Upravo ste napustili sastanak sa šefom i glava vam se vrti. Ona vam je dodijelila novi projekt i osjećate se super nejasno u vezi s nekoliko aspekata tog projekta.
Bio sam ovdje ranije - puno. Nije baš zabavno. I premda je idealno da supervizori od početka predstave svojim zaposlenicima sve potrebne detalje, to se ne događa uvijek.
Zbog toga što mrzim osjećaj namijenjen neuspjehu, zacrtao sam četiri pitanja koja su mi uvijek kad sam dobio zadatak s malo i bez upute. Ne samo da je odličan način za iskazivanje inicijative, već i cijeli projekt čini puno manje bolnim.
1. Kada je rok?
Postoji vrlo velika razlika između nečeg što slijedi do kraja današnjeg dana i roka „sljedećeg mjeseca“ ili „do sljedeće godine u ovo vrijeme“.
Kad sam započeo svoj trenutačni nastup, direktor mi je rekao sve ciljeve koje je imala za naš tim i moju poziciju. Prošetao sam pet metara unatrag do svog ureda, pogledao svoj popis i odmah izvršio pritisak na sebe da sve odmah završim, KAO što prije, do kraja dana, ili drugačije!
Kad sam napokon izrazio koliko sam preplavljen, objasnio mi je da ne, nije očekivala da ću postati čudo. Jer, iako su neke stvari, poput događaja "Sigurna proljetna provala", trebale biti dovršene do određenog datuma (poput, hm, prije proljetnog raspusta), druge su imale mnogo blaže rokove - ili ih uopće nisu imale.
Ne želite pretpostaviti da to treba učiniti baš ovog trenutka i odbacite sve ostalo kako biste ga riješili, niti želite raditi pod pretpostavkom da nije hitno (jer ako jeste - i ne dovršite ga na vrijeme-pa, to je problem. I nespretno).
2. Postoji li netko drugi s kime bih trebao razgovarati o ovome?
Moglo bi se naći ljudi koji su prije radili na ovom točno zadatku. Morat ćete znati postoji li neko mjesto koje biste trebali potražiti, ako postoje metode za koje su pokušali da nisu uspjeli ili postoje li neki drugi korisni savjeti za vas.
Nadalje, može biti pojedinaca s kojima biste trebali surađivati i dijeliti opterećenje. Ne morate svaki pojedinačni zadatak preuzeti samostalno. (Jer ni vama ne treba biti čudotvorac!)
I na kraju, pomoći će vam da dobijete potrebno odobrenje. Na primjer, ako mi kažu da pružim izjavu sveučilišnom listu o nečemu u našem uredu, trebam to pokrenuti direktor za komunikacije prije nego što napravim bilo kakav pregled.
3. Zašto to radim?
Znam, znam - to se u početku čini zamrlo. Ali ni na koji način ne namjeravam to pitanje postavljati sassom. Ono što nameravam je da pitate svog šefa u svrhu onoga što vam je dodijelila.
Ne samo da mislim da vam ovo može pomoći da prikažete veću vrijednost poslu koji obavljate, već vam može pružiti i važan kontekst koji će vam pomoći u odlučivanju u kojem ćete smjeru krenuti.
Na primjer, ako me pitaju da planiram radionicu sa savjetima za upravljanje stresom i napustim sobu bez postavljanja pitanja, riskirat ću o tome pogrešnim putem. Jer ako je ciljana publika preddiplomski student, vjerojatno ću odabrati večernji termin kada većina nema nastavu. Upućivat će se na tipične stresore s kojima se studenti susreću - raspored uravnoteženja za nastavu, organizacije, studije za finale i tako dalje.
Ako je to za osoblje, zakazati ću ga tijekom uobičajenog radnog dana od 9 do 5 i pozabaviti se temama poput rješavanja problema s nemogućim suradnikom, ravnoteže između posla i života, brige o djeci ili starijih obitelji član itd.
Ako ne znam kome je program namijenjen, teško je učiniti ga prenosivim.
4. Što tačno očekujete od mene?
Na početku jesenskog semestra, voditeljica me zamolila da pomognem na sajmu studentske organizacije. Osigurao sam da su se neki naši studenti prijavili za stolom i prikupio sav materijal.
A onda, dan prije, imao sam malu nakazu. O, sranje, pomislila sam. Potpuno sam zaboravio rezervirati stvarni stol za taj događaj, a za zakazivanje sustava obično je potrebno najmanje tri dana!
Nekoliko sati kasnije, saznao sam da je moj nadzornik već obavio taj dio. Uf! Ali da sam od početka znao koji su predmeti na njenom popisu zadataka, a koji su na mom, mogao bih preskočiti dva sata pokušaja da srušim izuzetno povišen srčani ritam.
Da, kao što sam već spomenuo, lijepo je kad vaš menadžer sve objasni za vas. Ali, evo: stvar možda nemate sjajnog šefa. I, čak i ako to učinite, on vjerojatno nije savršen, a vjerojatno ima mnogo toga. Također je dio vaše odgovornosti postavljati prava pitanja i dobiti što je moguće više informacija. Postaviti se za uspjeh je zabavno - obećavam! - a ova četiri pitanja će vam pomoći u tome.
