Ako vaši zaposlenici ne rade parirano, možete to kriviti za mnoge stvari: nedostatak motivacije, lošu obuku, nezainteresiranost ili preopterećenje posla, samo nekoliko imena.
Ali kao menadžer, jednostavno ne možete jednostavno prebaciti krivnju negdje drugo i nastaviti sa svojim danom - jer svi ovi izgovori upućuju izravno na vaš stil upravljanja. Na primjer, možda ste malo rukovodilac i ne dopuštate svojim zaposlenicima da zaista posjeduju svoj posao. Možda kontrolirate i donosite odluke bez obzira na svoj tim.
Ili ste, poput mene, malo previše predaha i ne pružate dovoljno treninga, što rezultira time da vaš tim napravi nekoliko previše pogrešaka ili loše informiranih odluka.
Kad na to tako pogledate, lako je vidjeti da se nešto mora promijeniti - i trebalo bi početi s vama. Stvar je u tome što ne postoji vodič za promjenu vašeg stila upravljanja koji bi odgovarao veličini. Za mene je trebalo preciziranje onoga što trebam učiniti više (treniranje i treniranje) i raditi u svom svakodnevnom radnom životu.
Promjena stila upravljanja nije jednostavna - ali vjerujte mi, na kraju je vrijedno toga. Dakle, kako radite na tome da postanete bolji menadžer i unesete neke promjene u način na koji trenirate svoj tim, evo četiri su stvari za koje treba biti spreman (i kako će, ako se možete potruditi, svi dugoročno imati koristi).
Vaš tim može ispitivati vaše nove načine
Kad sam se opredijelio da postanem praktičniji menadžer i počeo sam se više fokusirati na treniranje, moj tim je bio malo skeptičan prema mojim novim metodama. Kad sam sa svima zakazao pojedinačne sastanke dva tjedna, oni su se žalili. Kad sam tražio da napravim sjenu kako bih utvrdio neučinkovitost u svom tijeku rada, gunđali su. Navikli su se na način na koji sam se ponašao s timom posljednjih nekoliko mjeseci, i nisu razumjeli potrebu za nečim drugačijim.
Sada je potpuno ovisi o načinu na koji odgovarate na njihovo postavljanje pitanja. Ne morate objavljivati veliku izjavu da pokušavate promijeniti način na koji upravljate - ali malo objašnjenje može na dugi način dovesti zaposlenike na posao.
Odgovarao sam na pitanja svog tima iskreno, ali jednostavno (npr. „Želim se sastajati svaka dva tjedna samo da provjerim vaše radno opterećenje i provjerim znam li što se događa, tako da možemo biti na istoj stranici i mogu napraviti siguran je da je cijeli tim što je moguće uspješniji "). Bez obzira na promjenu koju unesete, postoji logičan razlog za to - pa nemojte da pitanja vaših zaposlenika sumnjaju u sebe ili svoj novi stil.
Rezultate možda nećete vidjeti odmah
Imajući to na umu, važno je zapamtiti da se promjena neće dogoditi odmah.
Kad sam se počeo baviti treniranjem svog tima, bilo je pomalo neugodno - za nas oboje. Nisam bio baš siguran kako pokrenuti sjednice konstruktivne kritike, a moji su zaposlenici bili pomalo otporni da to čuju. Iskreno, bili su navikli na mene dopuštajući njihovim slabostima da lete ispod radara.
No, unatoč tome što može izgledati grozno i gadljivo, nastavite dalje. Nastavite težiti da budete više uključeni, manje uključeni, više osnažujući, manje prevladavajući - bez obzira na promjenu koju radite. Promjena je teška, a za tim koji ima korijene u svojim putovima može trajati i duže nego što ste očekivali.
Na kraju - kao kad je moj tim napokon prestao uzdahnuti uzrujano kad bih ih pozvao u konferencijsku sobu da razgovaraju privatno - počet ćete vidjeti rezultate. I vrijedit će čekanja.
Bilo bi primamljivo pasti se na vaše stare načine
Kad za 15 minuta imate izvještaj zbog svog šefa, pretinac pristigle pošte prepunjen je, i, iskreno, jednostavno nemate smisla razgovarati ni s kim - uključujući sa svojim zaposlenicima - biti će iskušenje da se vratite staroj rutini.
Da bih se, ako sam previše zauzet ili pod stresom, odgurnuo bilo kakve probleme sa svojim zaposlenicima i rekao sam sebi da ću kasnije doći na te treninge. Ali stvar je bila u tome što to nikad nisam učinio; Jednostavno sam ga pustio i pokušao nastaviti s mojim radom. I ubrzo sam shvatio da bih, ako tako nastavim, brzo našao na prvom mjestu.
Dakle, važno je stalno biti svjestan svog osobnog napretka. Ako pogledate svoj svakodnevni radni život i shvatite da se vraćate u stare navike, vrijeme je da nešto promijenite ili se ponovno motivirate da se vratite na pravi put.
Morate biti voljni prilagoditi se
Naravno, možete se potpuno pratiti - ali ako vaše nove metode zapravo ništa ne poboljšavaju za vaš tim, možda ćete morati ponovno razmisliti o svom pristupu.
Dakle, dok počnete mijenjati svoj stil upravljanja, smislite nekoliko načina za mjerenje vašeg uspjeha. Neki mogu biti relativno subjektivni: Izgledaju li vaši zaposlenici sretnijima? Jesu li oni više gotovi i proizvode li kvalitetan posao? Naravno, i solidni brojevi i podaci su nevjerojatno vrijedni. Koliko pritužbi kupaca dobijate sada u odnosu na prije nego što ste prespavali? Je li došlo do promjene stope prometa zaposlenika?
Nakon što čvrsto shvatite kako točno vaš menadžment utječe na tim, imat ćete bolju ideju o tome kako krenuti naprijed (tj. Rade li vaše nove metode ili ih treba malo izmijeniti).
Na kraju će se dogoditi promjena. To može biti pomalo bolno - za vas i vaše zaposlenike - u tom procesu. Ali ako se uspijete izboriti za novi stil upravljanja, vidjet ćete poboljšanje u svemu.
