Svi imamo jednog menadžera koji jednostavno ne razumije - ne delegira ili ne komunicira dobro. Preostaje vam povlačenje kose, pokušavate shvatiti što žele, što otežava svima posao.
Ali, kad imate odličnog menadžera - oblaci na nebu djeluju i sunce obasjava vas. Cijeli tim neometano radi zajedno i uspijeva.
Ok, možda i nije tako savršeno. Ali, imati dobrog menadžera zaista donosi veliku razliku. Ozbiljno. Gallup procjenjuje da menadžeri imaju najmanje 70% odstupanja u rezultatima angažmana zaposlenika u svim poduzećima.
Dakle, što je sjajan menadžer? Da bismo dobili škart, razgovarali smo s dva zaposlenika iz organizacije New York Life's Technology: Allen S., iz Cloud Services i Carol F., iz Ureda za poslovne informacije. U nastavku dijele svoju mudrost o tome kako biti sjajan menadžer i voditi jak tim.
Komunikacija je ključna
Možda će zvučati očito, ali sposobnost slušanja i stvarno razumijevanja drugih, kao i jasno komuniciranje, ključ su za postizanje uspješnog menadžera. Ali to se ponekad lakše kaže nego učiniti kada upravljate timom, radite na projektima i ispunjavate rokove.
"Zapravo je važno uspostaviti čvrste odnose jer su oni ključni u pomaganju da postignete zajedničke ciljeve", kaže Carol. „Izgradite te veze i provedite vrijeme da shvatite što je ljudima zaista važno. Zatim se povežite s onim što im je važno za pokretanje. odnos naprijed i njegujte ga. "
Allen se slaže, "Kada gledate karijeru ili napredujete u bilo kojoj karijeri na tehnološkom polju, zaista morate raditi na tim mekim vještinama kako bi ljudi shvatili što radite, zašto to radite i kako ti ćeš pomoći. "
Dakle, imajte na umu da je za postizanje većih ciljeva slike potreban cijeli vaš tim. Odvojite nekoliko minuta svog dana ili tjedna ili mjeseca da sjednete i porazgovarate sa svojim timom o više nego samo o poslu. Neće gubiti vrijeme - krivotvorenje tih veza pomoći će cijelom timu da riješi i brže postigne zajedničke ciljeve.
Povjerenje i delegat
Nitko ne može sve riješiti sam. A to posebno vrijedi na poslu. Sjajni menadžeri znaju da ne mogu sve sami, pa imaju dovoljno povjerenja u svoj tim za delegiranje - čak i važnih zadataka.
„O stručnjacima uvelike ovisim o svom timu. Znam da se tehnologija mijenja i ekosustav se razvija. Ne mogu biti stručnjak i razumjeti svaki aspekt posla, tako da ovisim o svom timu da komuniciram i razgovaram s našim kolegama i učim svaki dan ", kaže Allen.
Za Carol je izgradnja i povjerenje neprocjenjiva. Kad je započela s New York Lifeom, nije imala prethodno osposobljavanje niti prezentacijske vještine. „Sjećam se vrlo živo da me je menadžer pogledao i rekao:„ U redu je. Moći ćete steći te vještine i ja ću vam pomoći. Ne bih te unajmio da nisam mislio da bi mogao biti uspješan. "
Pokazanje zaposlenicima da vjerujete u njihove sposobnosti pruža veliko jačanje samopouzdanja - i neće vas htjeti iznevjeriti. Stoga, vjerujte u svoje zaposlenike (i zauzvrat, svoje vlastite upravljačke vještine) i delegirajte radno opterećenje.
Pogledajte potencijal u svom timu
Dobri menadžeri vjeruju svojim zaposlenicima. Ali sjajni menadžeri to čine korak dalje tako što vide potencijal svojih zaposlenika i pomažu im da ostvare i ostvare svoje ciljeve.
Carol kaže: „Za mene je uspješan menadžer netko tko može prepoznati talente, vještine i sposobnosti u svom timu. Oni su sposobni razumjeti i otkloniti sve potencijalne nedostatke i pomoći svom timu da realizira svoj puni potencijal. Pomažu timu da vidi širu sliku i shvate koje su njihove mogućnosti unutar i izvan organizacije. "
Razmislite na ovaj način, ako ste vi i vaši zaposlenici tim, onda je uspjeh jedne osobe uspjeh svih. Stoga procijenite snage (i slabosti) svojih zaposlenika i pazite na prilike koje će im pomoći da zasjaju.
Budite fleksibilni
Prošli su dani kada su svi radili u istom uredu. U bilo kojem timu ljudi mogu raditi na daljinu iz bilo kojeg mjesta na svijetu ili u uredima širom zemlje. Iako se ovo može činiti problematičnim za upravljanje, malo fleksibilnosti ide dug put, a gornji savjeti se još uvijek primjenjuju.
"Menadžer budućnosti mora biti u mogućnosti da jednostavno poveže ljude koji su u raznim ulogama, s raznim odgovornostima i nalaze se na različitim geografskim lokacijama. To nikad nije bilo važnije nego sada ", objašnjava Carol.
Nemojte isključiti prijavitelja izvan države ili čak izvan zemlje. Budite otvoreni na planu rasporeda i lokalnog rada i koristite dostupnu tehnologiju da biste to omogućili. Pomoću video sastanka, e-pošte i usluga razmjene poruka lako je ostati povezan. Samo budite sigurni da su komunikacijske linije otvorene, bilo da to znači zakazivanje tjednog rasporeda na jednome ili dvotjedni video video sastanke.
Na kraju dana, bez obzira gdje ili kako rade vaši zaposlenici, uspjet će s menadžerom koji komunicira i vjeruje u njih. Stoga slijedite ovaj savjet i uzmite svoje upravljačke vještine od dobrih do sjajnih ni u kojem trenutku. Vaš tim će vam zahvaliti.
