Kada dođe do bilo kakvog velikog nestanka web stranica, ljudi cvrkutuju o njoj na Twitteru. Ali ako je Twitter dolje i nedostupan, ne možete cvrkutati.
Ponekad, to nije pogreška Twittera. Evo kako otkloniti poteškoće s Twitterom kako biste shvatili je li problem vezan uz Twitter, internetsku vezu, uređaj, preglednik, aplikaciju ili vaš Twitter račun.
Provjerite status na usluzi Twitter
Provjerite stranicu statusa Twittera da biste vidjeli je li se nešto dogodilo s platformom društvenih medija. Ako u zadnje vrijeme vidite poruku poput "prekida usluge", jasno postoji problem s Twitterom.
Poruka "Svi operacijski sustavi" mogu ukazati na to da vaš problem leži negdje drugdje ili Twitter još uvijek nije prepoznao da postoji problem.
Pokušajte pristupiti Twitteru na drugačiji način
Uobičajeno, većina korisnika pristupa usluzi Twitter iz aplikacije ili iz web preglednika. Ako jedna od tih metoda ne funkcionira, pokušajte s drugom.
- Pristupite s Twittera iz svog preglednika: Idite na https://www.twitter.com. Na uređajima Windows i MacOS to bi vam trebalo prikazati cijelu Twitter stranicu. Na uređajima Android, iPhone i iPad vjerojatno ćete se automatski preusmjeriti na mobilnu verziju web-lokacije.
- Pristup mobilnoj verziji Twittera: Ako još uvijek ne možete pristupiti Twitteru, pokušajte otvoriti mobilnu verziju Twittera na https://mobile.twitter.com. Ova verzija se također naziva Twitter Lite jer koristi manje podataka i podržava pristup Twitteru kada imate sporu ili isprekidanu mrežnu vezu.
- Službena aplikacija za Twitter: Instalirajte i prijavite se na službenu aplikaciju Twitter za vaš uređaj. Twitter nudi aplikacije za Android, iPhone i iPad i Windows 10 sustave. Službena aplikacija za Twitter pruža vam pristup Twitteru, bez nekih ograničenja koja se povremeno nalaze u Twitter aplikacijama treće strane.
Savjet: Također možete primati i poslati Tweets putem SMS-a s mobilnog telefona. Da biste to učinili, prvo morate potražiti kratki kôd vašeg mobilnog operatera, a zatim tekst riječi POČETAK na kratki kôd. U Sjedinjenim Američkim Državama, na primjer, to je 40404. Ti bi tekst POČETAK na 40404. Za više detalja pogledajte odjeljak SMS-ovi za Twitter na Twitter centru za pomoć.
Ponovo pokrenite uređaj
Ako još uvijek ne možete pristupiti usluzi Twitter, možda ćete poželjeti isključiti uređaj. Ponovno pokretanje ponekad popravlja probleme veze i primjene.
Provjerite filtriranje
Nekoliko vrsta alata blokira pristup web mjestima društvenih medija, a postoji nekoliko stvari koje možete pogledati da biste vidjeli je li to problem s Twitterom ne radi.
- Isprobajte drugu web-lokaciju društvenih medija kao što su Facebook ili Instagram: Ako možete pristupiti većini web mjesta, ali ne i društvenih medija, iz preglednika, problem možda neće biti s Twitterom, već umjesto toga, neka vrsta ograničenja koja sprječava pristup web mjestima društvenih medija.
- Postavke blokera sadržaja: Ako u pregledniku koristite bloker sadržaja, poput AdBlock Plus, Disconnect ili Ghostery, pregledajte i promijenite postavke kako biste dopustili pristup Twitter.com.
- Postavke vatrozida i Wi-Fija: Web-mjesta društvenih medija mogu biti blokirana konfiguracijom mrežnog uređaja, kao što je Wi-Fi pristupna točka ili vatrozid. Prijavite se na Wi-Fi pristupnu točku, usmjerivač ili vatrozid da biste pregledali postavke filtriranja. Različiti usmjerivači imaju različite kontrole, ali trebali biste potražiti opcije filtriranja ili postavke roditeljske kontrole za vaš uređaj.
