Na papiru, mnogi prodajni poslovi zvuče zanimljivo. A možda čak i imate vještine prebacivanja u prodajno polje. Snažna radna etika? Ček. Spremnost za učenje? Definitivno.
Ali većina opisa poslova otkriva vrlo malo o svakodnevnoj ulozi i to je prilično važan faktor prilikom odlučivanja na koju se ulogu prijaviti. To može nagovijestiti softver koji koristite ili odnose koje gradite, ali i dalje ćete se pitati na što točno ćete trošiti svoje vrijeme.
Upravo zbog toga, odlučio sam izviditi stvarnog, životnog izvršnog direktoru u The Museu, kako bih vidio kako se zapravo radi u prodaji - aka, kako izgleda njen raspored, kakve sastanke prisustvuje, pa čak i izazove s kojima se suočava. na redovnoj osnovi.
Upoznajte Monica Ball
Porijeklom iz Minnesote, Monica je u prodaji već tri godine. Kad je diplomirala na fakultetu, karijeru je započela kao lovac na lov u agenciji za zapošljavanje - što je za nju u osnovi bio početak njezine prodajne karijere, osim što je umjesto povezivanja tvrtke s proizvodom povezao tvrtke s kandidatima.
Ali i prije postdiplomskog studija imala je iskustva u radu na komisiji u maloprodaji, a koncept primanja plaća na temelju njenog napornog rada bio je izuzetno privlačan.
Kakav je prosječni dan?
"Budući da su moji klijenti na zapadnoj obali, moja jutra obično se provode pripremajući za pozive, prateći ih s klijentima putem e-pošte i tražeći pokušaj pronalaska novog posla", kaže ona.
Zatim, nakon ručka (i kada se vremenske zone slažu), zove, razgovara s novim izgledima i pokušava zaključiti ugovore. Kroz dan su razbacani sastanci tima i odjela, te barem jedna kratka pauza za kavu ili šetnja blokom.
Pa kako to zapravo izgleda?
Evo grubog sloma Monicinog dana:
Znamo da je puno, ali ovo je suština: uključuje unutarnje sastanke (tjedne odlaske odjela, sastanke timova i jedan sam sa šefom) i vanjske (aka, prodajni pozivi), kao i administrativni rad. Na primjer, Monica ažurira cjevovod - tamo gdje su potencijalni klijenti u ciklusu - na tjednoj osnovi.
Kako funkcionira prodajni poziv?
Kao što možete vidjeti u njenom kalendaru, postupak prodaje podijeljen je na tri dijela:
- Otkrivanje: Uvodni poziv je kad sretnete klijenta i razgovarate o njihovim potrebama, izazovima i pregledate ih da li bi odgovarali vašem proizvodu ili usluzi.
- Prezentacijski / partnerski poziv: Drugi poziv je kada razgovarate o tome kako biste potencijalno mogli raditi zajedno i kako biste klijentu dali vrijednost.
- Završni poziv: posljednji poziv je kada odgovarate na pitanja i procijenite je li zainteresiran za pomicanje prema kupnji
Koje su prednosti rada u prodaji?
Osim provizije, mislite?
"Zaista uživam u činjenici da imam vlastiti posao i da je nebo granica kada je u pitanju prilika. Iako imam podršku menadžera i nekoga za koga izvještavam, uživam u autonomiji u svom poslu i u činjenici da moja radna etika značajno utječe na moj uspjeh “, kaže Ball.
A ako vam se čini da nova potražnja za novim klijentima izgleda zastrašujuće, ona zapravo kaže da je to jedan od lakših dijelova posla: "Dok je izazovni dio toga samo obavljanje i mljevenje, to je relativno izuzetan zadatak."
… A izazovi?
U prodaji su odbacivanje nešto s čime se svakodnevno susreću i s čime se često možete boriti: “Čak i kada vaš potencijalni proizvod vidi vrijednost u proizvodu i želi napredovati, mnogo puta ne može dobiti odobrenje zbog smanjenja proračuna, konkurentskih prioriteta i različitih vanjskih čimbenika nad kojima nemate kontrolu “, napominje. Gubitak ponuda poput ovih može otežati postizanje vašeg cilja mjesečnog ili tromjesečnog prihoda.
Koje su vještine važne?
Biti u stanju odbiti odbacivanje i postati otporniji kao rezultat su ključ za uspjeh u prodaji. Interpersonalne vještine također su izuzetno važne: aktivno slušanje, pristupačnost i odgovornost, ako ih samo nabrojimo. Konačno, kao i svaki posao, trebate imati urođenu nagon i prirodnu znatiželju za ljude, proizvode i svijet prodaje.
Kao i bilo koji posao, prodaja nije za sve (i nije svaki prodajni posao poput Monice). Ali za one koji svrabe zbog karijere koja im omogućuje interakciju s ljudima, uspostavljanje smislenih i korisnih odnosa s drugim poduzećima i stvarno vide napredak i uspjeh njihovih napora, prodaja bi mogla biti samo put.
