Ako ste odgajani ispravno (ili, nadam se da će vam se svidjeti i drugi), znate da uljudnost i ljubaznost idu dug put u životu. Recite, držite vrata za neznanca ili nudeći da ponesu nečije namirnice u njihov automobil, ili čak idete do kupnje nečijeg djeteta avionske karte (u redu, ne morate to činiti).
Ali to su vrste trenutaka koji nam zagrijavaju srce, podsjećaju nas na osmijeh i, iskreno, čine da vjerujemo u čovječanstvo. I svaki put dovode do nečeg nevjerojatnog.
Nedavno sam naišao na priču o Jackie, zaposlenici u Zinc osiguranju, i Jennifer, koja je radila u pogonu automobila na Taco Bellu, i jedna od onih priča koja mi je dala vjeru da se dobrobit zaista isplati.
Prema postu koji je Jackie objavila na LinkedInu, povremeno bi ručala u Taco Bellu, gdje je nailazila na Jennifer, koja je uvijek bila ljubazna i susretljiva. Kada se otvorila pozicija za korisničku službu u njenoj tvrtki, Jackie je zapravo preporučila Jennifer za posao:
Svaki put kad sam prošla put vožnje, Jennifer je bila zauzeta obavljanjem više zadataka - preuzimanjem naloga, organiziranjem tih naloga, uzimanjem plaćanja i još mnogo toga. Uvijek je bila nasmijana, strpljiva, iskrena, empatična, marljiva, profesionalna i nikad nije pogrešno utvrdila moj poredak. Pomislila bih za sebe da su joj, iako je bila sjajna u onome što radi, bile korisne vještine za usluge kupcima kako bi je netko trebao savladati i pružiti joj priliku za nešto drugo. Kad se otvorio položaj DOP-a, nisam je mogao izbaciti iz glave, pa sam se dogovorio sa kolegom da joj kažem što mislim. Ispada da je poznavala Jennifer i osjećala se isto. Razgovarali smo o tome kako je strašan taj Taco Bell zbog djevojke iz vožnje i složili smo se da joj trebamo prići. Stoga smo ideju provukli pokraj Seth-a, cinkova vlasnika, i on nam je rekao da krenemo u realizaciju - evo nas.
Pročitavši ovo, nisam mogao a da ne pružim ruku i Jennifer i Jackie kako bi dobili potpunu priču o ovoj nevjerojatnoj promjeni u karijeri. I da, to postaje srdačnije.
Za početak, Jennifer nije imala zadnji motiv da bude lijepa. U stvari, kaže mi da nikada nije mislila da će njezino zvjezdane usluge kupcima dovesti do drugog posla:
Iako je to dio mog posla bio prijateljski i koristan svim kupcima (ovo je visoko cijenjeno u Taco Bellu), mislim da je i to dio onoga tko sam. Pa pretpostavljam da mi je nekako prirodno bilo da budem tako sa svima. Dobar je osjećaj biti prepoznat zbog vašeg napornog rada, ali zapravo nisam očekivao neku posebnu pohvalu ili priznanje za ono što sam osjećao da bih trebao raditi. Pa ipak, da netko primijeti - i pomisli da možete ostaviti takav dojam - to je dodatni poticaj da uvijek dajete sve od sebe jer jednostavno nikada ne znate tko gleda i kako bi se moglo ispostaviti. Ishod je dobar u bilo kojem slučaju, ali ponekad može biti i bolji nego što ste zamislili. Bilo je to za mene!
Neko je vrijeme razmišljala o promjeni karijere, ali stvar je u tome što nije bila sigurna što bi željela učiniti, a zbog nedostatka prethodnog iskustva, odlučila se na korak od toga.
Pa kad se Jackie upoznala s radnim mjestom, „bila je tako pozitivna i ohrabrujuća - zaista mi je privukla pažnju i dala mi potisak koji sam trebala i samopouzdanje za početak“, kaže Jennifer. "Dakle, nadvladao sam oklijevanje i nazvao sam je. Gledajući unatrag, nekako je cool kako je to ispalo, i vrlo sam vam zahvalna. "
I ova priča ima sretan kraj, u slučaju da se pitate. Jennifer je intervjuirala, dobila posao i nedavno je polagala ispit za P&C osiguranje - uz podršku ureda, koji joj je prilikom prolaska kupio tortu i balon.
Ali to mi nije ni najdraži dio ove priče (iako volim tortu). To su lekcije koje su oboje podijelili sa mnom. Za Jennifer se radilo o prevladavanju straha od promjene karijere:
Pokretanje nove pozicije ili karijere može biti nepredvidljivo i neodoljivo, za mene je to zasigurno bilo. Ovo me iskustvo naučilo da morate dovoljno vjerovati u sebe da biste napravili taj prvi korak, čak i ako se bojite, jer neke rizike vrijedi poduzeti. I nemojte dozvoliti da vas strah od neuspjeha ometa, jer čak i ako ne uspijete, šansa je za rast - i to je, što učim, veliki dio uspješnosti.
A za Jackie njezina priča seže do onoga što sam ranije rekla: "Tretirajte ljude kako želite da se prema njima postupa, jer nikad ne znate tko uzima u obzir vaše posebne kvalitete i spektakularne vještine."
Naravno, neće se svaka ugodna interakcija koju imate sa strancem pretvoriti u ponudu za posao. Većina susreta obično je upravo to - kratki susreti koji vas nasmiju. Ali svi vjerojatno znamo horor priče ljudi koji nisu bili prijateljski nastrojeni, a to se pretvorilo u lošu preporuku menadžera za zapošljavanje, a zatim u pismo odbacivanja. Izbjegnite se i potrudite se da bude lijepo, nikad ne znate koja gesta može vam promijeniti život.