Provjerite mrežne veze
Provjerite jeste li povezani s mrežom otvaranjem preglednika na neku drugu glavnu web lokaciju, kao što je Google. Ako se i ne možete povezati s drugim web mjestima, problem može biti vaša kućna mreža.
- Status Wi-Fi-ja: Provjerite status Wi-Fi pristupne točke, usmjerivača ili modema. Većina mrežnih uređaja kao što su ova imaju svjetla koja označavaju da je uređaj uključen, kao i povezan. Crveno svjetlo ili nedostatak svjetla mogu ukazivati na problem.
- Reset: Kao i kod mnogih uređaja, ponovno pokretanje može pomoći. Isključite uređaje. Ako ne možete pronaći prekidač napajanja, odspojite kabel za napajanje, zatim ponovno uključite uređaje ili uključite napajanje. Pričekajte nekoliko minuta da se uređaji ponovno povežu s vašim davateljem internetskih usluga, a zatim se pokušajte spojiti na Twitter.
- Pokušajte s drugom mrežom: Možete se prebaciti na drugu mrežu, a zatim se pokušajte povezati s Twitterom. Na primjer, na Android telefonu ili iPhone uređaju možete isključiti Wi-Fi, a zatim se pokušajte povezati s Twitterom. Ili, ako ste već isključili Wi-Fi, uključite Wi-Fi, spojite se na obližnju pristupnu točku i pokušajte pristupiti usluzi Twitter.
Promijenite postavke DNS poslužitelja
Ako većina vašeg internetskog pristupa i veza funkcionira, ali ne i Twitter, možete promijeniti DNS postavke vašeg uređaja. Ponekad nepotpune, netočne ili blokirane DNS postavke spriječit će pristup određenim web mjestima.
U većini slučajeva vaš davatelj internetskih usluga prema zadanim postavkama obrađuje DNS, ali često možete konfigurirati uređaj ili usmjerivač da koristi alternativni davatelj DNS usluga. Na primjer, Cloudflare, Google, OpenDNS i Quad9 nude sve besplatne DNS usluge.
Problemi s računom?
Ako se možete povezati s Twitterom, ali se ne možete prijaviti, još uvijek imate nekoliko mogućnosti koje su vam dostupne.
- Vraćanje izvorne lozinke: Da biste to učinili, idite na stranicu za prijavu na Twitteru u pregledniku ili na mobilnoj aplikaciji Twitter za Android ili iOS i odaberite Zaboravili ste lozinku, Da biste dovršili postupak poništavanja zaporke, možda ćete trebati pristup računu e-pošte koji je povezan s vašim Twitter računom.Dodatnu pomoć za poništavanje zaporke potražite u odjeljku Kako vratiti izgubljenu ili zaboravljenu stranicu centra za pomoć za zaporku.
- Zaključani račun: Ako se vi ili netko drugi neuspješno pokušao prijaviti nekoliko puta, Twitter može zaključati vaš račun. Nakon toga, trebat ćete pričekati oko sat vremena prije nego što se ponovo pokušate prijaviti. Tijekom zaključavanja, Twitter vam neće dopustiti prijavu čak i ako unesete ispravnu lozinku.
- Obustavljeni račun: Twitter može obustaviti račune zbog zlostavljanih Tweeta, neželjenog ponašanja ili potencijalnog sigurnosnog problema. U nekim slučajevima, Twitter vam može dopustiti da suspendirate vaš račun. Ako vam je Twitter dopušta, vidjet ćete konkretne upute i / ili zahtjev za dodatnim informacijama nakon što se prijavite. U suprotnom, možda ćete morati pokušati otključati svoj račun ili poslati žalbu svoje suspenzije putem Twittera.
