Ako ste u društvenim medijima, odnosima s javnošću, oglašavanju ili marketingu, industriji, znate da linije između ovih poslova u središtu komunikacije zamućuju. Kao rezultat, očekuje se da će ljudi na tim pozicijama, posebno menadžeri društvenih medija, preuzeti više i više odgovornosti.
Uz glavnu ulogu u izgradnji internetskih zajednica, distribuciji sadržaja svojoj publici, prikupljanju angažmana i upravljanju proračunima i troškovima za oglase, menadžeri društvenih medija moraju pokazati i povrat ulaganja za trud - koji često dolazi u obliku generacije,
"Voditelj" je jednostavno osoba ili organizacija koja može kupiti vaš proizvod ili uslugu. Što više prikupite potencijalne ponude, to više prodaje možete ostvariti (a što više pokazujete svoju ulogu u svojoj ulozi).
Menadžeri društvenih medija nalaze se na jedinstvenom položaju u kojem nadgledaju jednu od najvećih baza podataka generacije vodećih podataka za bilo koji posao: tvrtke obožavatelje društvenih medija i sljedbenike.
Iskoristite tu poziciju i počnite stvarati prilike od ljudi s kojima svakodnevno komunicirate pomoću sljedećih alata i ideja za uštedu vremena.
1. Koristite obrazac
Najčešći način prikupljanja potencijalnih podataka od vaše mrežne publike jest upotreba obrasca - u osnovi polja koja navode čitatelje da unose svoje kontaktne podatke u zamjenu za pristup proizvodu ili komadu sadržaja.
Obrasci se isporučuju u mnogim oblicima i veličinama (neki traže samo ime i adresu e-pošte; neki zahtijevaju mnogo više) i mogu se postaviti na različite vaše marketinške kanale, uključujući web stranicu, blog i društvene mreže.
Za najučinkovitije korištenje obrazaca najbolje je upotrijebiti softver za izgradnju obrasca koji vam omogućuje da dodate željena polja, ugradite obrazac u svoju web stranicu ili kampanju na društvenim mrežama te prikupite i organizirate te podatke. Postoje deseci softverskih proizvoda koji koštaju od besplatno do tisuće dolara, ali neki od mojih najdražih alata su ShortStack.com (da, pristran sam), Wufoo i Gravity Forms za Wordpress.
Za inspiraciju pogledajte Hubspot. Hubspot je kralj generacije olova. Nudi puno korisnih PDF-ova, e-knjiga, studija slučaja i infografike, ali da biste preuzeli bilo koji od tih materijala, morate ispuniti obrazac - koji traži dovoljno podataka o tvrtki potencijalnog kupca i povijesti rada da biste ih povezali. odgovarajuća prodajna osoba na Hubspot-u za daljnji marketing.
2. Stvorite kvizove i ankete
Kvizovi i ankete dobar su način da dobijete korisne informacije od svojih obožavatelja i sljedbenika. Mnogi ljudi nisu voljni ispuniti više od jednog ili dva polja kako bi se prijavili na natjecanje ili preuzeli resurs, ali otkrio sam da su često više voljni dijeliti dodatne informacije putem ankete ili kviza - jer je proces zabavan,
Često možete koristiti isti softver koji koristite za izradu obrazaca za izradu kviza ili ankete. Menadžeri društvenih medija koji žongliraju mnogim zadacima otkrit će da je korištenje softvera treće strane za izgradnju kviza ili ankete (a ne kodiranje ispočetka) ogromno uštede vremena. Uz to, sve informacije koje prikupite iz kvizova i obrazaca uložit će se u jedinstvenu bazu podataka koju možete izvesti i proslijediti odgovarajućem odjelu u svojoj tvrtki.
Sjajan primjer kviza koji sam nedavno vidio bio je dio kampanje koju je vodio pružatelj usluga studentskog zajma. Velika jezera željela su educirati svoje sljedbenike o studentskim zajmovima, ali znali su da to nije baš uzbudljiva tema. Odlučili su pokrenuti poklon od 6.000 dolara i uključili neobavezni kviz koji su njihovi obožavatelji mogli obaviti čim su ušli, a tvrtka je na kraju primila 206.000 prijava - a sve su to potencijalne potencijalne ponude.
3. Domaćin webinara
Webinari su izvrstan način za obožavatelje i sljedbenike da komuniciraju s osobom uživo iz vaše tvrtke. Webinari - koji mogu biti internetske radionice, predavanja ili prezentacije - mogu biti snažne obrazovne prilike, a pogotovo ako budete partner s istomišljenikom poznatim poznavateljem struke, možete prikupiti tonu novih rezultata za svoju tvrtku,
Možda se pitate gdje menadžer društvenih medija igra za webinar, a odgovor je u promotivnim naporima - upotrebljavat ćete svoje kanale za društvene medije kako biste potaknuli svoju publiku da prisustvuje seminaru.
Da biste pomogli u ostvarivanju potencijalnih potencijalnih potencijalnih klijenata, najbolje je da se tim promotivnim naporima odvede na odredišnu stranicu, gdje će ispuniti svoje kontakt podatke za registraciju na webinar. Još jednom, ovo se može brzo i jednostavno učiniti s pravim softverom (često istim koji koristite za generiranje obrazaca), umjesto da izdvajate vrijeme dizajnera ili kodera.
Moja tvrtka ShortStack.com nedavno je surađivala s marketinškim stručnjakom Jayom Baerom kako bi napravila webinar o marketingu putem e-pošte. Uspjeli smo dobiti više od 1000 sudionika koji su se prijavili, a nakon završetka webinara kreirali smo kampanju e-pošte usmjerenu na to da te potencijale pretvorimo u prodaju.
4. Koristite svoju listu e-pošte
Možda je najčešći oblik generiranja novih proizvoda marketing putem e-pošte. Kad god izvršavate bilo koju od gornjih strategija za generiranje olova, trebali biste sakupljati - u najmanju ruku - adresu e-pošte od svojih sljedbenika. Sve dodatne informacije koje prikupite odredit će mjesto na kojem će vaši potencijalni kupci pasti u prodajni tok. Zatim će vam niz ciljanih poruka e-pošte pomoći da te prikaze pokrenete kroz prodajni tok.
Ponovno razmislite o Velikim jezerima: Tvrtka je uspjela utvrditi mnogo vrijednih podataka o svojoj publici iz kviza, tako da su mogli odmah započeti raspravu o zaduživanju studentskih zajmova sa svojim sljedbenicima u kampanji za praćenje e-pošte. Međutim, ako ste uspjeli prikupiti samo ime i adresu e-pošte, možda ćete morati početi gore u toku - stvarajući osnovnu svijest o potrebi vašeg proizvoda ili tvrtke.
Da biste kampanje e-pošte malo olakšali, preporučam vam korištenje usluge e-pošte poput MailChimp, Constant Contact, AWeber ili Salesforce. Te se platforme integriraju s ranije spomenutim platformama za izgradnju oblika treće strane, tako da se svi vodiči koje prikupite odmah dodaju na popis e-pošte.
Svaki menadžer društvenih medija ima priliku donijeti dodatnu vrijednost svojoj tvrtki i timu svakodnevno generirajući više potencijalnih potencijalnih klijenata. Dodajte ovu vještinu svom životopisu i nećete samo pokrenuti prodaju - svojoj ćete ulozi dodati još više vrijednosti i vjerodostojnosti.
