Moja karijera bila je ispunjena zastrašujućim zadacima.
Diplomirao sam u previše općenitoj kategoriji poslovanja, što me nije baš pripremilo za bilo koju posebnu industriju. Dakle, kad sam započeo karijeru s tvrtkom koja se bavi zdravstvenom tehnologijom - ne znajući apsolutno ništa o zdravstvu ili tehnologiji - suočio sam se s teškom svirkom.
Šef bi me uvukao u njezin ured i pojurio kroz moj sljedeći zadatak: „Slušajte, trebam vas uskladiti s popisima naših 10 najvećih klijenata s njihovim naplatama prije nego što pređemo na novi računovodstveni softver.
Kimnuo bih i vodio bilješke, ali iznutra mi se želudac prevrtao od mješavine straha i frustracije. Ne znam ni gdje bih započeo , rugao bih se. Kako ona očekuje da to učinim?
Ali stvar je u tome da, bez obzira na to znate li nešto učiniti ili ne, to je dio vašeg posla kako biste bili sigurni da će to biti učinjeno. Nećete uvijek biti u mogućnosti dobiti formalnu obuku tvrtke, a često vas šef neće moći voditi kroz zadatak, korak po korak; na vama je da shvatite kako to vidjeti.
Nakon dosta frustracije, na kraju sam naučio kako prihvatiti taj potpuno preplavljen osjećaj i pretvoriti ga u nešto produktivno. Evo kako.
1. Oslobodite se negativnih izgleda
Kad vam je zadatak nešto novo i teško, vaša prva misao vjerojatno je: "Ne mogu to učiniti." Bio sam tamo. Sjedio sam za svojim stolom s glavom u rukama i prolazio kroz sve faze nemogućeg projekta, od zbunjenosti ("Nema šanse da moj šef zaista to očekuje od mene") do poricanja ("Ovo je sigurno bilo pogreška - stvarno ne moram to raditi “) na potpuno odbijanje („ Reći ću samo svom šefu da ovaj projekt preda nekom drugom “).
Na kraju, ipak, shvatite da, u stvari, morate to učiniti - i što prije započnete, to bolje. Dakle, potkačite negativnost i pokušajte pristupiti projektu sa stavom da ćete taj zadatak koristiti za stjecanje vještina, uspostavljanje novih veza i dokazivanje šefu da ste spremni za bilo što.
2. Počnite s malim korakom
Naučio sam da je najbolji prvi korak u rješavanju naizgled nemogućeg projekta obraditi mali dio zadatka (a mislim na vrlo, vrlo, smiješno mali detalj).
Na primjer, kada sam bio zadužen za projekt usklađivanja davatelja usluga, moj prvi korak bio je jednostavno pritiskanje gumba za slanje na poziv za konferencijski poziv jednom od mojih udaljenih suigrača da razgovaramo o zadatku. Nije bio kritičan sastanak s bilo kojim velikim igračem na projektu, ali je u mom kalendaru bio zaključan, i to mi je polazilo.
Bilo da stvarate gole kosti proračunske tablice koju ćete koristiti ili tražite telefonski broj kontakta s kojim trebate stupiti u kontakt, samo počnite. U početku vam se može činiti beznačajno, ali do kraja dana bit ćete dalje nego što biste bili kad biste samo govorili sebi da to ne možete.
3. Prikupiti informacije i resurse
Sad kad ste predani, vrijeme je da se iskopate i suočite sa stvarnošću situacije: možda nemate sve alate ili znanje potrebno za stvarno dovršetak projekta. Ali to je u redu - samo ih morate pronaći.
Ponekad je to jednostavno poput pronalaska dobro poznatog kolege i pitati može li vam pomoći u zadatku ili možete li odabrati njezin mozak da biste naučili kako to učiniti sami. Inače ćete morati zaposliti zaposlenika koji će izravno doprinijeti projektu ili tražiti uvod recimo nekoga iz računovodstvenog odjela kako bi stekli uvid u sustav naplate ili poslovnog analitičara koji će vam pomoći razviti izvještaj koji pružit će vam potrebne informacije.
Bilo što ili tko god bio, posegnite i počnite pitati što vam treba. Jednom kada preuzmete inicijativu, obično ćete shvatiti da su ljudi voljni pomoći i resursi su im dostupni. A oslanjanje na to znanje mnogo je bolja alternativa od pokušaja da to učinite sami.
4. Krenite na to
Uskoro ćete doći do točke u kojoj više nemate pripreme (ili odugovlačenje); pronašli ste resurse, zakazali uvodne sastanke i pripremili svoje materijale.
Možda ćete se još uvijek osjećati nesigurno u skoku u nepoznati zadatak, ali dok prijetnja od neuspjeha nadolazi, ne možete učiniti ništa drugo nego učiniti to.
Doista, mogu se dogoditi samo dvije stvari: ili će sve proći kako je planirano i postignut ćete uspjeh ispod pojasa, ili ga nećete sasvim dobiti u prvom pokušaju i prijeđite na korak pet.
5. Procijenite i ponovite
Nakon što ste prvi pokušali, na raspolaganju vam je još vredniji alat: povratne informacije od šefa i kolega.
Jednom kada učinite nešto - bilo što - vaši će suigrači moći pogledati vaš dosadašnji napredak i možda će vam moći precizno utvrditi gdje ste pogriješili ili gdje biste mogli drugačije pristupiti projektu ili zadatku.
Čak i ako zapnete ostatak tima i morate se približiti šefu s manje od zvjezdanih pokušaja, donošenje nečeg svom šefu pokazat će više inicijative i nagon za uspjehom nego ako biste jednostavno prosvjedovali projektu od početka. I vjerojatno će vas moći usmjeriti u novom smjeru.
Zadatak nepoznatog projekta može biti nevjerojatno zastrašujući, ali kada mu pristupite s pozitivnim stavom i dobro osmišljenom strategijom, to je mnogo ostvarivije nego što mislite. Uzmi to od mene.
