Vi i vaš suradnik ste pljuvali. Šef vas stalno baca pod autobus. Tražite interni prijenos ili želite zatražiti povišicu, ali nemate pojma kako pristupiti temi.
Kada vaša tvrtka nema posvećen ili pouzdan HR-ov tim (ili HR zaposlenike uopće), bavljenje određenim problemima na radnom mjestu ili pitanjima može biti zastrašujuće - posebno ako nemate najbolji odnos sa šefom ili problemom u pitanje je sa svojim šefom.
Duboki uzdah! To ne znači da ste potpuno sami. Sve što trebate su saveznici koji će vam pomoći i uputiti vas na pravi poziv.
Postoji nekoliko različitih vrsta saveznika na koje se možete obratiti. Oni vam mogu pomoći iskazati frustraciju, smisliti promišljeno rješenje i formulirati detaljan i profesionalan plan kako biste bili spremni s pouzdanjem nositi se s nečim što može biti neugodan razgovor.
I zapamtite, ne morate se pouzdati u samo jednog saveznika - odaberite kombinaciju ljudi koja ima smisla za vas i vašu situaciju.
Okrenite se … Zagovornici iznutra
Recimo da vaš odnos s izravnim menadžerom ide brzo na jug. Nema nikakve komunikacije ili je mala podrška, a vaše interakcije su u najboljem slučaju kratke. Vrijeme je da se okrenete unutarnjem savezniku.
Ti ljudi poznaju uredsku kulturu - a nadamo se da je vaš menadžer - naprijed i naprijed, tako da lako mogu ponuditi smjernice o međuljudskim pitanjima.
Prije nego što razmislimo o tome ko bi tačno mogli biti ljudi, evo skripte kako možete započeti razgovor s njima:
Hvala vam što ste odvojili vrijeme za razgovor sa mnom danas, poštujem vaše mišljenje i vjerujem vam u taj razgovor. Evo pitanja koja imam i vidim u svom odnosu sa svojim menadžerom, evo što želim i evo kako ću to reći. Stvarno bih volio vaš savjet kako to sve zvuči i ako mislite da postoji bolji način da se riješite.
Pa tko su ovi unutarnji saveznici?
Unajmljivanje menadžera
S kim ste još razgovarali da biste dobili posao osim šefa? Predložite sastanak s njima za izlazak na kavu van mjesta - oni su ti koji najvjerojatnije blisko surađuju s vašim menadžerom i razumiju što ih tera. Oni vas vjerojatno poznaju i kako radite pa mogu prilagoditi svoje odgovore u skladu s tim.
Pouzdan kolega
Imate li vezu s drugim menadžerom ili kolegom u kojeg imate povjerenja i poštovanja? Ovo ne bi trebao biti vaš najbolji prijatelj s posla, u nekoga kad ste sretni, već netko s kim imate više profesionalnih odnosa. Dodirnite tu osobu na povjerljivom sastanku i zatražite savjet.
Okrenite se … Prijateljima izvan posla
Recimo da su vam emocije previše sirove da biste još samo vodili profesionalni razgovor. Na primjer, vaš projektni partner uzeo je zaslugu za nevjerojatnu klizaonu palubu koju ste proveli prošli tjedan usavršavajući, a vi sada vidite nevjerojatno svijetlu nijansu crvene.
Cilj se oslanjati na svoje prijatelje jest osigurati da se prvo možete pobrinuti za sebe, kako biste na kraju mogli profesionalno riješiti posao. Ti su saveznici savršena publika za govor koji je prikladan za emocije, ali vjerojatno neće raditi, a koji želite izaći iz svog sustava, tako da možete pristupiti razgovoru s mentorom ili kolegom u mirnijem stanju - i onima koji Potrudit ću se da stvarno poduzmete mjere nakon što se emocije povuku.
Prijatelj s kojim možete biti ranjivi
Ovo je prijatelj koji vam daje sigurno mjesto za slobodno oduška (naglasak na sigurno). To bi trebao biti netko tko je potpuno vezan za vaše radno okruženje i kome vjerujete da bi održao povjerljivi svoj frustrirani rad.
Prijatelja koji će vas smatrati odgovornim
Ovo je prijatelj koji vam prvo piše tekst ujutro kako biste bili sigurni da ćete stići na vrijeme na tjedni trening (ili umetnuti bilo koju drugu aktivnost koja vam pomaže da ostanete zdravi).
Ako vam je potreban izravan ili težak razgovor s nekim u uredu, vaš motivator može vas smatrati odgovornim za praćenje i kasnije praćenje kako biste bili sigurni da će se sve promjene na koje nalažete zapravo pridržavati.
Okrenite se … Vanjskim stručnjacima
Što ako je to pitanje previše složeno da bi se vaši saveznici koji nisu članovi HR-a rješavali? Vrijeme je da pozovete stručnjaka izvana koji će vas provesti kroz to. Ova osoba možda neće moći sjediti s vama s vama, ali ima znanje koje vam treba i mogu vam biti navijačice na putu.
Primjerice, bila sam prva osoba koja je otišla na rodiljni dopust u svojoj posljednjoj tvrtki i trebala sam smisliti kako da se brinem o sebi i svom budućem djetetu, dok sam također slijedila politike moje tvrtke i vezala se za svaki labavi kraj. Uz pomoć svog saveznika, iskusnog stručnjaka za ljudske resurse, koji je također blizak fakultetski prijatelj, osjećao sam se ovlaštenim sazvati sastanak s roditeljem za planiranje porodiljskog dopusta i došao sam s temeljitim popisom za provjeru.
HR tvrtka treće strane
Iako vaša tvrtka možda nema HR mjesto na licu mjesta, može raditi sa trećim dobavljačem kako bi vam pomogla ukrcavanje na brodove, beneficije i platne spiskove. Ponekad to uključuje i pristup HR savjetnicima koji vam mogu pomoći u kretanju po škakljivim pitanjima. Provjerite papirologiju svojih pogodnosti za telefonski broj na koji možete nazvati ili na web lokaciji koju možete potražiti.
Karijera karijere
Zašto ne biste puno povjerili nekome tko je to učinio prije? Mnogi treneri i savjetnici u karijeri stvorit će prilagođene strategije, primjere skripte i proći kroz ismijane razgovore kako bi bili sigurni da ste opremljeni za rješavanje svih teških situacija na poslu.
Terapeut
Iako terapeut možda nema poslovnu stručnost, oni su stručnjaci kako istražiti i upravljati onime što vas osobno može zadržati i mogu vam pomoći u kreiranju plana djelovanja. Zapitajte se iskreno, je li to tjeskoba ili strah koji se osjećam više nego samo ovo pitanje na poslu? Terapeuti mogu vam pomoći usmjeriti vaše samootkrivanje u „ono“ svojih emocija i ponašanja na sigurno mjesto.
Prijatelj ili mentor HR
To može biti netko koga poznajete izravno, prijatelj prijatelja ili netko iz vaše profesionalne mreže. Poanta je u tome da je pristojna količina, ako se obratite nekome tko je na terenu i vjerojatno se suočio s tim problemom, sjajan način da se dobije iskreno, nepristrano mišljenje.
Oružani podrškom i smjernicama svojih saveznika, vrijeme je da se pozabavite tim problemom. (Za više savjeta o teškim razgovorima sa suradnikom ili šefom, isprobajte ovaj članak i ovaj ili ovaj.)
Problemi s navigacijom na radnom mjestu nikad nisu jednostavni, a još je teže bez HR-a. Ali ako izgradite pouzdan tim koji vam može pomoći u različitim aspektima lukavih situacija, možete se nositi sa bilo čim.
