Kad je Abby Allen osnovala agenciju za razvoj butika i komunikacijske marke sa sjedištem u Los Angelesu 2011. godine, odabrala je ime Neon Butterfly s procesom na umu. Inspirirana metamorfozom insekta od kokona do živopisnog leta, njena misija je olakšati sličan rast svojim klijentima. Iz njihovih ideja u ranoj fazi radi na stvaranju nečeg boljeg i ljepšeg od originala.
Rođeni New Yorker i veteran s velikim agencijama na području oglašavanja i marketinga, Abby je surađivao s više robnih marki vrijednih nekoliko milijardi dolara. Nakon 15 godina u tom tradicionalnijem okružju, ona shvaća da joj trenutna pozicija - kao osnivačica kreativne agencije za cijele usluge koja je ujedno i žena boje - daje prednost u pomaganju klijentima da se istaknu.
Ovo je Abby-ovo jedinstveno djelovanje na razvoju i promociji vlastitog branda, ukorijenjenog u pripovijedanju i strategiji. Stvaranjem snažne pripovijesti i dijeljenjem visokokvalitetnog sadržaja kroz dobro osmišljenu web stranicu, privući ćete i oduševiti gledatelje jednako kao i svi živopisni gusjeničarki okrenuti leptir.
Oslonite se na raznolike glasove za dijeljenje svoje priče
Abby okuplja različite timove kreativnih freelancera prilagođenih svakom projektu u Neon Butterfly-u. Ona njeguje talente usklađene s publikom svakog klijenta, bez obzira da li im nedostaje stručnost za markiranje visokog kalibra ili su usredotočeni na društveni utjecaj.
"Postoji bezbroj dokaza da raznolikost - ne samo u rasi i spolu, već i u mišljenju i načinu života - dovodi do jačeg, istaknutijeg kreativnog rada", kaže ona. "To znači da proizvodimo relevantniji i uspješniji rad nego što je manje raznolik tim ikada mogao."
Dakle, ako imate načina prilagoditi raznolik tim koji će vam pomoći stvoriti zanimljiv sadržaj, idite na to! Ali ne brinite, možete se i ležernije povezati (putem Facebook grupa, prijatelja i društvenih medija) s drugima kako biste razgovarali o vašoj marki i dobili raznoliki unos.
A Abby predlaže da se u obzir imaju ove lako pamtljive "Tri Cs".
Povezivanje: opskrbite svoju ponudu univerzalnom istinom ili ljudskom emocijom.
Jasnoća: definirajte svoju marku. Nakon što prepoznate svoju publiku, upoznajte je iznutra i izvana.
Dosljednost: Živite, dišite i komunicirajte istu poruku na isti način na svakoj vašoj dodirnoj točki.
Sjaj reflektora gdje broji
Kad imate nešto za promociju ili prodaju, Abby predlaže stvaranje samostalne stranice kako biste je istaknuli. Na vlastitoj web stranici prikazuje svoju knjigu o izgradnji robne marke - e-knjigu o stvaranju priče o robnoj marki - putem ove naslovnice, koristeći zadani izgled „Cover“. U zadnjem dijelu web stranice, ona je sastavila jednostavnu odredišnu stranicu za manje od sat vremena.
"Mnogi moji klijenti također koriste Squarespace zbog njegovog nevjerojatnog dizajna i korisničke usluge", kaže ona. „Većina malih i srednjih poduzeća ne trebaju skupe, prilagođene web stranice. Ali često im je potrebno više zaposlenika da brzo ažuriraju informacije, pa Squarespace, s podrškom za e-poštu i video uputama, ima najviše smisla. "
Savjetujući klijente da maksimiziraju ROI od oglašavanja u vlastitoj robnoj marki, ona ih uči da prate prodaju putem njihove web lokacije koristeći Squarespace Analytics. "Ljudi često postavljaju praćenje, a da im nije jasno što pokušavaju izmjeriti", kaže ona. „Mi pomažemo našim klijentima da pravilno čitaju podatke tako što prvo postavljaju jasne ciljeve oko radnji koje ljudi žele poduzeti.“ Kao dio tokova konverzije i prodaje, ona također ima klijente poveznice na njihovu naslovnicu u Facebook oglasima i na druge društvene mreže platforme.
Upitati, definirati, angažirati, izmjeriti: ponoviti
Prije nego što opsesirate previše ROI-ja, Abby vam sugerira da radite na definiranju onoga što taj izraz znači za vas. "Postoji više načina da se to mjeri", kaže ona. „Ako se fokusirate na rastuću svijest kroz svoju priču o robnoj marki, kao i ja, morate biti sigurni da ćete u svakoj dodirnoj točki - na svojoj web stranici, društvenim kanalima itd. - uspostaviti jasan temelj onoga što se zalaže. Vaša bi poruka trebala biti jasna, različita i dosljedna prije nego što potrošite bilo koji novac za njezinu promociju. "
Kako biste se povezali s pravom publikom, dodala je, vaša priča mora biti utemeljena na uvidima. Kako bi postigla to, Abby često olakšava fokus grupama ili etnografskim istraživanjima za svoje klijente. Cilj je pronaći odgovore na ova i druga pitanja: „Znate li točno koga pokušavate kontaktirati i što želite čuti o tome? Koje bi nove proizvode imalo smisla razvijati, a za koje potrošače? Kako i gdje ih možemo doseći? "
Tu je i mnogo resursa za samostalno istraživanje tržišta na mreži i zamke koje treba izbjeći.
Nakon što marka odgovori na ta pitanja i dobije novi proizvod, Abby zatim razvija marketinške i reklamne kampanje oko svojih poslovnih ciljeva. "Ljudi često govore s pogrešnom publikom na pogrešan način", kaže Abby.
„Učinivši li svoju pažnju, znat ćete da je vaša poruka ukorijenjena u istinama koje su u skladu s vašim ciljanim tržištem.“ I kada jednom znate kako razgovarati s vašom publikom, kuriranje vašeg sadržaja za njih postaje nesmetano.
