Odrastao sam u jednoj od onih odvratno glasnih obitelji koja vjeruje da trebate reći točno ono što vam pada na pamet - bez da razmišljam kako bi se drugi mogli osjećati. Iskreno, nemoj ići u kupovinu s mojom majkom, osim ako nisi spreman čuti neozlijeđeno, "To na tebi izgleda apsolutno strašno!" Čim otvoriš vrata garderobe.
Iako sam bila priželjkivana da je moja obitelj malo manje poštena, mislim da je potrebno mnogo toga reći za korištenje izravnog načina komuniciranja u uredu. To štedi vrijeme i pomaže u smanjivanju zabune koja proizlazi iz nejasnih uputa.
Ali ako ste dio radnog mjesta na koje ste navikli tući se oko grma, na to da budete otvoreni i iskreni, vjerojatno se ne gleda kao na pozitivnu stvar. U stvari, lako može postati sinonim za bezobrazno i agresivno.
Što ako želite najbolje od oba svijeta? Postoji li način na koji možete položiti svoj smisao na pošten i učinkovit način, bez da zaposlenik izlazi u suze? Upozorenje spoilera: postoji. Evo nekoliko savjeta i strategija koja će vam trebati biti direktna, a da se pri tome ne spuštate kao potpuni kreten.
1. Slušajte
Izravne ljude lako je percipirati kao totalne parolere za razgovor. Međutim, to nije uvijek slučaj. Ako ste netko iskreniji, važno je zapamtiti svoju istinsku namjeru koja se krije iza toga - jednostavno pokušavate jasno i učinkovito izraziti svoje mišljenje, bez gubljenja vremena na pahuljice, ugodnosti i očuvanje ega.
Dakle, ako je vaš cilj održati razgovore sažetim i nedvosmislenim, važno je da se sjetite slušati i istinski uzeti u obzir tuđe misli. Uostalom, teško je adekvatno i izričito odgovoriti na izjavu ako se niste potrudili razmotriti te točke. Osim toga, ukoliko ne budete pažljivi jer ste čekali svoj red za razgovor, siguran je način da vas se vidi kao nasilnika.
2. Budite konstruktivni
Ovo je velika razlika između osobe koja je izravna i osobe koja je agresivna. Samo zato što ste voljni iznijeti svoje misli i mišljenja vani bez puno pažnje na premazivanje šećerom, ne znači da imate pravo ukazivati na sve vrste problema bez predstavljanja bilo kakvih rješenja.
Ako vi i vaš tim sastavljate izvještaj, rekavši nešto poput, "Sadržaj je nered. To ima apsolutno nula smisla ", izravno je, ali nije ni najmanje korisno. Međutim, izjava poput: „Sadržaj za mene nema smisla. Mislim da bismo trebali pomaknuti Odjeljak B ispred Odjeljka A da bi on poboljšao protok ", dijeli vaše stavove, ali također predlaže rješenje problema na koji ukazujete.
Taj je element važan ne samo da izbjegava zvuk i gipkost, već i da bude vrijedan član doprinosa timu.
3. Komentirajte djelo, a ne osobu
Svi smo se bavili s ljudima koji jednostavno nisu navikli usmjeriti komunikaciju. Više vole kada im drugi dodaju upute i povratne informacije uz pomoć - u stvari, to su i očekivali.
Nepotrebno je reći da vjerojatno neće previše pozitivno reagirati na vaš naoko agresivniji stil. I dok u svoje izjave ne želite ubrizgati hrpu jezivog ispraznog jezika (jer tada više niste izravni), važno je da svoje ciljeve primjereno ciljate.
Da biste izbjegli da vas percipiraju kao napadača, morate osigurati da se svi vaši komentari odnose na rad, postupak ili rezultate, a ne na određenu osobu. Umjesto da kažete: "Vaša ideja je asinin. Nikad neće uspjeti ", pokušajte nešto poput, " Ova metoda nije naš najbolji pristup. "
Opet, još uvijek izjavljujete svoje mišljenje. Ali, to radite na način koji vam se ne čini kao osobni napad na nečiju inteligenciju.
4. Pazi na svoj ton
Čuli ste to uvijek iznova - vaš ton i neverbalni znakovi često govore više od riječi koje zapravo izlaze iz vaših usta. Dakle, važno je da ste svjesni obje ove stvari.
Reći "Psh, to nikad neće uspjeti!" S pregibom očiju i oštrim, snažnim tonom puno je drugačije nego da kažeš: "Ne, to neće uspjeti", sa zvučnijim, mekim kvalitetom vašeg glasa.
Da, izjave su u osnovi iste. Ali način na koji ih predstavljate čini razliku u svijetu. Bivši nesumnjivo djeluje uvredljivo - kao da vam je odvratna samo pomisao. Potonji? Pokazuje da ste zapravo razmatrali prijedlog, prije nego što ste utvrdili da nije najbolji način djelovanja.
5. Pronađite zajedničko tlo
Mogu shvatiti vašu želju da budete tupi - vjerujte mi, potpuno sam isti način (okrivit ću svoj odgoj). Ali, to što dobro komunicirate na određeni način, ne znači da to i rade svi .
Da, možda mislite da je neposrednost najbolji način da to učinite. Ali zapamtite da bi vaš krajnji cilj trebao biti učinkovito komunicirati sa svojim kolegama i suigračima. A neki se možda nikad neće moći prilagoditi vašoj izravnoj prirodi.
U tim je slučajevima najbolje pronaći zajedničko tlo između različitih stilova komunikacije kako biste postigli ravnotežu koja je u skladu sa svima. Zbog potrebe prilagodbe vašeg pristupa moglo bi se osjećati kao da se prepuštate i prepuštate toj zamci za šećernu oblogu. Na kraju, pomalo fleksibilan poslužiće za poboljšanje dinamike vaše grupe i vaše razgovore još učinkovitijim.
Često ideja da bude direktna postaje sinonim za biti tvrdoglav i agresivan uredski nasilnik. Ali, to ne mora biti slučaj! Moguće je biti ravno, a da nije zločest.
Ako ste netko tko ima tendenciju biti malo tup, pokušajte ove savjete iskoristiti u uredskim razgovorima. Javite mi kako djeluju za vas na Twitteru!
