Ideja koja se krije iza Bouqsa, hipske alternative za kupovinu cvijeća, potaknula je frustraciju. Osnivač John Tabis želio je naručiti cvijeće putem interneta, ali je otkrio da su vodeći davatelji usluga pogrešno i nezgodno komunicirati.
Znatiželjno je znati više, istražio je i otkrio da zbog intenzivne konkurencije, mnoge tvrtke oglašavaju cijene koje su preniske da bi bile profitabilne, a zatim konačnu prodaju dodaju dodacima. Narudžbe tada ispunjava lokalni cvjećar, koji, tvrdi Tabis, često ima za cilj "pružiti vam najbliži proizvod onome što ste naručili, ali na najjeftiniji mogući način." Kao rezultat toga, potrošači su često razočarani.
Kada je Tabis pokrenuo The Bouqs, odlučio je pojednostaviti opskrbni lanac - naručuje brod izravno s farme - kao i korisničko sučelje koje cvijeće stavlja "na pijedestal", kaže on. Web stranica je čista, zabavna, a cijena 40 USD za sve bukete uključuje dostavu i rukovanje. "Pokušavamo izgraditi brend i emocionalno iskustvo koje će zaustaviti povratak ljudi", kaže Tabis.
Za sada je tvrtka sjajna. A Tabis svoj uspjeh pripisuje ne samo dobroj ideji - već i dvjestogodišnjem iskustvu menadžerskog savjetovanja u Bain & Company.
Kao nova zaposlena osoba u Bainu, udarila je u zemlju, udružujući se sa višim menadžerima i partnerima kako bi pomogla kompanijama u njihovim najtežim izazovima i prelazima - mnogim istim problemima s kojima se poduzetnici svakodnevno susreću. "Izložite se svakom kutku problema koji biste eventualno morali riješiti", kaže Tabis. "To stvarno dobro zaokruženo obrazovanje - praktično iskustvo, a ne teorija - je savršeno polazište za poduzetnika."
Mireia Llusia-Lindh, bivša direktorica tvrtke Bain koja je 2010. godine u Londonu pokrenula tvrtku za luksuzne torbe Milli Millu, slaže se. Njezina je dugogodišnja izloženost Bainu sektoru luksuzne robe pomogla Llusia-Lindh da ispuni ono što je smatrala velikom rupom na tržištu: luksuzne torbe dizajnirane s obzirom na poslovnu ženu. Ona opisuje Milli Millu torbe kao ručno izrađene, a istovremeno praktične, elegantne i pametne, luksuzne, ali opet dostižne. "Oni su sve što sam htjela, ali nikad nisam mogla pronaći", kaže ona.
I ova dva osnivača nisu sama: Llusia-Lindh također ističe da mnogi njezini vršnjaci u Bainu imaju ili će postati poduzetnici - uključujući osnivače Birchboxa i Warbyja Parkera. „Bain mi je pružio mrežu nevjerojatno talentiranih ljudi koje i danas čuvam“, napominje. Zapravo, kako bi se maksimalno iskoristio iz te mreže, Llusia-Lindh je 2011. osnovala mrežu poduzetničkih alumnija u Velikoj Britaniji, koja se sada može pohvaliti s više od 100 alumara Bain-a koji dijele stručnost i podršku, unoseći dio kulture Bainove ekipe u ono što može biti zastrašujuće solo nastojanje.
"Kao Bain alum, imam pristup nevjerojatnim ljudima koji su se oslanjali na savjete ili veze za prikupljanje sredstava", slaže se Tabis. "I puno ljudi iz Baina sada kupuje cvijeće od nas jer imaju snažan osjećaj odanosti i pripadnosti."
Naravno, ne postoji niti jedan put do uspjeha kao poduzetnika. Ali s tako strmom krivuljom učenja, isplati se opremiti se moćnim alatima. A iskustvo u konzultantskoj tvrtki za upravljanje pruža takav alat.
