Iako je u konferencijskoj sobi bilo nas dvadesetak, atmosfera je bila prilično prigušena. Prošao je dug, stresan tjedan, i dok je ova radna zabava trebala biti proslava projekta koji smo završili - izgledalo je kao da je većina ljudi spremna otići kući i popeti se u krevet.
Tada je Alex ušao, a vibra se odmah promijenila. Ona je vjerojatno najkarizmatičnija, dobro raspoložena osoba u uredu, a upravo kad je imao tamo, svi ostali su se osjećali energičnije, veselije i pričljivije.
Svi znamo ljude poput Alexa. Najduže vrijeme mislio sam da je Aleksova osobnost potpuno organska - da ne možete njegovati naklonost. Pa, shvatio sam da to nije sasvim istina. Većina nas nikada neće biti Alex-status, ali možemo učiniti nekoliko jednostavnih stvari na rutinskoj osnovi kako ne samo da postanemo više voljeni, nego i sretniji.
1. Pazite na sitnice
Tijekom sastanka malog tima spomenuo sam da imam ideju za potencijalni novi odjeljak za našu stranicu. Pet minuta nakon što smo zaključili, e-mail je sletio u moju poštu.
Piše:
„Hej! Samo sam htio reći da mi se svidjela ideja vašeg odjeljka. Mogu vam reći da ulažete mnogo napora u razmišljanje o tome zašto bi to koristilo našim čitateljima i kako to možemo izgraditi. "
Od koga je? Alex, naravno.
Alex je moj vršnjak - tako da se ova nota osjećala drugačije nego kada sam je dobio od, recimo, šefa. Nije imala obvezu poslati je, čineći to tako puno smislenijom. A njezino je opažanje bilo točkasto; Dugo sam provodio razmišljajući o onim stvarima koje je spomenula.
Prilično sam sigurna da Alex redovito prihvaća male stvari koje njezini kolege čine dobro i koje vjerojatno niko ne prepoznaje - jer su relativno male.
Sada pratim njezino vodstvo i želim napomenuti da barem jednom profesionalcu na dan kažem nešto lijepo (i istinito!). Zbog toga moram obratiti pozornost na ono što rade ljudi oko mene - ali svejedno bih to trebao raditi.
2. Pitajte o strastima ljudi
Volim podkastove - kao, ozbiljno tražim svaki put kad izađe nova epizoda Longforma . Zbog toga sam bio toliko uzbuđen kada mi je korisnik na Twitteru preuzeo na sebe da mi pošalje neke preporuke za podcast.
Svi vole razgovarati o svojim strastima, zato im dajte priliku da oduševe s vama! Zapravo je laskavo kad se netko dovoljno brine o tebi a) primijeti što voliš i b) pokaže to.
Možda primjetite kako šef šefa povremeno tweetira rezultate maratona. Sljedeći put kad u vašem kraju bude maraton, pošaljite mu vezu i dodajte: „Čuo sam da ste trkač; trčite u ovom? "Odmah ste dobili vezu. (Ne jedan LinkedIn - pravi.)
Ili pretpostavimo da vidite nekoga od svojih kolega kako objavljuje Instagram snimak s posljednjeg koncerta na koji je otišao. Kad naletite na nju u dvorani, recite: „Sviđao mi se koncert na Instagramu koji ste objavili. Koliko dugo se bavite jazzom? Gdje su vam najdraža mjesta?
To čak funkcionira s ljudima koje nikad ranije niste sreli; I dalje održavam vezu s momkom podcasta s Twittera.
Razgovaranje s ljudima o njihovim interesima sugerira da ih vidite više nego samo svoj posao. Pokazuje da vam je stalo do njih na ljudskoj razini. Svidjet će vam se više zbog toga - plus što ćete naučiti cool detalje o ljudima u vašoj tvrtki ili u vašem području.
