Da, družim se sa sobom, ali s godinama dolazi mudrost, a kad je Barbara Walters tijekom intervjua iz 1981. pitala Katharine Hepburn: "Kakvo bi ti stablo?", Nije imala pojma da će se podsmijeh koji slijedi iza njenog izbora pitanja nastaviti do danas.
S obzirom da je bila 20/20, Barbara je najavila da to pitanje više neće postavljati. Sada, osim ako niste na nekom mjestu u karijeri u kojem se vaše vještine intervjuiranja snimaju i emitiraju kako bi ih svijet mogao vidjeti, velike su šanse da pitanja koja nedostaju idealno za koje se odlučite postaviti potencijalnim novim zaposlenicima neće biti zadnjica. beskrajnih šala za godine koje dolaze. To je reklo, zašto riskirati?
Evo pet savjeta za vođenje intervjua koji će ostati upamćen (za nešto drugo osim komedije).
1. Preskočite skriptu za nastavak
Već ste je pročitali (ili je trebalo) - i zato ste pozvali kandidata. I svaki je kandidat spreman (ili bi trebao biti) s konzerviranim odgovorom na: "Dakle, recite mi nešto o sebi." Dakle, zašto ne biste otišli skriptu i preskočite skriptu ponovo nastaviti ista stara pitanja? Naravno, ne predlažem da potpuno zanemarite radnu povijest neke osobe; radije, preporučujem vam da se usredotočite na ono što je važno - što vas najviše zanima o podrijetlu osobe i svim potencijalnim crvenim zastavama.
Na primjer, recimo da kandidat navodi osam tvrtki i radna mjesta u tim tvrtkama u posljednjih pet godina. Umjesto da zatražite prolazak kroz to iskustvo, steći ćete puno više uvida (i saznati što zapravo želite znati) ako pitate nešto poput: "Vidim da ste se malo preselili. Možete li mi reći zašto ste napustili posljednja tri mjesta? "
Ili, recimo, kandidat je održao tri posla, ali samo je jedan zaista relevantan za položaj za koji razgovarate. Ne pitajte općenito, "Pričaj mi o vremenu u kojem si uspio", koji bi mogao sadržavati primjer bilo kojeg od tih poslova. Umjesto toga, pitajte nešto što zahtijeva više razmišljanja, više razumijevanja i više detalja o onome što vas stvarno zanima - nešto poput: "Vidim da ste radili u kompaniji ABC tri godine, a vodili ste tim iz 12 izravnih izvještaja. Recite mi, na što ste se tamo zaputili i na što ste stvarno ponosni? "
2. Procijenite istinske potrebe i želi
Prečesto, nedostatak definiranih radnih zadataka, uloga i odgovornosti vodi do problema i za poslodavca i za zaposlenika. Dakle, prije nego što započnete razgovor, posvetite neko vrijeme smišljanju onoga što vam treba osoba koja ispunjava položaj (izvan funkcionalnih radnih zadataka): Da li ta uloga treba biti vođa ili primatelj naloga? Mora li se ovaj novi najam istaknuti u komunikaciji ili smišljanju, izgradnji i inženjeringu? Trebate li nekoga tko može lako raditi s „ludim“ a da ne poludi? Ovo su vrste pitanja koja trebate sebi postaviti kako biste prvo odredili karakteristike za koje trebate osigurati da su dio cjelovitog paketa.
Nakon što utvrdite svoje istinske potrebe i želje, trebate malo vremena da ih prevedete u odgovarajuća pitanja za intervju. Dakle, ako vam treba netko tko može raditi sa „ludim“ a da se sama ne prebaci preko ruba, možete postaviti pitanja koja kandidatu postavljaju nekoliko primjera vremena kada je morala raditi s teškim osobama ili kako se ophoditi s osobito stresna situacija. Što se dogodilo, zašto i kako je reagirala?
3. Suss Out Skills
Nakon što ste naveli te potrebe, napravite još jedan popis svojih obveza u smislu vještina. Znam - uobičajeno je pretpostaviti da ako netko nastavi životopis da posjeduje određenu vještinu koju, uistinu, posjeduje. Tužna činjenica, međutim, tumačenje onoga što znači imati vještinu možda nije isto što i tvoja.
Dakle, uvijek tražite potvrdu onoga što vam je rečeno. Što god posao zahtijeva zahtijevajte od svog kandidata da samostalno procijeni svaki minimalni zahtjev: "Na skali od jedan do pet, kako biste ocijenili razinu svoje stručnosti u korištenju InDesign-a?" Ako kandidat odgovori ocjenom 4 ili 5, nastavite sa sljedećim pitanjem, onim koje traži da brzo objasni kako se zapravo pogubila na nečemu što se tiče vještine. U našem primjeru ovdje, možete pitati: "Koji je najkompleksniji InDesign projekt koji ste ikada završili?"
4. Prestanite govoriti
Moj osobni pogled - koliko volim Oprah Winfrey - je da u skoro svakom intervjuu koji vodi ona unosi mnogo vlastitih misli, vlastitih iskustava, svojih vlastitih, „i ja samih“. To djeluje za Oprah jer, ona je Oprah, ali ima malo mjesta u razgovoru o potencijalnom novom zaposleniku.
Čini se da je neobično što previše anketiranih smatra da je ona Oprah koja treba reći kandidatima više o sebi i onome što rade i kako su došli tamo gdje su, umjesto da se usredotoče na svoj cilj: doći do priče. Stoga prestanite razgovarati i sjetite se, ovo je vrijeme za postavljanje pitanja i samo sjednite i pustite subjekta da odgovori.
U skladu s istim crtama zatvaranja i puštanja drugog tipa da razgovara, pazite da vam to zatvori kad vam se u glavu ukaže bilo kakvo osobno pitanje. Pitate se je li oženjen djecom? Ne pitajte. Pokušavajući probiti led sezonskim događajima poput: "Jeste li uživali u Uskrsu?" Budite oprezni. Nedužno pitanje lako može postati ilegalno pitanje.
5. Postanite Barbara Walters
U redu, znam - ali još uvijek ne predlažem da postavljate bilo šta blisko pitanju drveta. Ono što vam predlažem je da se ponašate kao da ste novinar. Moje osobne vještine intervjuiranja službeno su se uklonile kad sam radio kao novinar, tek započeo svoju karijeru, a one su se zaoštrile sa svakim profesionalnim angažmanom. Volim pitanja, a što su zamršenija i koja izazivaju mišljenje, to bolje. Zašto? Jer na kraju dana, to je jedini način da se "pribavi priča".
Kada je u pitanju zapošljavanje novih zaposlenika, ono što želite je dobiti tu priču. Zato stavite svoj šešir reportera, priđite svojoj temi novinarskim duhom i postavljajte samo otvorena pitanja. Ako na vaše pitanje možete odgovoriti jednostavnim „da“ ili „ne“ - klišejskim, ponovljenim odgovorom - nemojte se truditi da ga postavite. Naučit ćete mnogo, puno više ako malo kopate.
