Kad sam završio fakultet, upravljao sam sveučilišnom teretanom. U toj sam ulozi imao jednog zaposlenika koji je uvijek gledao u njegov telefon dok je nadzirao sobu s utezima - nešto što može biti opasno kad se trebate pobrinuti da nitko ne baci vagu na glavu ili njezinu glavu.
Svaki put bi rekao poprilično, „Hej Sam. Znam da rad u ovoj sobi može biti dosadan, ali molim vas, skinite telefon ili ću ga morati uzeti. "Ali ovo nikad nije uspjelo - našao bih ga kako opet bulji u njega manje od sat vremena. Kao što možete zamisliti, postajala sam sve više frustrirana što me neće poslušati.
Prema članku u časopisu Harvard Business Review Michaela Lipsona, umjesto da stalno i iznova vodim isti razgovor (i želim udariti glavom o zid), trebao sam izmijeniti svoju strategiju. Kaže, "Čim primijetite da se nalazite u poznatoj i štetnoj radnoj sredini, gdje će druga strana vjerojatno raditi isto kao i obično, a vjerojatno je da ćete igrati ulogu koju obično igrate, vrijeme je da učiniti nešto drugačije. "
I ne, drugačija stvar je ne podizati glas glasnije i glasnije. Umjesto toga, to je učiniti malo improvizirati. Ispada da razmišljanje na nogama može pomoći da se konačno "obori" slomljeni rekord. Lipson kaže: "Kad prestanete igrati svoju poznatu ulogu, implicitno ih pozovete da prestanu igrati svoju."
Prije nego što se napnete da niste improvizirana zvijezda, znajte da je manje o audiciji za Saturday Night Live i više o miješanju vaše reakcije na ponašanje te osobe. Dakle, sljedeći put kad se budete suočili sa vlastitim Samom, ne pokušavajte planirati veliki govor unaprijed - već samo učinite ono što se u tom trenutku čini prirodnim. Razbiti šalu? Naravno. Smijati se glasno? Samo naprijed. „Izuzetno je što sadržaj onoga što radimo umjesto toga gotovo nije važan, piše Lipson. "… Kad prestanete igrati svoju poznatu ulogu, implicitno ih pozivate da prestanu igrati svoju."
Ako sve ide po planu, vaš vlastiti Sam će biti toliko iznenađen vašom promjenom u ponašanju da neće imati izbora nego da promijeni svoje.
