Postoje loši šefovi, postoje šefovi noćnih mora, a tu su i šefovi koji su prilično sjajni - osim one neprofesionalne navike koja vas izluđuje.
Ispravljanje ponašanja manje od idealnog lako je shvatiti - i prilično tipično - kad seže odozgo prema dolje. Ali postaje mnogo izazovniji kada se uloge promijene - kad kasnite s kupcem nešto jer vaš nadzornik je taj koji prolazi kroz rokove. Ili kad stalno kasni na sastanke. Ili koristi bahatost. Ili radi nešto drugo što biste mogli spomenuti u evaluaciji s podređenim, ali nemate pojma kako se širiti s nadređenim.
Ako se nalazite u tom čamcu, pročitajte nekoliko taktičnih načina za rješavanje situacije - a da pritom ne prekažete svoje granice.
1. Pristup "Mogu li to učiniti, previše?"
Jednom sam imao šefa koji je redovito kasno dolazio na posao. Bila je nesretno iznenađena kad je jednog netipično preciznog jutra ušla u ured u 9 ujutro i bila je jedina osoba tamo. Nismo bili hrpa kršenja pravila; radije smo primijetili da ako postoji noć kad je naš šef ostao sat ili dva kasno, ona je obično dolazila bliže sutra ujutro u 9:30, pa smo slijedili njeno vodstvo. Kad je vidjela što se događa, nazvala nas je sve zajedno i rekla nam da nas očekuje da u uredu budemo svaki dan u 9 sati - kraj priče. (I doista mi se nije činilo prikladno reći: "Ali, kasno stižete cijelo vrijeme!"
Iako je počela dolaziti na vrijeme nakon što je iskusila posljedice svog pristupa "Napravi kako kažem, ne kao ja", moji kolege i ja definitivno smo mogli bolje riješiti situaciju. Imali smo redovne sastanke osoblja i bilo bi nam mnogo profesionalnije da zamolimo da pregledamo radno vrijeme i postavimo pitanja poput: „Ako radimo vrlo kasno ili imamo neki događaj u kompaniji jedne večeri, možemo li doći kasnije sljedećeg jutra? "Možda smo čak trebali širiti ideju o različitim radnim vremenima (budući da su svi de facto radili od 9:30 do 18:00) - tko zna kakvo bi kreativno, produktivno rješenje možda uspjelo da zamislimo tim.
Dakle, ako ste primijetili da vam je šef sve ležerniji - bilo u haljini ili u skladu s njezinim strogim pravilima - slobodno se raspitajte kreće li se u uredu. Pri sljedećoj prijavi pokušajte: "Osjećam kao da vidim pomak prema fleksibilnijim i kreativnijim pristupima: Treba li to uzeti u obzir?"
2. Pristup „Kako bih se bavio ovom situacijom?“
Nedavno sam gledao staru epizodu moderne obitelji u kojoj Manny pokušava okupiti borbenu rodbinu pripovijedajući im drugačiju priču o tome kako jedan razrednik pretvara da ima slično ponašanje. Nadao se da će - izvana gledajući - vidjeti pogrešku u svojim načinima. (Naravno, jer je to komedija, svi mu kažu da zvuči poput grozne osobe i da bi trebao prestati studirati s njom.)
U stvarnom životu takav pristup može biti spasitelj života (sve dok zaposlite malo finoće). Recimo da vas šef redovito prekida. Očito, pitati "Matt" za načine kako ispraviti "Pat" koji uvijek govori preko tebe nikoga neće zavarati. Umjesto toga, razmislite o situaciji u kojoj se ljudi prekidaju, a neki se nikada ne čuju - zdravo, konferencijski pozivi - pa zamolite svog šefa za najbolji savjet.
Recimo da on predlaže svaki poziv podsjećajući sve sudionike da svi govore - pristup „predgovoru“. Zatim, neposredno prije vašeg sljedećeg sastanka tima, povucite ga i recite mu da imate nekoliko ideja za koje biste željeli izdvojiti neko vrijeme. Alternativno, ako vam savjetuje da se umetnete u situaciju (npr. Kažete jednom pozivaocu da vjerujete da drugi sudionik nije završio), on će možda najbolje reagirati na izravan pristup. Sljedeći put kad će vas odrezati, pokušajte: "Žao mi je, u stvari, htio bih još jedan trenutak."
Ako naučite odgovor svog šefa na paralelnu situaciju, steći ćete uvid u to kako je on najvjerojatnije primiti povratne informacije u sličnim okolnostima.
3. Pristup "Prolazim ovim putem"
Da, iskrena rasprava sa šefom o neprofesionalnoj navici nalazi se na popisu stvari koje nikad ne želite raditi na poslu. Ali ponekad je to stvarno jedini pristup.
Na primjer, recimo da je vaš šef jecač. Ne samo da je potpuno hladan i potpuno neprofesionalan, već bi se vrlo lako moglo učiniti da se ostali članovi tima, partneri, pa čak i klijenti osjećaju stvarno neugodno. Ako vam to ometa radne odnose, povratnu informaciju morate prenijeti šefu.
Ako se pozicionirate kao kritiziranje šefa, vjerovatno je da će se zaštititi. Umjesto toga, recite da dijelite generalizirane informacije (čak i ako su to posebno namijenjene šefu). Pokušajte - rekla mi je Janet da se neki dan u uredu osjećala nelagodno jer je čula povišene glasove i proricanje. Mislila sam da je važno da dijelim njezine povratne informacije. "
Nije lako nazvati šefa zbog lošeg ponašanja, ali ponekad je to vaš jedini izbor. U najmanju ruku, ovaj teški razgovor pripremit će vas za još jednu situaciju - već će vas pokrenuti razmišljanje o onome što radite, a što ne želite raditi kada ste glavni.
