Premda postoje određeni pokazatelji koji govore o tome da ste pametni u društvenim medijima - redovito se angažirate, znate kako pravilno koristiti platforme i znate da je prava vrijednost biti tamo - u stvarnosti, nema pravog rezanja i suhog i objektivnog način za procjenu vašeg uspjeha.
To može biti frustrirajuće jer vam se neprestano govore da brinete o svojoj prisutnosti. Da, viđenje sljedbenika kako neprestano računa sljedbenike jedan je način da odlučite jeste li "dobri". Ali i sami sebe dovodite u zabludu ako se ocjenjujete samo po toj jednoj metrici.
Napokon, smisao posjedovanja sljedbenika jest imati publiku koja će komunicirati s vašom porukom - bilo da je riječ o tome hoće li ta poruka navesti ljude da kupuju vaše usluge životnog treniranja ili onaj koji traži prijedloge restorana za vaše nadolazeće putovanje u Francusku. Siguran sam da svi znamo nekoga tko ima nevjerojatnu količinu sljedbenika, ali rijetko dobiva odgovore.
Ukratko: Ako želite nadmašiti igru, želite započeti razmišljati o kvaliteti nad količinom.
A to vjerojatno već znate. Uostalom, kad to uopće nije tako? Ono što možda ne znate je kako do tamo doći ili kako znati radite li ispravno.
Budući da nisam stručnjak za tu temu, obratio sam se nekoliko ljudi koji su bili, kao što je Alex Honeysett, marka i marketinški strateg. Slaže se da:
… što je dobro u društvenim medijima nema manje veze s ovladavanjem platformama i (na način) više veze s njihovim korištenjem za smislene razgovore i stvaranje stvarnih veza s ljudima s kojima želite poznavati i stvaranje odnosa.
I za potrebe ovog djela smatrao sam ključnim razgovarati s prosječno većim korisnicima. To su ljudi koji ne moraju nužno postati internetski "utjecajni". Način na koji gledaju na strategiju ili prisutnost na društvenim medijima je, kako se očekuje, više nedostataka, ali i prepun nužnih informacija.
Ben, medijski savjetnik iz San Francisca, koji bi radije da ne koristim njegovo prezime, u početku nije bio voljan razgovarati sa mnom o njegovoj prisutnosti, protestirajući zbog toga što nije najbolja osoba koja bi odgovorila na pitanje na osnovu svojih brojeva, Dalje je naveo broj svojih sljedbenika i na kojoj je platformi bio najaktivniji. Obratio sam mu se upravo zato što cijenim kvalitetu njegovih postova (da i ne spominjem, zbog njih, duboko zavidim njegovim vještinama pečenja).
Iako kaže da zapravo ne smatra sebe osobito dobrim u društvenim medijima, tvrdio bih da je, prema Honeysettovu objašnjenju onoga što predstavlja solidnu internetsku prisutnost, to netačno. U stvari, njegove ideje o tome što čini osobu "dobrom u društvenim medijima" govore priču da je dobar! Njegov sadržaj potiče mnoštvo komentara, a ljudi su neupadljivo angažirani. I u tome je cijela poanta!
Pored toga, obratio sam se Allison Esposito, osnivačici Tech Ladies, jer je oboje izgradila prisutnost osobno i za svoj posao. Ona svojstveno shvaća važnost zajednice i kaže da je
… stvarno gleda na zaruke više nego išta drugo. Znam da ljudi dobivaju vrijednost od zajednice kad u komentarima vidim aktivne razgovore. Sviđa mi se malo manje važno, ali pristojno je pokazati koji su postovi zanimljivi ljudima …
Ako ne znate odakle započeti, Honeysett se pita kako biste htjeli da ljudi znaju o vama, a zatim ih objavite u skladu s tim. Stoga, ako želite podijeliti znanje iz industrije i povezati se s ljudima, znajte koje platforme mogu najbolje raditi za to, a zatim shvatite što se „nadate izbaciti iz odnosa koji stvorite.“
Znajući to će vam „pomoći da fokusirate razgovore koje ste povezali nakon uspostavljanja veze.“ Možete se brinuti za više stvari, ali s obzirom na to koja je platforma najbolja za temu koja vam može dugoročno koristiti, posebno ako možete održati fokus na kvalitetu iznad količine. Na primjer, zanima li vas pejzažna fotografija? Potražite ljude na Instagramu i odvojite vrijeme za slanje poruka ili komentara na njihove postove.
Izgradnja glasa i gornji angažman dolazi iz stvarnosti, čimbenik za koji Honeysett kaže da je važan. Dalje kaže: „Društveni mediji imaju način da se naši životi učine sjajnijim nego što stvarno jesu i stvara mentalitet koji drži do Jonesa. Otkrivam da su ljudi mnogo više zainteresirani za dijeljenje i komentiranje postova koji prikazuju čitav spektar života nasuprot pokazivanju, gledaj kako super-ja jesam (što je, ako smo realni, većina što je vani). "
Ako se odmaknete od "sjajnog", zapravo ćete se istaknuti, a smisao postojanja na mreži jest biti to što jeste - a ne miješati se s drugima. I ovo je, opet, ono ključno u vašem glasu.
Benov savjet: "Pronađite svoj glas i držite se toga. Ako se želite uspostaviti kao bloger o hrani, bolje bi bilo da je vaša hrana puna sadržaja povezanih s hranom, jer svi koji imaju telefon i apetit objavljuju slike svoje hrane barem povremeno. "
Julia, još jedna osoba s kojom sam povezana na raznim platformama, kaže da zaista cijeni odjeljak komentara na Facebooku i Instagramu. Kao slobodna spisateljica često objavljuje članke koje je napisala, ali pažljivo objavljuje i druge stvari na svojoj stranici. Ako prijateljicin post govori s njom, ona će to objaviti. Ako želi savjet o najboljem načinu za treniranje novog šteneta, postaviće to pitanje svojim „prijateljima“.
Angažiranje na tuđim postima pokazalo je snažan odgovor na njene postove. Ona kaže:
Ne razmišljam previše o svom glasu, ali pretpostavljam da je tu. I iako ne volim ideju osobnog brandiranja, mislim da nema načina da mu pobjegnemo ako ste aktivno na mreži.
Ali prije nego što krenete na divljanje komentara, voditeljica društvenih medija Musea, Allie Hunt, objašnjava, "jedan od glavnih ciljeva je druženje s drugima." A originalan način da se to postigne, kaže, "potrajati vrijeme za stvarno slušajte što ljudi govore, umjesto da samo skačete i dijelite vaš sadržaj ili mišljenja. "
Dakle, prestanite opsesirati brojevima ako vam je to glava i usredotočite se na zaruke. Ako se usredotočite na to, brojevi će prema zadanom rasti. Ako obratite pažnju na brojeve i privučete sljedbenike, možete dobiti brze pobjede - ali bez angažmana. I bez te komponente, u čemu je smisao? Ako ljudi ne reagiraju na vas, ne upotrebljavate svoje platforme učinkovito. To je dno crta.
