo se svi vratili u vrijeme do dana kada je projekt započeo, ali znajući što sada znamo, što bismo učinili drugačije?"
Povlačenja razmišljanja za vaš tim također ne moraju biti skupa i velike intenzitete. Neke alternative tradicionalnim prostorima za sastanke uključuju okupljanje vašeg tima u lokalnom kafiću ili pubu jedno popodne ili jednostavno rezerviranje drugog kata ili konferencijske sobe u vašoj poslovnoj zgradi.
5. Izgradi vrijeme refleksije malo po malo
Možda ne možete posvetiti čitav sastanak otkrivanju naučenih lekcija. To je u redu. Umjesto toga, na kraju svakog sastanka tima razmislite za 10 minuta za razmišljanje, pitajući stvari poput: "Koje ste vještine morali naučiti ili razviti da biste dovršili ovaj zadatak?" Ili "Što bismo trebali dokumentovati sada da bismo ga zapamtili sljedeći put kad ćemo se pozabaviti sličnim projektom? "
Samo budite sigurni da dovoljno dobro vodite svoj sastanak da ne biste trebali zamijeniti svoj mali dio posvećenog vremena - uostalom, to će poslati pogrešnu poruku vašem timu.
Koju god metodu da odaberete, važan dio je osiguravanje da vaš tim nauči odvojiti vrijeme za razmišljanje. Trudite se da to postane navika i ne žrtvujte ga kada se pojavi drugi posao. Na kraju će svi vidjeti vrijednost investicije.
