Lako je prevladati upravljanje. Onog trenutka kada ste zaduženi za tim ljudi, započinjete čitati članke i knjige o tome kako voditi, poticati, motivirati, trenirati, disciplinirati i nadahnjivati svoje zaposlenike. (Iskreno, iscrpljujuće je.)
I dok strategije i teorije u tim knjigama i člancima definitivno mogu biti vrijedne, tamo se također možemo vratiti osnovama.
U nedavnom Forbesovom članku, stručnjak za upravljanje Victor Lipman kaže, "Jedna od najosnovnijih stvari koju menadžer može učiniti da bi učinio druge da rade najteže je lako: postupajte s drugima onako kako biste htjeli da se prema njima postupa."
Previše jednostavno? Previše podsjeća na predavanja vaših roditelja iz trenutka kada su vas uhvatili kao zlobnu braću i sestre?
Ispada da, to je prilično solidan savjet, sve dok imate na umu sljedeće stvari:
Ne može upravljati svime što radiš
Primjenjujući savjet u doslovnom smislu, možete shvatiti da radite sve što želite - sve do načina na koji komunicirate i trenirate - jer biste željeli da se prema svima ophodi.
No, važno je zapamtiti da ne odgovaraju svi na isti stil komunikacije i upravljanja. Na primjer, možda više volite izravno i izravno sučeljavanje, ali vaši manje asertivni zaposlenici možda vole nežniji pristup. Tretirajući s tim zaposlenicima način na koji želite da se prema vama odnosi (prilično agresivno, u ovom primjeru) na kraju ćete sniziti svoju učinkovitost i frustrirati se da vaš zaposlenik ne reagira onako kako ste zamislili.
Možda ste šef, ali bez obzira na to kako želite da se prema vama postupa, možda ćete morati prilagoditi način na koji se odnosite sa svojim zaposlenicima da biste bili najučinkovitiji menadžer.
Nasuprot bi trebao biti istinit, previše
"Važna strana ove upravljačke kovanice je da učinkoviti menadžeri ne podrivaju njihove napore tako što se bave ljudima kako ne bi željeli da se prema njima postupa", napominje Lipman.
Dakle, ne radi se samo o postupanju s ljudima onako kako želite da se prema njima postupa; jednako vrijedi i za izbjegavanje raditi ono što ne biste željeli da vam se učini.
Možda vaš tim radi na projektu koji je u kratkom roku za sljedeći dan. Zamolite ih da ostanu do kasno da završe sve - ali umjesto da se družite s njima, odlazite desno u 17 sati jer ste šef i možete. Zvuk sajma? Nije. I mrzio bi kad bi ti gazda učinio to.
Kao menadžer, ne možete izbjeći da zasučete rukave i zaprljate ruke, a ne možete i tražiti od drugih da daju žrtve, ali odbijate da se sami bavite. Umjesto da vaši zaposlenici budu lojalni i produktivni, Lipman kaže: "Zbog toga oni nerado rade svoj posao ili su im zamjereni."
Trebalo bi utjecati na vaše postupke na najosnovnijoj razini
Jedna od najgorih stvari koja se može dogoditi menadžeru je da usvoji mišljenje o tome da je bolji od svih ostalih - to zato što ima titulu "šef", vrijedi više od tima koji izvještava o njemu.
"Uz zamke izvršnosti i pozicijske moći koje dolazi s tim, lako je zaboraviti neke osnovne principe ponašanja", dijeli Lipman.
Dakle, kako biste trebali koristiti ovaj savjet je u načinu na koji prilazite svakodnevnom poslu sa zaposlenicima. Ako neki problem treba riješiti, njemu ćete se obratiti izravno. Ako trebate prenijeti loše vijesti na tim, to pošteno učinite. Ako trebate riješiti spor između članova tima, to pošteno radite.
Želite li da vaši zaposlenici budu pošteni prema vama? Poštovanja? Pravedan? Smiren? Ključ je prikazati takvo ponašanje sami. Kroz to temeljno ponašanje pokazaćete svom timu da ste posvećeni menadžer - vođa za koga žele paziti, naporno raditi i stvarati uspjeh.
Vaši roditelji možda nisu znali da su vam davali savjete za menadžment kada su vas učili "zlatnom pravilu" prije nekoliko godina - ali ako ih pravilno upotrebljavate, to je učinkovit način voditi odan i produktivan tim.
