Ovdje u The Muse, znamo da nema boljeg načina da shvatite kako koristiti svoj vlastiti brand poslodavaca nego ako vidimo neke najbolje prakse u djelovanju.
Pa, imaš sreće - jer upravo to radi naša Serija reflektora za poslodavce. Nudimo sve vrste korisnih savjeta i uvida tvrtki koje u potpunosti uništavaju svoje brendove poslodavaca, tako da možete učiti od njihovog uspjeha.
Ovog mjeseca razgovarali smo sa Jillian Terrill, starijom koordinatoricom za nabavu talenata, programom za razvoj marki i stažiranja talenata u Ellucianu o tome kako tvrtka podržava rast u karijeri i zašto osnaživanje zaposlenika na najboljim poslovima započinje s onboardingom.
Recite nam nešto o vašem putu karijere. Kako ste otkrili svoju trenutnu ulogu? Usklađuje li se s vašom pozadinom (obrazovanje ili prethodnim radnim iskustvom)?
Putovanje moje karijere nije bilo najlakše. Nakon što sam magistrirao socijalni rad s koncentracijom iz gerontologije sa Sveučilišta u Alabami (Roll Tide!), Vratio sam se u područje DC. Ja sam predavao predavanja o stolicama u staračkom domu i podnosio papirologiju HR za Ellucianovo honorarno vrijeme kad su me pitali hoću li me zanimati redovno kadrovsko mjesto koordinatora. Bila je to velika odluka za mene jer sam strastvena za gerontologiju - ali otkrila sam da moja nova uloga u HR izaziva novu vrstu uzbuđenja.
Sada, jedan od najvećih mojih uloga je taj što nije savršeno usklađen s mojim obrazovanjem i imam priliku svakodnevno učiti nove stvari.
Koji je to alat ili savjet koji biste željeli znati kada ste prvi put počeli raditi u Ellucianu?
Odaberite nešto što volite o sebi i pokrenite s tim - uspostavite svoj osobni brend! To je nešto o čemu sa svojim pripravnicima razgovaramo već rano u njihovom iskustvu, kako bi mogli tijekom vremena eksperimentirati s nama.
Osobno nosim svijetle boje i printeve tako da ljudi povezuju moju veselu osobnost s mojom odjećom.
Kako je Ellucian podržao vaš rast unutar tvrtke u posljednjih nekoliko godina?
S Ellucianom sam već skoro tri godine i na tom putu sam doživio toliko prilika za rast. Kao što znate, započeo sam s podnošenjem honorarnog posla, nakon čega su me angažirali da koordiniram naš program stažiranja. Zatim sam radio na timu za ljudske resurse koji su radili na našim novim zaposlenima i trenutno svoju ulogu prebacujem kako bih se fokusirao isključivo na naš brand zapošljavanja.
Ellucian prepoznaje da se rast ne odnosi samo na kretanje prema vrhu - i volim da me, uz moj trenutni položaj, ohrabrio da krenem bočno i istražim u čemu uživam raditi. Imao sam i sreću da mogu razvijati prvake u kompaniji, na svim različitim razinama organizacije, koji me ne samo podržavaju, već dijele mogućnosti učenja i ohrabrenja.
Nedavno sam bio (i još uvijek jesam) zaista ponosan što radim s višefunkcionalnim timom na stvaranju i produkciji našeg vlastitog videa koji slavi žene Ellucianine - prvi u nizu videozapisa o raznolikosti i inkluziji. To nije projekt koji sam ikada zamislio da ću raditi na svojoj ulozi, ali to je bilo nevjerojatno iskustvo učenja!
U vašoj sadašnjoj ulozi, jedan od vaših glavnih fokusiranja je prilagođavanje i poboljšanje Ellucianovog procesa korporativnog ukrcaja. Kako možete osigurati da se vaši novi zaposlenici od prvog dana osjećaju dobrodošli i spremni za uspjeh?
