Povezivanje vašeg iPhonea, iPoda ili iPod touch računala, Apple TV ili iTunes knjižnice pomoću Remote aplikacije obično je prilično jednostavna. Međutim, ponekad - čak i kad slijedite odgovarajuće korake veze - ne možete uspostaviti vezu i stoga ne možete kontrolirati ništa. Ako se suočavate s problemima s aplikacijom iPhone udaljena, isprobajte ove korake za rješavanje problema.
Provjerite imate li najnoviji softver
Nove verzije softvera donose nove značajke i popravljaju greške, ali ponekad uzrokuju i probleme poput nekompatibilnosti sa starijim hardverom ili softverom. Ako imate poteškoća s dobivanjem Remote za rad, prvi, najjednostavniji korak za njegovo popravljanje jest osigurati da su svi uređaji i programi koje upotrebljavate ažurni.
Želite li provjeriti je li vaš operativni sustav iPhone i verzija daljinskog upravljača najnoviji, kao i dobivanje najnovijih verzija Apple TV OS i / ili iTunes, ovisno o tome što pokušavate kontrolirati. Evo nekoliko članaka koji mogu pomoći:
- Ažurirajte bežično iPhone operativni sustav
- Tri načina za održavanje iPhone aplikacija do datuma
- Kako ažurirati Apple TV softver
- Kako ažurirati iTunes na najnoviju verziju.
Upotrijebite istu Wi-Fi mrežu
Ako imate sve pravi softver, ali još uvijek nema veze, potvrdite da je vaš iPhone i Apple TV ili iTunes biblioteka koju pokušavate kontrolirati na istoj Wi-Fi mreži. Uređaji moraju biti na istoj mreži kako bi međusobno komunicirali.
- Na iPhoneu, ićipostavke > Wi-Fi da biste vidjeli mrežu na kojoj se nalazite i ako je potrebno, odaberite novi.
- Na Macu, kliknite ikonu Wi-Fi u gornjem desnom kutu i učinite isto.
- Na Apple TV-u, odaberite postavke > General > Mreža > Wi-Fi i odaberite ispravnu mrežu.
Restart Router
Ako imate pravi softver i da ste na istoj mreži, ali još uvijek nemate vezu s aplikacijom Remote, problem može biti vrlo lako popraviti. Neki bežični usmjerivači mogu imati problema s softverom koji uzrokuju probleme u komunikaciji. Ti se problemi često popravljaju jednostavnim ponovnim pokretanjem usmjerivača. U većini slučajeva možete to učiniti tako da isključite usmjerivač, pričekate nekoliko sekundi i ponovo ga uključite.
Uključite zajedničko dijeljenje
Daljinsko se oslanja na Appleovu tehnologiju pod nazivom Home Sharing za komunikaciju s uređajima koje kontrolira. Kao rezultat, Home Sharing mora biti omogućen na svim uređajima kako bi daljinski rad funkcioniralo. Ako ti prvi proročni pristup nije riješio problem, sljedeća je oklada da uključite Home Sharing:
- Na iPhoneu, ako se Home Sharing nije uključio, jednostavno otvorite aplikaciju Udaljena i od vas će se zatražiti da ga postavite. Morat ćete koristiti svoj ID za Apple da biste se prijavili.
- Na Macu, slijedite ove upute kako biste postavili Home Sharing u iTunesu.
- Na Apple televizoru, ići postavke > General > računala i slijedite upute na zaslonu.
Ponovno postavite daljinski upravljač
Ako još uvijek nemate sreće, pokušajte postaviti daljinski upravljač od nule. Napraviti to:
-
Izbrisati Udaljenu aplikaciju s iPhone uređaja.
-
Ponovno preuzimanje udaljene.
-
Dodirnite je da biste pokrenuli aplikaciju.
-
Uključite Home Sharing i prijavite se na isti račun kao i na računalu Mac ili Apple TV.
-
Uparivanje daljinskog upravljača s uređajima (to može uključivati unos četveroznamenkastog PIN-a).
-
S tim potpunim, trebali biste biti u mogućnosti koristiti daljinski upravljač.
Nadogradite AirPort ili Time Capsule
Ako čak i to ne funkcionira, problem uopće ne može biti s Remote računalom. Umjesto toga, problem može biti u vašem bežičnom mrežnom hardveru. Ako vaša AirPort Wi-Fi bazna stanica ili Time Capsule s ugrađenim AirPortom pokreću zastarjeli softver, mogli bi ometati komunikaciju između daljinskog upravljača i vašeg Apple TV ili Mac računala. Preporučujemo da pokušate nadograditi svoj softver AirPort i Time Capsule.
Ponovno konfiguriranje vatrozida
Ovo je najjednostavnija mjera za rješavanje problema, ali ako ništa drugo ne funkcionira, to bi moglo. Vatrozid je sigurnosni program koji većina računala dolazi s ovih dana. Između ostalog on sprečava druga računala da se spajaju s vašim bez vašeg dopuštenja. Kao rezultat toga, to može ponekad spriječiti povezivanje iPhone uređaja s računalom.
Ako ste slijedili sve korake u povezivanju daljinskog upravljača s računalom, ali Remote kaže da ne može pronaći vašu knjižnicu, otvorite program vatrozida (na sustavu Windows ima desetaka, na Mac računalu idite na Postavke sustava > Sigurnost i privatnost > firewall).
U vatrozidu stvorite novo pravilo koje specifično dopušta dolazne veze s iTunesom. Spremite te postavke i pokušajte upotrijebiti Remote za ponovno povezivanje s iTunesom.
Kontaktirajte Apple za dodatnu pomoć
Ako nijedna od tih mjera ne funkcionira, možda imate složeniji problem ili hardverski kvar. U tom slučaju, najbolje se kladiti da biste dobili pomoć je da se obratite Appleu za više podrške.
