To je mali, mali svijet u profesionalnim krugovima. To vam može biti sjajno dok se dokažete i radite na putu prema gore. To također može pretvoriti vaš radni život u nastavak horor filma, jer negativac, otrovni šef ili kolega koji vas natjera da pokupite sve gubitke ponovno udari.
Ali krajnja stvar je da ćete vjerojatno sresti neke ljude više puta tijekom karijere - bilo da su oni bivši prijatelj ureda s kojim ne možete dočekati da ponovo budete susjedi, najgori šef koji ste ikad imali, ili onaj stvarno dobar kolega koji jednostavno nije mogao složiti svoj čin.
A neki od ovih ljudi mogu se prijaviti za posao u vašoj sadašnjoj tvrtki. Ili se mogu prijaviti negdje drugdje, a prijatelj, regrut ili unajmljivanje menadžera koji obavljaju svoje istraživanje mogao bi kontaktirati i zatražiti referencu za povratni kanal.
Što radiš?
Što učiniti ako je to toksična stvar osobnosti
Ako se bivši suradnik, kojeg niste voljeli, prijavljuje na posao u vašoj sadašnjoj tvrtki, prvo što biste se zapitali je da li biste se opet osjećali ugodno raditi s ovom osobom, kaže Muse Career Coach Yolanda Owens. Ako je toksični šef ili okrutan kolega i odgovor je nešto sukladno "ni pod kojim okolnostima" ili "to bi bila moja najgora noćna mora"? Tada Owens kaže "pjevajte kao Patti LaBelle."
"Toksična osoba mogla bi potpuno promijeniti kulturnu dinamiku", objašnjava ona. "Mislim da bih osjećala neku vrstu moralne odgovornosti i odgovornosti za brigu o sebi, da kažem nešto o tome", dodaje ona, bez obzira na to je li netko izričito tražio vašu povratnu informaciju. Budite iskreni, ali profesionalni.
Najsigurnija opklada je pristupiti regrutoru, ako ga vaša tvrtka ima, kaže ona. Ali ako ste neko vrijeme bili u tvrtki, stekli solidnu reputaciju i izgradili čvrst odnos s menadžerom zapošljavanja, možda biste razmotrili da im se direktno obratite.
Ako trebate biti zviždač, kaže trener karijere muzea Leto Papadopoulos, najprofesionalniji i najkorisniji način prenošenja takvih povratnih informacija je dati stvarne primjere. Owens se slaže, naglašavajući da biste trebali biti strateški u svojim primjerima. Ako govorite o tome kako je ponašanje ove osobe utjecalo ne samo na vas, već i na druge kolege, manje je vjerovatno da će se to pojaviti kao osobni osvetnik.
A ako vas netko izravno pita u vašoj tvrtki ili negdje drugdje, definitivno ne lažite i recite da je ta osoba sjajna, kaže Papadopoulos. Jer ako uđu i ponašaju se grozno, "na kraju ću izgledati loše, i to će nauditi mom trenutnom društvu" ili onom prijatelja koji pita.
Pokušajte s frazama kao …
"Razumijem da razgovaraš. Znam da niste izričito tražili moje komentare. Ali mislim da je važno dati malo povratnih informacija iz svog iskustva s tom osobom u vezi njihove kandidature. "
"Ovo su neka ponašanja / obrasci / crvene zastave, primijetio sam kako mislim da biste trebali biti svjesni …"
"Možda nije dobro prikladno za ovu organizaciju."
"Moram vam reći, znam ovu osobu, znam njihov rad. Evo što se dogodilo … Bojim se da možda ne odgovaraju. "
"Bio bih jako razočaran kad bi se ovo ovdje završilo. Ovo je sjajno mjesto za rad. "
Što učiniti ako je riječ o izvedbi?
Nisu vam potrebni samo ogromni kreteni. Možda ste surađivali s nekim tko je super simpatičan, smiješan ili ugodan za vas, ali oni nikada nisu ispunili njihove rokove ili su se uvijek pretvarali u neuredan posao ili su činili grijehe. Ako je problem povezan s izvedbom, Papadopoulos i Owens kažu da je situacija manje teška.
