Nedavno sam razgovarao s tražiteljem posla iz IT svijeta koji me pitao jesam li napisao odjeljak o „vještinama“ njegova životopisa. Ispalo je nešto ovako:
"Jennifer, kako mogu upisati svoje sposobnosti bez da ih izravno nabrajam? Moram pronaći bolji način da prenesem ono za što sam sposoban bez dosadnog mučenja u smrt. "
Dobro pitanje.
Obično to nije dio životopisa. Postavljam puno pitanja o tome jer se čini nekako osnovnim i relativno jednostavnim (za razliku od, recimo, odluke hoćete li ispod svakog posla uključiti sažetak ili koliko bodova), tako da pitao da vidi s čime je radio.
Ono što sam dobio su doslovno dvije stranice vještina. Nije bilo sažetka, a odjeljak o radnom iskustvu koji je pratio njegove vještine uključivao je naziv radnog mjesta i jedan štetni metak koji je pokušao sve sažeti. A udarač? Većina onoga što je nabrojao u ovom podužnom odjeljku uopće nije bila baš vještina. Bili su opisi njegovih dužnosti - njegovih naizgled beskonačnih dužnosti. Evo malog uzorka kako to čita:
- Iskusni su u programu Microsoft Word, Excel i Outlook
- Instalacija / konfiguracija mrežne opreme
- Završavanje i otklanjanje problema upletenih para, koaksijalnih, RJ45, vlakana
Nemojte me krivo shvatiti - ovdje je impresivno; međutim, također je neodoljiv i ne fokusiran. Njegov problem nisu bile njegove sposobnosti, niti čak kako ih nabrojati. Pitanje ovog kandidata nije uspjelo jasno pokazati što može ponuditi i zašto ga treba zaposliti.
Vještine same po sebi ne rješavaju probleme; to čini ono što radite s njima. Dvoje ljudi može imati potpuno isto obrazovanje i obuku, ali potpuno različite puteve karijere na temelju načina provođenja onoga što su naučili.
I nemojmo zaboraviti da je cilj bilo kojeg životopisa učiniti ga obilno jasnim koji potencijalne probleme možete riješiti za druge. Ako se dogodi da netko ima problema koji riješite, tada dobijete poziv za intervju. Cilj je uvijek odgovoriti na neizgovoreno pitanje o zapošljavanju menadžera: "Što možete popraviti za mene?"
Dakle, ključno je razjasniti drugima svoje vještine rješavanja problema pišući svaki odjeljak svog životopisa kao da je to kontinuirana priča, a ne isprepletena pripovijest. Kao što znate, svaka dobra priča ima početak, sredinu i kraj. Odjeljke sa životopisom možete zamisliti kao poglavlja koja govore koji problem (i) rješavate (vaš sažetak), kako ga rješavate (vaše vještine) i rezultate koje postižete (metaci sa vašim radnim iskustvom).
1. Zakuhajte svoje vještine i odaberite temu: Što
Za našeg IT stručnjaka uspio sam prepoznati pet kanti u koje su spadale njegove dužnosti: služba za korisnike, upravljanje podacima / mrežom, upravljanje zgradama, upravljanje ljudima i obuka. Nosi mnogo šešira, koji su svi važni, pa sam mogao vidjeti zašto se muči. Izvršavajući njegove dužnosti, postale su mi jasne dvije stvari: postoji nekoliko potencijalnih tema, a većina njegovih "vještina" uopće nije bila vještina.
Mnoge teme koje su iskočile kod mene uključuju rješavanje problema, neformalno vođstvo, rješavanje problema i razmišljanje sa velikim slikama. Stoga sam postavio sljedeće pitanje: Koji posao tražite?
Rekao mi je da želi biti promaknut u operativno upravljanje koje uključuje i vođenje tima. Znajući ovo pomoglo mi je da preporučim na koje kante i koje potencijalne teme treba usredotočiti.
Morao je staviti svoj naglasak na široko razmišljanje i neformalno vodstvo kao način za rješavanje problema. Najbolji operativni timovi surađuju s mnogim drugim odjelima kako bi podržali opće ciljeve tvrtke. Ne samo da je trebao artikulirati svoje sposobnosti svom timu, već i ljudima izvan vlastitog odjela.