Dočekati ljude s darovima je ogromno! Bilo da se radi o robnoj marki ili ručno napisanoj poruci (što je meni najdraže), osobni dodir dugo ide u tome da se novi zaposlenici osjećaju dobrodošli i kao da su napravili pravi izbor. Otkrio sam da ljudi daju sve od sebe kada u ured mogu donijeti najbolju verziju sebe, a prikazivanje novih zaposlenika za koje smo uzbuđeni što ih imamo na brodu može im pomoći da započnu osjećati osnažene za uspjeh.
Vi također vodite Ellucianov program stažiranja. Kako se zaposleni ukrcavaju na to da se stažisti osjećaju kao da su potpuno dio tima i ovlašteni preuzeti vlasništvo?
Dizajnirali smo naš program kako bismo bili sigurni da se svi naši pripravnici osjećaju kao kohezivna skupina, dok im omogućuje pristup za interakciju s liderima na svim razinama tvrtke i njihovo učenje. Naravno, stažiranje studentima pruža veliku vrijednost - ali i naši pripravnici vrijedni su doprinosi Ellucianu i želimo biti sigurni da znaju o njihovim poslovima. (Također, osobni pokloni za dobrodošlicu također rade i u pripravnicima!)
Ellucian ima urede u Virginiji, Floridi, Irskoj, Indiji, Meksiku i Teksasu - a vi trenutno pokušavate globalno proširiti prisustvo svoje marke. Kako vam Muse pomaže da ispričate svoju tvrtku i angažirate vrhunske talente širom svijeta?
Imamo 15 ureda na globalnoj razini, ali djelujemo kao jedan tim koji vodi digitalnu transformaciju visokog obrazovanja u oblaku. Projekcija našeg branda nešto je što s Museom kontinuirano istražujemo kao ključnim partnerom. Muse nam daje platformu za dijeljenje naše priče sa široj publikom isticanjem naših različitih uredskih okruženja i objašnjenjem zašto se rast karijere u Ellucianu nagrađuje. Oni autentično ističu svjedočanstva naših zaposlenika na svim razinama, dijeleći zašto naši zaposlenici s ponosom podržavaju visoko obrazovanje.
Muse nam daje platformu za dijeljenje naše priče sa široj publikom isticanjem naših različitih uredskih okruženja i objašnjenjem zašto se rast karijere u Ellucianu nagrađuje.
Koji su dijelovi vašeg posla najisplativiji?
Najzaslužniji dio mog posla je stalno iskušavanje novih stvari koje poboljšavaju iskustvo naših zaposlenika. Jedan primjer je naš izazov za interni video. Zadatili smo našim ljetnim pripravnicima za 2018. godinu kreirati videozapise koji dijele ono u čemu najviše uživaju u tome što su Ellucian stažist, a zatim objavili pobjednički video na našem YouTube kanalu. Ove godine smo ga prenovili tako da svi videozapisi idu na naše platforme društvenih medija Team Ellucian, a pobjednika određuje najviše lajkova.
Nekoliko drugih: pokretanje našeg prvog sajma projekata, biti sudac za našu stipendiju vođenih putova, dijeljenje našeg branda iz Ellucian Live, pokretanje nove web stranice za karijeru (uključujući našu kampanju Ellucian Life koja je osnažila naše zaposlenike da dijele svoje nevjerojatne priče). Čak i manje stvari poput planiranja događanja na radnim mjestima koje mijenjaju svakodnevni radni život naših zaposlenika. Sva ta nastojanja izazvala su me na nove načine i dodala element zabave mom poslu!
Što vas radi izvan posla što vas čini boljim zaposlenicima?
Izvan ureda imam drugi posao menadžera prodaje u maloprodaji. Volim da imam mogućnosti za izgradnju odnosa unutar tog posla, kao i u kompaniji Ellucian. Uz to, vještine korisničkog servisa koje naučim u ovoj ulozi pomogle su mi da bolje shvatim kako interno raditi s kupcima i upravljati različitim tipovima osobnosti.
Još nešto što volim raditi je volontiranje u mom školskom sustavu ili u staračkim domovima. Za mene je taj komad zaista energičan jer se vezuje u mojim strastima i svemu što sam studirao stekavši magisterij.
