Uz sjajan novi naslov, ured i svoj vlastiti tim zaposlenika, slijetanje prvog koncerta za upravljanje prilično je uzbudljivo vrijeme za vas i vašu karijeru. Ali kao novi upravitelj, više se ne možete usredotočiti na vas - sada se sve odnosi na vaša izravna izvješća.
Dakle, prije nego što započnete s promjenama procesa, dodavanjem učinkovitosti i stvaranjem odjeljenja u formu, važno je da provedete neko vrijeme upoznavajući članove svog tima. Zašto? Jer kad jednom budete u ugodnim odnosima s ljudima kojima upravljate, imat ćete puno bolju ideju o tome kako ih motivirati i trenirati - što će vam olakšati novi posao.
Ako niste sasvim sigurni kako potaknuti te razgovore - ili čak o čemu razgovarati - ne brinite. I ja sam bila tamo. Naučila sam nekoliko načina za upoznavanje novog tima na profesionalnoj i osobnoj razini.
1. Raspored jednosmjernih gostiju
Prvih nekoliko dana vaše menadžerske uloge blokirajte neko vrijeme za kratke sastanke jedan na jedan sa svakim vašim izravnim izvješćima. Ako ste potpuno novi u timu, ovo će vam pružiti priliku da se pojedinačno predstavite svakom svom zaposleniku. Ali čak i ako ste radili na svom položaju i već ste upoznati s timom, ovo može biti savršena prilika za kopanje i otkrivanje nekih vitalnih podataka.
U razgovoru s izravnim izvješćima smatrao sam korisnim saznati više o njihovoj pozadini - i s tvrtkom i na prethodnim poslovima. Pitao sam koliko su dugo na njihovom sadašnjem položaju, kakve su poslove imali prije i što su najviše radili. Pričali su mi o projektima na kojima trenutno rade i o čemu se nadaju u budućnosti raditi, uključujući i njihove eventualne ciljeve u karijeri.
I dok smo razgovarali, prirodno se proširilo više informacija. Brzo su spomenuli ono što su se nadali promjenama na odjelu, gdje su vidjeli nedostatke u znanju ili procesu i područjima u kojima su mislili da bi mogli koristiti više obuke.
Sve u svemu, bila je to prilika za mene da se otvore prema meni - što ne samo što je pomoglo u stvaranju veze među nama, već mi je i omogućilo bolju predodžbu o područjima na koja bih se trebala fokusirati dok sam započela svoju ulogu.
2. Pridružite se raspravi o projektu ili grupi
Jedna od mojih prvih rukovodećih pozicija bila je pokretanje usluge čišćenja i osobnih usluga - ali iako sam prvih nekoliko dana službeno zvanje „menadžer“, postavili su mi se da radim s timom. Označio sam nekoliko zaposlenika i sudjelovao u njihovim svakodnevnim zadaćama - čišćenju kuća, izvršavanju naloga i razgovorima s kupcima.
Provoditi dan s njima pomogao mi je da brzo shvatim što se tiče poslovanja, dnevnih procesa i dinamike tima - ali što je još važnije, to je bila fantastična prilika za vezanje. (Što još treba raditi dok perete WC, osim što razgovarate s osobom koja pere kadu odmah do vas?) I kao bonus, odmah sam dokazala svom timu da se ne smatram iznad svojih dnevnih obaveza,
Zaključak je sljedeći: Da biste brzo upoznali svoj tim (i napravili odličan prvi dojam), uskočite u projekt ili grupnu raspravu s malim timovima zaposlenika. Surađujući s njima ne samo da će vam pomoći da naučite posao i informirate se o tekućim projektima, već ćete naučiti i radne stilove, komunikacijske preferencije i osobnosti svojih zaposlenika.
Pomoću tih podataka moći ćete strateški donositi odluke i promjene - uz znanje što djeluje, a što ne i dobru ideju o tome kako će vaši zaposlenici reagirati.
3. Nabavite bombon bombon
Nakon tih početnih interakcija vaš ključ za izgradnju tih odnosa je jednostavan: Nabavite staklenku sa slatkišima.
U redu, samo se šalim - nekako. Vidite, kad staklenka sa slatkišima na vašem stolu olakšava razgovor, jer prilično jamči da ćete zaposlenike redovito i često zaustavljati za vašim stolom. Ali staklenka slatkiša ili ne, poanta je održavati dosljednu komunikaciju na dnevnoj bazi.
Svakako, sastanci jedan na jedan bitni su i trebali bi biti redovna pojava za raspravljanje o pitanjima, problemima i napretku pojedinca. Ali svakodnevni razgovori - čak i u ležernom smislu - jednako su važni. Vaši zaposlenici trebali bi se ugodno približavati vašem stolu da bi postavljali pitanja, razgovarali o projektu ili vas obavijestili što imaju na svojim tanjurima.
Na isti način, trebali biste se moći zaustaviti u njihovim radnim prostorima da učine isto. Dok se krećete po podu i prilazite stolovima zaposlenika, zamolite ih da vam pokažu na čemu rade ili da vam omoguće ažuriranje statusa. Ovo možete iskoristiti i kao priliku da ih upoznate na ležernijoj razini, naučite o njihovim obiteljima, prijateljima i hobijima.
Naravno, dobro se prosudite ovdje - ako previše vremena provodite u povremenim ćaskanju, mogu se pitati zašto nemate važnijeg posla. Ali ako zadržite zdravu ravnotežu (na primjer, volim uspostavljati ležernije razgovore dok svi stižu ujutro, ali gravitiram temama orijentiranim na poslovanje krajem dana), dobit ćete cjelovitiju sliku svakog zaposlenika.
Upoznavanje vaših zaposlenika učinit će čuda za vašu karijeru upravljanja - naučit ćete kako probuditi projekte, najbolje načine za treniranje i suočavanje s svakom osobom i ono što ih doista uzbuđuje da svakodnevno dolaze na posao. A s tim znanjem moći ćete izvući ono najbolje u svom timu - što će pokazati najbolje u vama, kao menadžeru.
