Poslovni plan je obično jedna od prvih stvari koju svatko tko ima ideju za posao stvori. Međutim, pisanje poslovnog plana može biti poput pokušaja čitanja kristalne kugle: Pokušavate predvidjeti budućnost svoje ideje. Ali postavljanje ciljeva za vaše (možda i nepostojeće) poslovanje s ograničenim znanjem o tome kako će vaš proizvod ili usluga funkcionirati u stvarnom svijetu treba prepustiti gospođici Cleo!
Većina osnivača piše poslovni plan jer traže sredstva. Ali ako planirate pokretanje programa, možda ne želite poslovni plan. Poduzetnici poslovni plan vide i kao način da budu organizirani, da svoj tim prate, izbjegavaju velike pogreške i na kraju imaju veći „cilj“ na kojem treba raditi. Zvuči odlično, ali poslovni planovi također predstavljaju određene probleme; oni su često izazovni i dugotrajni za stvaranje, a mogu ostaviti malo prostora za fleksibilnost, poput prilagođavanja promjenama u industriji ili bavljenja neočekivanim štucanjem.
Dakle, prije nego što sjednete napisati jedno, zapitajte se ova tri pitanja:
1. Trebam li zaista poslovni plan?
Nekim tvrtkama je zaista potreban poslovni plan. Na primjer, ako ste proizvođač teške opreme, možda ćete morati predvidjeti količinu proizvoda koju trebate proizvesti i isporučiti u određeno vrijeme kako biste bili održivi. Ima smisla imati plan kako vaše proizvodne napore i zaposlenike pratiti kako biste postigli kvote isporuke.
Tvrtke za pokretanje softvera, profesionalne usluge ili tehnološke tvrtke mogu biti okretnije i imati koristi od toga što nemaju formalni plan. To sam naučio iz prve ruke kada sam imao ideju za posao, napisao detaljan plan i predstavio ga mom ocu. Imao sam veliku nadu da će se toliko impresionirati spiralno uvezanom knjigom koju sam tiskao u Kinko-u da će pomoći u financiranju mog posla. Pohvalio je moje napore, ali rekao mi je da prvo moram izaći i dobiti neke klijente.
"Pogledajte kako će to proći jednom kada imate prvog klijenta koji plaća", rekao je. "Naučit ćete puno." Uvjerio me da bi se moje ideje za smjer poslovanja mogle drastično promijeniti na temelju onoga što su moji klijenti željeli. "Jednom kad ste malo testirali vode, možda biste mi mogli sa malo više preciznosti reći kamo ide vaš posao", rekao je.
Bio je u pravu.
Bez obzira u kojem se sektoru nalazite, napravite korak unatrag i pogledajte svoju industriju. Je li tekućina? Ili se radi o vrsti poslovanja koja se desetljećima promijenila vrlo malo? Ako je vaša poslovna ideja u sektoru koji se stalno mijenja (npr., Društveni mediji ili tehnologija), poslovni plan bi mogao samo pogoršati stvari.
2. Mogu li živjeti s 30-dnevnim planom umjesto 365-dnevnim planom?
Možda ste utvrdili da vam ne treba poslovni plan, ali vjerojatno još uvijek imate ciljeve, ciljeve i strategije za svoje poslovanje. Pokušajte stvoriti plan za sljedećih 30 dana umjesto za sljedećih nekoliko godina.
Zaista je teško reći gdje ćeš biti za godinu ili dvije, ali mjesec dana od sada, to je drugačija priča. Ako ne planirate predaleko, moći ćete biti u toku s promjenama u industriji i brže prilagoditi svoje poslovanje i svoje planove. Ali ako razmišljate o potencijalnim zamkama i igrate različite scenarije u svojoj glavi, nećete biti u panici ako se ipak dogode.
Pročitao sam intervjue s izvršnim direktorom Ubera Travisom Kalanickom u kojem on govori o slučajnosti samovozećih automobila. Možda ne zna točno što će ta promjena značiti za njegov posao, ali zna da će se s njim suočiti problem, a pretpostavljam da troši barem malo vremena razmišljajući o tome kako bi mogao modificirati posao na temelju ta promjena.
Imam malo osobnog iskustva s ovakvim „paničnim“ okretom. Dugo je vrijeme moja tvrtka bila gotovo u potpunosti usmjerena na integriranje našeg softvera u Facebook. Jednog dana saznali smo da Facebook mijenja svoju platformu. Način na koji smo radili gotovo tri godine nestao je doslovno preko noći, a naš osnovni proizvod bio je u opasnosti. Očito smo morali vrlo brzo prebaciti svoj proizvod. Srećom, već sam razmišljao o nekim stvarima koje bismo mogli učiniti da se distanciramo od Facebooka, za svaki slučaj. Na primjer, razgovarao sam s razvojnim timom o tome možemo li izmijeniti našu platformu kako bi korisnici mogli objavljivati svoje aplikacije na platformama koje nisu Facebook. Naša kultura i gerilski kultura i način rada pomogli su nam da se prilagodimo promjenjivom krajoliku i, što je još važnije, usrećimo svoje kupce.
3. Mogu li ekipu pratiti uz dobru komunikaciju?
Ranije sam spomenuo da je jedan od glavnih razloga koji ljudi vole poslovne planove, jer to može pomoći tvrtki i timu da ostanu organizirani i rade na istom cilju. Međutim, jaka i česta komunikacija može učiniti isto.
Nisam veliki ljubitelj tjednih sastanaka osoblja, ali vjerujem da je komunikacija i transparentnost sa zaposlenicima presudna za našu kulturu. Svaki drugi tjedan okupljam svoj tim kako bih podijelio najnovije brojeve uspješnosti tvrtke. Pozitivno ili negativno, dijelim sve što znam. Držeći moje osoblje u petlji, svi znaju gdje radimo dobro i koja područja trebaju poboljšati. Cilj bi trebao biti da zaposlenici razumiju vašu viziju, čak i kad se vaš vid često mijenja. Nijedan poslovni plan koji sam vidio ne može to učiniti. Naučio sam da transparentnost stvara povjerenje, odanost i razumijevanje. Ranije pogrešno shvaćeni projekti ili rokovi počinju imati smisla kada svi vide brojeve iza ovih napora.
Zapamtite da bi komunikacija trebala ići u oba smjera. Vaši zaposlenici svakodnevno rade na liniji fronta. Vidjet će stvari koje nećete, pa poslušajte što vam kažu. Obavezno razgovaram pojedinačno ili s malim grupnim razgovorima sa svojim timom barem jednom mjesečno. Što više slušam, više prilika imam za donošenje ispravnih odluka.
Odlučiti je li poslovni plan prikladan za vaše poslovanje odluka je koju nitko ne može donijeti za vas. Pokrenuvši nekoliko poduzeća, tijekom godina sam naučio da je moguće uspješno poslovanje bez konkretnog petogodišnjeg ili čak dvogodišnjeg plana. Uvijek biste trebali gledati naprijed, ali isto tako, trebate vjerovati u crijeva i biti spremni prilagoditi fokus u trenu.
