Rich Donovan želio je biti raketni znanstvenik u srednjoj školi, što bi vjerojatno bilo razumnija karijera za nekoga s cerebralnom paralizom od one koju je na kraju izabrao. Kao inženjer koji proučava mlazni pogon, Donovan bi mogao raditi svoj posao svojim tempom, što je veliki plus za sve koji upravljaju invalidnošću koja utječe na kretanje, koordinaciju i govor.
No prije nego što se uopće upisao na prestižnu Columbia Business School, Donovan je odlučio da će se zaposliti na jednom od najbržih i najintenzivnijih poslova na svijetu, onom koji premiumu daje brza i učinkovita komunikacija. Trgovao je dionicama na Wall Streetu.
"Obožavam tržišta", kaže Donovan koji je sada sa sjedištem u Torontu. „Obožavam složenost tržišta. Bila je to jedna od onih izazova koju je trebalo učiniti, ali po meni je to bio najbolji posao na svijetu. "
Osvrnuvši se na svoju osmogodišnju karijeru portfeljskih trgovaca u Merrill Lynch - gdje je 2001. godine postao jedini trgovac u to vrijeme s vidljivim invaliditetom, koliko je znao - Donovan govori o svojoj karijeri kao da je unaprijed zaključen, Htio je biti trgovac, pa je to postao. Da, ljudi su mu rekli da bi vjerojatno bilo najbolje odabrati drugu karijeru, i da, bilo bi puno izazova, ali ništa od toga nije se dogodilo da ga odvrati od bavljenja strašću.
"U to vrijeme to nije nužno bilo teško, to je samo nešto što nikada prije nije učinjeno", sjeća se Donovan. “Iskreno, nisam ni znao mogu li to učiniti. Bio je to samo način razmišljanja: "U redu, shvatimo dok idemo." Bio sam samo pametan momak koji je želio igrati ulogu i morao sam smisliti kako to postići. "
Najveća prepreka bila je upravljanje brzinom tržišta. Trgovci moraju upravljati stotinama dionica odjednom dok sintetiraju brojne podatkovne točke. Kao što Donovan primjećuje, nema načina za usporavanje tržišta. Morate pronaći način da nastavite ili se izvučete iz igre. Nakon što se pridružio Merrill Lynch, Donovan je zajedno s kolegama radio na razvoju načina kako bi mogao komunicirati o učinkovitosti koju tržište traži. Budući da je njegov glas ponekad teško razumjeti, oslanjao se na usluge razmjene trenutačnih poruka i e-poštu kada je radio s drugim trgovcima. Na kraju su se navikli na njegov glas i on je mogao komunicirati telefonom.
"Ključno je to što se upustite u pošteno razmišljanje", kaže on kako bi mogao ići na noge. "Kažete, " OK, ovdje postoje nepoznanice. Potencijalni dobici nadmašuju potencijalne rizike, stoga istražimo i vidimo što se događa. " Ako jedna avenija nije bila moguća, bilo bi desetak avenija za silazak. "
Rad na Donovanovu prednost je u tome što obično treba bilo kojem trgovcu šest do osam mjeseci prije nego što uspije premjestiti dionice brzinom koja bi bila zahtjevna za nekoga s cerebralnom paralizom. Ovo mu je dalo dovoljno vremena da mu olakša posao i razvije komunikacijski sustav. Nije mu trebalo dugo da se osjeća sigurnim da će se prilagoditi brzom okruženju. "Za mene su to bila možda dva tjedna", kaže on. "Bilo mi je očito da to mogu učiniti."
2006. godine Donovan je osnovao Lime Connect, neprofitnu organizaciju čiji je cilj bio pokretanje karijere perspektivnih pojedinaca s različitim vrstama invaliditeta. Nakon što je 2008. napustio Merrill Lynch, Donovan je svoje zagovaranje preuzeo na korporativnoj razini osnivanjem The Return on Disability Group, savjetodavne i investicijske skupine koja analizira kako kompanije mogu profitirati uslužujući ljude s invaliditetom, tržište koje korporativni svijet tradicionalno smatra ometanje njihove krajnje linije.
"Tvrtke sada proizvode proizvode koji su lakši za upotrebu, grade okruženja koja su lakša za pristup i koriste funkcionalnost za osobe s invaliditetom za pokretanje korisničkog iskustva", kaže Donovan koji Google ističe kao najbolji primjer tvrtke koja profitira od dizajniranja intuitivnih proizvoda koji uzeti u obzir potrošače s fizičkim ograničenjima. "To nisam pomislio kad sam započeo s Merrill Lynch."
Korporativna Amerika postigla je eksponencijalni napredak u prihvaćanju tržišta osoba s invaliditetom otkako je Donovan prvi naučio kako trgovati dionicama. Za njega bi najuzbudljivija inovacija na horizontu mogao biti samovozeći automobil koji bi revolucionirao način na koji ljudi s invaliditetom komuniciraju sa svijetom. Nije iznenađujuće da je Google, kompanija s prvim brojem rangiranih tvrtki The Return on Disability Group, vrlo zgodna u tom slučaju. "Gotovo možete čuti kako inženjer govori svom timu:" Slušajte, želim da mi napravite automobil koji slijepi može voziti ", kaže Donovan. "Upravo su to učinili."
Kad je Donovan završio poslovnu školu, morao se prilagoditi korporativnom krajoliku. Dvije decenije kasnije zauzet je korporacijama kako se prilagoditi njemu.