Nije važno koliko ste pametni, nesumnjivo ćete naići na stvari u svojoj karijeri na kojima ste upravo izgubljeni.
Možda ste nevjerojatan uređivač koji ne razumije što je najprije u vezi s kodom vaše web lokacije. Ili možete imati spretan dodir zbog toga što se klijenti osjećaju posebno, ali ne dobivate prvu stvar oko fakturiranja. K vragu, vjerojatno ste bili u situaciji na poslu u kojoj vam je netko rekao nešto što zvuči kao strani jezik.
I vjerojatno ste cijelo vrijeme kimnuli u dogovoru - a zatim otrčali do svog računala Googleu o čemu su, dovraga, razgovarali.
Većina nas strah je da će naići kao nesposobna ili nedovoljno pametna, pa je prirodna reakcija u toj situaciji pretvarati se da nešto razumijete, a ne priznati da ste zbunjeni i izgubljeni.
Problem je svaki put kad to učinite propustiti priliku da naučite nešto od stručnjaka. Razmislite o tome ovako: Da li biste mislili da je loše kada bi vas netko zamolio da objasnite nešto o čemu znate puno? Ne! Osjećali biste se laskavo i sjajno jer morate nekome pomoći.
Ja gotovo ništa ne znam, pa molim ljude da mi stalno objašnjavaju stvari. I dalje, uvijek ih zamolim da mi objasne kao da sam četverogodišnjak. Doslovno.
Zašto? Ako se to postigne, postižu se dvije stvari: Prvo, pravi šalu o neznanju nečega, što može olakšati razgovor. Ali dva, i što je još važnije, to prisiljava osobu da pojednostavi stvari najosnovnije elemente, kako biste lakše razumjeli što se događa.
Na primjer, neki dan nam je netko objašnjavao vrlo tehnički problem sa SEO-om. Vjerojatno bih trebao znati ove stvari, ali ne znam. Tako sam ga zaustavio i rekao: "objasnite mi problem kao da sam četverogodišnjak." Gledao me je kao da se šalim, pa sam inzistirao. Rezultat? Umjesto da se upusti u diatribe o metaoznakama, pretraživanju i pretraživanju stranica, on je jednostavno rekao: "u osnovi, vaše stranice ne govore Googleu da postoji." Boom. To ima smisla. I mogao bih bolje pridonijeti da razgovor krene naprijed.
Ne, to ne biste trebali koristiti u svim situacijama (ako ste PR menadžer i tražite od šefa da vam objasni izjave za medije kao da ste četverogodišnjak, pojavit će se problem), ali sljedeći put kad Razgovarate o nečemu što je izvan vašeg kormilarenja, a ne morate, isprobajte ovaj mali trik. Bit ćete zadivljeni koliko je lakše razumjeti nove koncepte i zapravo učiti.
