Sjećam se da sam kao dijete pjevao pjesmu "Odlazak na lov na medvjeda". Za neupućene, pjesma govori o nekim ljudima koji izlaze u potrazi za medvjedom i nailaze na razne prepreke na svom putu: visoka trava, blato koje curi, hladna rijeka. Sa svakom preprekom kuka ponavlja: "Ne mogu preko nje, ne mogu proći, moram to proći!"
Rad u gradskoj vlasti doveo je ove stihove opet i na vrijeme. U vladi, kao iu velikim, birokratskim organizacijama bilo koje vrste, često postoje strukturni elementi koji usporavaju tempo napretka (više o tome ovdje). U mnogim su se slučajevima desetljećima ranije postavljala pravila radi sprečavanja korupcije ili upravljanja problemom specifičnim za to doba, ali zastarjeli propisi ostaju u knjigama, zahvaljujući ponajviše inerciji.
Često sam osjećala da nisam samo u stanju prijeći preko ili ispod prepreke preda mnom. Ponekad to nisam ni mogao proći. Ponekad nije postojala ruta koju bih mogao smisliti da bih stigao od točke A do točke B. I tada sam se kreativno stvarao.
Ovdje su tri najčešće prepreke koje su prijetile da mi unište posao tijekom godina, kako sam se uspio probiti kroz njih i moj savjet za sve koji to trebaju učiniti.
1. Previše je skupo
"To je sjajna ideja, ali preskupa." U mnogim poduzećima - a posebno u vladi - novac gotovo nikada nije problem. Prvo pitanje koje će netko postaviti u vezi s idejom koja je čak i blago vjerodostojna jest postoji li proračun za to. Bez obzira koliko sjajan prijedlog može biti na licu, to se ne može učiniti ako ga se ne može financirati.
Ne, novac ne raste na drveću, ali ponekad ga možete pronaći na neočekivanim mjestima - čak i nakon što ste se bezbroj puta vratili proračunu, kriptirajući se tamo gdje god možete. Prvo što trebate učiniti kada vam je proračun odbijen jest da se povučete od svega i zapitajte se koji su aspekti obavezni, a koji jednostavno zgodni. Kako znati razliku? Eliminiranje obavezno u potpunosti ispunilo bi nastojanje, dok će vam odbacivanje lijepog i dalje omogućiti postizanje središnje misije. Bilo bi primjerice kada bi ti novi ručni uređaji za inspekciju građevine imali navigaciju detaljno i okretno-rezolucijsku. Ali ako nije potrebno ni jedno ni drugo da bi se obavio pregled, niti jedan od njih nije obavezan. Pogledajte hoće li vam rezanje lijepih zalogaja obrijati nekoliko dolara.
Zatim razmislite mogu li se bilo koji elementi plana provoditi bez troška. Na primjer, ponekad se događaju promjene procesa, koje vas mogu na putu do željenog rezultata bez svih skupih zvona i zvižduka. A ako dobijete dovoljno zamaha s tim novčanim promjenama, možda biste mogli bolje zaključiti da je ulaganje vrijedno.
Ako se novac jednostavno ne pojavljuje, imate još dvije mogućnosti da pokušate učiniti kišu. Prvo provjerite postoji li negdje ušteda troškova koja se može preusmjeriti na vašu inicijativu. Ako to ne uspije, provjerite može li postojati partner koji bi imao koristi od doniranja robe ili usluga tom slučaju. Primjerice, u New Yorku, gradonačelnikov fond surađuje s vanjskim donatorima zainteresiranim za testiranje nedokazanih ideja. To je dobar PR za njih, a posao vam može donijeti.
2. Predugo će trajati
Donošenje novih zakona. Registriranje ugovora s novim dobavljačima. Bilo koje od ovih projekata može zasmetati vremenskoj traci projekta, bilo da radite unutar vlade ili radite izvan nje na bilo čemu što se protivi tome. To mogu biti neke od najstrožih i strukturnih prepreka, pa kako ih zaobići?
Prvi redoslijed poslovanja je početak kopanja za rupe. Ne vrste rupe u koje se nađu nevolje, već potpuno legitimni alternativni pristupi standardnom načinu postupanja. Primjerice, kad je moj tim radio na pronalaženju novih načina kako Newyorčani plaćaju porez i parking karte, saznali smo da bi novi ugovor mogao potrajati godinu dana. Jednostavno nismo imali vremena za čekanje. Tako smo pronašli malo korištenu metodu ugovaranja koja je brijala najmanje pola godine s naše vremenske skale. Trebalo je samo malo kopanja po pravilnicima i malo gnjavljenja u uredu za nabavu.
Drugi je pristup podijeliti ono što želite učiniti na niz manjih inicijativa. Poredajte ih od najlakših do najtežih za donošenje. Na vrhu popisa imate voće s niskim visikom: predmete koje možete napraviti u danu ili tjednu, uz malo troškova i minimalni napor. Započni ovdje. Počnite dokazivati vrijednost svoje ideje. Ponekad će složeniji dijelovi potrajati duže, ali ako ste pokrenuli stroj dok slijedite dugoročne ciljeve, vidjet ćete stalni napredak koji osvaja vas prvake koji žele da vaš projekt uspije.
3. Ali uvijek smo to radili na ovaj način
U tehnološkom sektoru, tvrtke napreduju prema inovacijama: nastavite raditi stvari na stari način, a vi ne uspijevate. U tradicionalnijim sektorima, poput vlade, status quo se često drži blizu, poput djeteta koje se drži životnog zaštitnika iako je u potpunosti sposobno plivati. Ova prepreka se možda ne čini nepremostivom, ali može biti vrlo teško uvjeriti snage koje će prihvatiti promjenu ako vjeruju da trenutna situacija funkcionira u redu.
Trik je osporiti pretpostavke naših neseastera, a da niste neosjetljivi. Možete početi pronalaženjem primjera drugih organizacija - gradova, država ili kompanija - koje su primijenile sličnu ideju i ispunile pozitivne rezultate. Ako je netko drugi služio kao zamorčić, možete im se obratiti da razumiju izazove s kojima su suočeni i poboljšanja koja su promjene donijele.
Drugi način da zadrže zadržavanja kako bi ugledali svjetlost je pokazujući im prednosti u stvarnom vremenu. Dokaz je, kako kažu, u puderu. Možda vam nije odobreno da idete prema više odjela i stotinama zaposlenika, ali ograničeni pilot projekt može vam u maloj mjeri donijeti vašu ideju. Svoju svijetlu ideju premješta iz teorijske u stvarnost. Također će otkriti postoje li nedostaci u vašem razmišljanju ili slabe točke koje niste razmišljali. Vidjeti je vjerovanje, a uspjeh u bazenu za bebe može vam dati zeleno svjetlo da se preselite u dublje vode.
Naravno, postoji samo toliko načina na koje možete biti kreativni dok stvari u potpunosti ostanete košeriti. Situacije će se pojaviti kada udarite u zid, a jedini način da se to postigne je podupiranje i skretanje na drugu rutu. Ali taj se zid prečesto zamišlja kad ga nema. Naučite se da trčite kroz sve alternative. Tamo gdje lovci na medvjede imaju svoje položaje, između i pored njih, trebali biste imati stabilno pitanje na kraju za blokade na cestama. Postavite sebi ta pitanja i zacrtajte sve scenarije kojih se možete sjetiti, čak i ako se čine smiješnima. Ponekad smiješna ideja dođe neposredno prije sjajne. A ponekad to i uspije.
