Želite donijeti novogodišnju rezoluciju koje se zapravo možete držati?
Ona koja će vam trenutno poboljšati život i karijeru, olakšati život vašim kolegama - a možda i promijeniti svijet?
Obvezajte se pisati bolje, jednostavnije i jasnije poruke e-pošte.
Vrste e-poruka koje ljudi zapravo rado iščekuju.
Šanse su da ćete preko četvrtine svog radnog dana provesti baveći se e-mailovima, pa ako imate jednu stvar koju želite nadograditi u novoj godini, možda biste dobro započeli sa svojim komunikacijskim vještinama.
Evo 10 načina da svoje e-poruke postanete osrednji do izrazito fenomenalnih - istovremeno potičući i druge da to pojačaju:
1. Najavite svoje namjere unaprijed - i krenite na točku
2. Pokušajte uključiti jednu „veliku ideju“ po e-pošti
Nije ovo: "Dakle, što mislite? Otvoren sam za sve ideje! "
4. Budite iznenađujuće velikodušni
5. Kada predajete kritiku, budite poštovani i specifični
6. Pokažite svoje čovječanstvo
7. Recite svom čitatelju što vam treba - i kad vam zatreba - unaprijed
8. Povremeno šaljite e-poštu koja sadrži kompliment, a ne zahtjev ili zahtjev
9. Kad god je to moguće, završite s nekim od najljepših riječi na zemlji
10. Iznad svega: Zapanjujte ljude svojom strpljivošću
To nije uvijek moguće, ali pokušajte se izraziti u tri rečenice ili manje. Ili što bliže možete. (Mislite na haiku, a ne na memoare.)
Ako se trudite da to bude kratko, možda biste htjeli podignuti telefon, razgovarati licem u lice ili provesti malo više vremena razmišljajući o onome što doista želite reći. (Moja besplatna radna knjižica, osjetite. Znajte. Znam. Može vam pomoći u organiziranju misli prije nego što pritisnete "pošalji".)
Kad pišete bolju e-poštu, postavljate novi barometar izvrsnosti - nadahnjujući sve oko sebe da također komuniciraju jasnije i učinkovitije.
Možda vam nije suđeno da budete sljedeća Dalajlama ili Majka Tereza, ali pomažete u uklanjanju trenja, iritacije i nesporazuma koji troše vrijeme s vašeg radnog mjesta? To je velika stvar.
Napokon, jedan dobro napisan email može promijeniti nečiji dan, prebaciti nečiji stav, gurnuti projekt u pokret ili čak promijeniti nečiji život. Nikad ne znate kakvi bi mogli biti efekti varalice.
Dakle, vodite optužbu. Budi promjena. Pokažite kolegama kako mogu biti fenomenalni e-maili.