Sjetite se da ljudi mogu rasti i poboljšati se, pogotovo ako su prošle godine s kojima ste posljednji put radili. Vjerojatno ne trebate volontirati informacije o prošlim problemima s izvedbom. Ali ako vas netko izričito pita, posebno unutar vaše tvrtke ili bliskog prijatelja, možda bi bilo vrijedno reći nešto , kaže Papadopoulos. Ali "budite što mekši. Dajte osobi priliku. "
Pokušajte s frazama kao …
"Ranije sam radio s tom osobom. Bilo je problema s izvedbom, ali posve je moguće da su na njima radili. Evo što se događalo dok sam radio s njima … "
"Ovo je bila sjajna osoba. Međutim, primijetio sam nekoliko obrazaca s ovom osobom u smislu … "
"Ne želim da to samo temeljite na mojoj riječi, ali možda bih predložio dodavanje pitanja koja bi rješavala ovu vrstu problema za ovog i buduće kandidate."
Što učiniti bez obzira što
Budite profesionalni
Bez obzira koliko ste bili strašni iskustva s bivšim suradnikom, zapamtite da se način na koji razgovarate o njima i kako artikulirate vaše povratne informacije odražava na vas. Ne želite postati poznati pod nazivom tattletale ili tračevi, ili biti smatrani nezrelim ili neprofesionalnim.
I zapamtite da se "ne radi o osveti ili osveti", kaže Owens. „Važno je, opet, osigurati da osoba donosi informiranu odluku.“
Uzmite vremena da pripremite povratne informacije
"Prije svega, ne bih odmah odgovorio na pitanje", kaže Owens. Ako vam se netko obraća, priznajte da ste primili njihov zahtjev i javite im da ćete im se obratiti za dan ili dva. Odvojite malo vremena kako biste nadvladali bilo koji početni impuls ili emocionalnu reakciju koje biste mogli imati i pripremite promišljen odgovor.
Zapitajte se koliko znate i vjerujete u osobu s kojom razgovarate
Teška istina je da ako je dotični suradnik netko jako grozan i vrlo moćan, a riječ im se vrati, to bi vam moglo nauditi. Ili ako se vaše povratne informacije ponavljaju na manje profesionalan način ili bez konteksta, to može utjecati na vašu reputaciju.
"Nadam se da ako je to moje radno mjesto, ne bi me bacili pod autobus", kaže Papadopoulos. Isto vrijedi i za bliskog prijatelja koji radi u drugoj organizaciji.
Ali, ono postaje zamornije kada ne znate osobu koja dobro pita, ili uopće. Prije nego što kažete, zapitajte se koliko im vjerujete. Uvijek se možete odlučiti za reći vrlo malo, poput "ovo nije netko koga bih mogao preporučiti", i ostavite to pri tome.
Također biste mogli odbiti odustati da biste u potpunosti govorili o svom bivšem suradniku. "Zaista bih bio oprezan da takve detalje podijelim s nekim tko ne zna ili kojem ne vjeruje", kaže Owens, jer ne možete biti sigurni da kasnije neće koristiti vaše ime. U tom slučaju možete jednostavno reći: "Ne bih mi bilo ugodno govoriti o toj osobi, ali cijenim što ste posegnuli."
Planirajte razgovarati osobno ili barem telefonom i isključite snimku
Čak i ako ste odlučili da imate dovoljno povjerenja u nekoga da pošalje iskrene povratne informacije, i Papadopoulos i Owens oprezni su da nešto ne napišu u pisanom obliku. Drugim riječima, nemojte to raditi preko e-pošte. Najbolji je pristup osobni razgovor. Pitajte regrut ili voditelja zaposlenja ako možete zakazati 15 minuta za sjedenje jedan na jedan. Ili ako niste u istom uredu, uspostavite telefonski poziv.
Owens također izričito kaže da želite da podaci koje dijelite ostanu samo između vas. Možete im reći: "Sretna sam što dijelim sve dok ovo nije zabilježeno."
Nitko se ne želi suočiti s oživljavanjem svog najgoreg iskustva na radnom mjestu (s izvornim članovima glumačke postave!). I nitko ne želi zaposliti nekoga tko će na kraju srušiti moral tima ili tvrtke. Dakle, objema strankama može biti presudno prenijeti iskrene povratne informacije o ljudima s kojima ste radili u prošlosti. Samo moraš biti oprezan kako to radiš. Stoga pročitajte ovo, uvježbajte i duboko udahnite prije nego što to učinite.