3. Učinite petominutne pogodnosti
Jednog dana zamahnuo sam kraj Aleksinog stola i zamolio je da mi pomogne s Excelovom proračunskom tablicom koja nije pravilno oblikovana. Morala je nazvati telefonom pa sam joj rekao da ću se posavjetovati s nekim drugim. Ali kad sam se vratio za svoje računalo, vidio sam da mi je Alex poslao YouTube udžbenik koji mi je pomogao da riješim problem.
Alex - i drugi super simpatični ljudi - majstori su petominutne naklonosti. Stalno čine mala dobra djela za druge ljude. Zauzvrat? Drugi ljudi nisu željni pomoći im.
Petominutne pogodnosti veliki su blagodeti vašoj reputaciji, i kao što ovaj primjer dokazuje, ne morate zanemariti vlastite odgovornosti da biste ih izvršili.
Možete pričekati da ljudi zatraže pomoć, kao što sam to učinio s Alexom. Ili možete proaktivno volontirati. Kada web tim otkrije novu web lokaciju, možete im oduzeti pet minuta da im pošaljete svoja razmišljanja. Kad primijetite da dva kolega imaju obostrane interese (jer obratite pažnju!), Možete im ponuditi predstaviti ih. Kad netko koga poznajete najavi novi sporedni projekt, možete ga promovirati na društvenim mrežama.
4. Reci entuzijastično "Bok"
Nakon što sam gledao kako Alex stupa u interakciju s ljudima, shvatio sam da je uradila jednu ključnu stvar koja je tako jednostavna, tako laka, ne mogu vjerovati da to prije nisam pomislila.
Pozdrav svima koji je vide. I ne samo mali „bok“, već oduševljeni, u srcu, „Bok!“
Većinu smo vremena pod stresom, zauzeti, anksiozni ili umorni - što znači da na kraju damo perfurnirajuće kimanje ili osmijehe drugima kada ih pozdravljamo.
Ali ovaj nedostatak uzbuđenja znači da nas zapravo nije briga za druge ljude ili, u najmanju ruku, ne možemo se truditi pokazati da nam je stalo.
Obvezao sam se reći „Hej!“ Ili „Dobro jutro!“ Ili „Dugo se ne vidim!“ Svima kojima naiđem, upotpunjen golemim osmijehom. I ne samo da se osjećam iskreno uzbuđenije kad ih vidim, prekrasno je vidjeti kako im se svijetla lica i zauzvrat dobiti pravi pozdrav.
5. Reci "Zvuči jako"
Ukrao sam tu frazu od Paula Forda, pisca, koji je u eseju za Medijum objasnio da biste trebali "pitati drugu osobu što radi, a odmah nakon što vam kažu:" Wow. To zvuči teško. "" Zašto? "Zato što gotovo svi na svijetu vjeruju da je njihov posao težak."
U početku, pomisao da kažem: "To zvuči teško", svima koje sam srela učinila me zaista neugodnom. Nije li to bilo lažno i manipulativno? Tada sam shvatio da je svima težak posao. Ako ste Starbucks barista, morate stajati satima odjednom u malom prostoru, baviti se kupcima koji su često ljuti ili iracionalni. To je teško. Ako pišete kod za lagan start, to je teško. Ako upravljate odjelom i pokušavate ugoditi vašem timu i šefu, to je teško. Ne mogu se sjetiti ni jedne profesije koja u tome nema stupanj poteškoće.
Izgovaranje, "To zvuči teško", čini ljude ponosnim na sebe i svoje sposobnosti. Pruža im i priliku da se otvore i opišu svoje zadovoljstvo ili frustraciju svojim poslom, za koje obećavam da ćete dovesti do boljih razgovora. Osim toga, oni neće osjetiti potrebu za dokazivanjem, što znači da nećete imati nijedan sukob ego koji frustriraju i često prevladavaju u raspravama. Krajnji rezultat? Iskrenija, iskrena rasprava!
Nakon pregleda ovih pet navika shvatila sam da se svode na jedan osnovni koncept: biti lijep. Ne možemo svi imati Aleksinu karizmu, ali sigurno možemo pokazati drugim ljudima do kojih nam je stalo. I svidjet će im se zbog nas.