Njegov sažetak, koji počinje nagovještavati njegove sposobnosti, završio je ovako:
„Profesionalni mrežni sustavi i operativni sustavi koji koriste kombinaciju neformalnog vodstva i opsežnog znanja o objektima i upravljanju hardverom te strukturirane standarde kabliranja / povezivanja za izvršavanje složenih mrežnih instalacija i rješavanja problema. Stvaram nesmetano vođene centre za podatke o klijentima koji postižu 100% produženje rada. "
Važna napomena: Nije svakome potreban sažetak, stručnjakinja za karijeru Lily Zhang objašnjava trebate li uključiti jedan ili ne.
2. Prepišite svoje vještine da biste odrazili stručnost, a ne prethodne obveze: kako
Nakon što odlučite o svojoj temi, spremni ste napisati odjeljak o vještinama. Sjetite se da želite da odražava stručnost koja podržava vašu temu. Većina će ljudi imati između pet i 10 navedenih glavnih vještina. Ponekad je dovoljno samo zapisivanje softverskih programa ili koncepata, ali mnogo puta nisu. Znajte svoju publiku.
Bez obzira na vašu publiku, ono čemu želite težiti je fokusiranje na snage koje će vam pomoći da se istaknete. Na primjer, kao šaljivdžija na društvenim mrežama koji se prijavljuje za ulogu robne marke, možda ćete imati prirodnu sklonost razmišljanju o tome kako tvrtka može kontinuirano jačati svoj brand, što je očigledan dio teme „velike slike“. Umjesto da samo navedete Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, vaša prepisana vještina mogla bi izgledati ovako:
- Sposobnost prilagođavanja promjenjivim krajolicima društvenih medija i novim algoritmima redovitim razvijanjem i unapređivanjem internetske prisutnosti kreativnim strategijama.
To je vještina koja jednom rečenicom upozorava menadžera za zapošljavanje da niste samo na vrhu svog polja, već da ste svjesni promjena i potrebe da na njih brzo odgovorite.
RADILI SU TAJNO NA SVOJOM REZIMEU
Dakle, sada biste trebali provjeriti sve tvrtke u koje možete poslati!
Spremni za početak?
3. Pokažite kako su vaše vještine korisne: rezultati
Kao što sam ranije spomenuo, tražitelj informatičkog posla imao je impresivne vještine, ali nisam vidio gdje je jasno objasnio prednosti. Shvatio sam suštinu profesionalne povijesti koju je pokušavao slikati, ali to nije bilo dovoljno. Morate opisati rezultate svojih vještina u odjeljku „Radno iskustvo“ (aka, kvantificirajte sve).
Jeste li smanjili vrijeme odgovora putem e-pošte za korisnike na pola, što je rezultiralo boljim ocjenama kupaca od najbližeg konkurenta? Je li vaše predviđanje potreba omogućilo vašem poslodavcu da zaposli dva nova zaposlenika kojima ste upravljali?
Evo primjera kako vješto objasniti točku meta pod naslovom posla:
- Smanjite vrijeme odziva putem e-pošte za korisnike za 50%, što dovodi do povećanog zadovoljstva kupaca i skoka prometa na web mjesto što je tvrtki omogućilo skok sa dva najveća konkurenta.
Budući da većina regrutovanja troši manje od šest sekundi na vaš životopis, posljednje što želite učiniti je učiniti da čitatelj mora poraditi na pronalaženju vaše potencijalne vrijednosti za njega ili nju. Neka vaši skupovi vještina budu jasni i primjenjivi na probleme koje možete riješiti.
Svakako, možda ste potpuni mač u MS Office Suiteu ili različitim programima za upravljanje podacima, ali ako to nije ključna komponenta koju koristite za rješavanje problema na radnom mjestu, to ne zaslužuje tu glavnu nekretninu u vašem životopisu. Ako vam se nešto čini bačenim, a ne uspijete uspostaviti vezu, možete se kladiti da upravitelj zapošljavanja neće prijeći dodatni kilometar da sastavi slagalicu.
To je vaša priča koju treba ispričati, pa budite sigurni da pravite pravi za posao koji želite.
