Benjamin Franklin je zaslužan da kaže: "Onaj koji je dobar za ispriku rijetko je dobar za bilo što drugo."
Pa, Ben je sigurno neko vrijeme proveo u uredu.
Da, svi živimo puni, užurbani životi, i kao rezultat toga, neizbježno je da će se dogoditi nešto zbog čega ćemo propustiti rok ili zakasniti na posao, s vremena na vrijeme. No iako ćete često morati objašnjavati svoju grešku, nikada ne biste trebali opravdavati. Istina je da vam oni uopće ne pomažu u uštedi lica i riskiraju da oštete vaše odnose na poslu - ili još gore, uvjeravaju šefa da niste sposobni nositi svoj posao.
Dakle, u čemu je točno razlika između objašnjenja i izgovora? Vaš šef i kolege vjerojatno imaju svoj unutarnji BS mjerač, ali postoji nekoliko univerzalnih izgovora koji će vas gotovo uvijek spustiti u toplu vodu - i nikada neće uvjeriti vašu publiku da je vaše "objašnjenje" bilo zakonito.
Pročitajte tri uobičajena izgovora koja ćete čuti u uredu i zašto biste ih trebali izbjegavati po svaku cijenu.
1.
Dodatni bodovi svima vama koji ste odmah počeli pjevati Milli Vanilli - ali u svakom slučaju, dok je pop duo saznao, upotrijebite ove riječi i na kraju će svi pomisliti da brzo vučete. (Kao zaposlenik kojeg sam jednom imao, koji je jednog dana kasnio više od jednog sata na posao i rekao mi da je to zato što je "vlak kasnio.")
U redu, sigurno, ponekad je vlak, autobus ili traka za autoputeve katastrofa, i ne možete ništa učiniti u vezi s tim. Ali devet puta od 10, ipak biste trebali učiniti da radi na vrijeme, jer ste tu nepredvidivost ugradili u svoje vrijeme putovanja. To rade odgovorni odrasli, zar ne? Da. Krivite vlak, a vaš će šef vidjeti kroz njega.
Umjesto toga, pokušajte biti iskreni. Znam da zvuči rizično, pogotovo ako stvarno previše puta pritisnete gumb za odgodu, ali pogodite što? I vaš je šef ljudski (nadam se) i volio bih se kladiti da joj je u životu bilo dosta vremena. Iskrenost prema stvarnom razlogu zbog kojeg kasnite pokazuje da imate hrabrosti prepustiti se svojim pogreškama, umjesto da prepustite krivicu kad god nešto pođe po zlu. Sjetite se samo da ćete dobiti besplatne propuste za ove vrste fluba samo u rijetkim prilikama - učini to navikom, i iskreno ili ne, vaš šef neće biti tako simpatičan.
2. "Čekam da me Bob nazove u knjigovodstvu"
Dečki iz računovodstva - ili u HR-u, ili u Pošti - doista se loše ponašaju. Nekako, oni su uvijek krivi ako je neki rok propušten ili projekt traje duže od planiranog.
Ako se nađete u ovoj situaciji, primamljivo je samo staviti je Bobu u računovodstvo i nadati se da će vam šef baciti oči i poslati vas na put. Ali vjerujte mi, nikad se to neće tako odvijati bez problema.
Prvo i najvažnije, posljednje što vaš šef želi čuti kada je krajnji rok ili je promašen - jest da je kriv netko drugi. Moguće je da, ako ste odgovorni za prijavljivanje statusa svom šefu, vjerojatno ste na udaru kako biste bili sigurni da sve ide glatko i iza kulisa. To poprilično znači da nije važno je li Bob (ili bilo tko drugi, po tom pitanju) spavao za volanom, jer je vaša odgovornost da to osigurate.
Drugo, ne samo da će vam upotreba ovog izgovora izgledati prilično lijeno prema šefu, nećete napraviti ni prijatelje u računovodstvu. Krivite Bob i možete se kladiti da će čuti za to, a vjerujte mi kad vam kažem da ne želite biti na lošoj strani računovodstvenog tima.
Umjesto toga, pobrinite se da ste potpuno angažirani sa svima koji igraju ulogu u vašem projektu. Dobro je pravilo uvijek imati dovoljno informacija o statusu - uključujući i eventualna kašnjenja - da biste mogli odgovoriti svom šefu ako ga iznenadi u liftu. Vaš šef (i Bob) će vam zahvaliti na tome.
3. "Ne znam kako"
Ovo bi mogao biti djed svih izgovora i nikad se ne smijem ponoviti - objašnjavam zašto ste zalutali na zadatak. Priznanje da ne znate kako nešto učiniti na početku projekta, odmah nakon toga slijedi „Molim vas, pokažite mi“, očito je u redu - u stvari, ključno je napredovati u vašoj karijeri. Ali jednostavno odricanje od dužnosti ili pretvaranje u projekte nepotpune zbog neznanja navest će vas kao i neznalice.
Srećom je rješavanje ove situacije prilično jednostavno - ali morat ćete zasukati rukave. Ako ste zaglavili, napravite neko istraživanje. Pokušajte smisliti kako riješiti problem, a ako ne postižete napredak, počnite postavljati pitanja. Započnite s kolegom - koji bi možda cijenio priliku za treniranje - i krenite prema njemu dok ne shvatite kako treba.
I što je još važnije, sljedeći put kada vam se poklopi zadatak koji vam može biti štetan iz kormilarenja, budite iskreni. Recite svom šefu da želite preuzeti odgovornost, ali također zatražite preporuku stručnjaka iz tima koji možete koristiti kao resurs. Šef vam zna da ne znate kako sve učiniti - ali ona želi znati da ste voljni to shvatiti i da ćete poduzeti neku inicijativu ako se zaglavite.
Razlika između objašnjavanja sebe i opravdanja definitivno je sivo područje, ali ako imate na umu ove savjete, riješit ćete se većine tih mutnih voda i učvrstiti svoju reputaciju u glavi svog šefa kao zvijezde, a ne nestašice.,
