Kako vratiti izbrisane poruke e-pošte u programu Outlook

Kada izbrišete e-poštu u programu Microsoft Outlook, ona nestaje iz vidokruga i uma; međutim, nije odmah potpuno uništeno, a ne izvan obnove.

Umjesto toga, poruke e-pošte poskakuju se u programu Outlook nakon brisanja - zbog razloga učinkovitosti (sakrivanje e-pošte puno je brže od brisanja i prepisivanja), pravila zadržavanja (vaša će organizacija možda biti dužna držati poruke određeno vrijeme) ili prikladnost (tko nije stisnut del slučajno?).

Gdje izbrisati poruke e-pošte idu iz programa Outlook?

Bez obzira na postavku e-pošte, šanse su e-pošte koju ste izbrisali i dalje čuvaju, skrivene od uobičajenog pogleda, barem nekoliko tjedana, a često i dulje. I dalje ga možete oporaviti. Sve što trebate učiniti je pronaći spornu e-poštu.

Obrisane e-poruke obično se nalaze na sljedećim lokacijama:

• Izbrisane stavke (u samom Outlooku ili vašem računu e-pošte),
• skriveno od regularnog prikaza u istoj mapi (s IMAP računima e-pošte),
• pod, ispod Povratne stavke (s Exchange i Office 365 računima) ili
• na rezervnoj lokaciji (na računalu, u oblaku ili kod davatelja usluge e-pošte).

Istražit ćemo obnovu svih tih lokacija.

Obnova e-pošte koju ste jednostavno izbrisali u programu Outlook

Bit će to kao da se ništa nikada nije dogodilo: ako se dobro uhvatite u trenutku brisanja poruke koju želite zadržati, poništavanje oštećenja i oporavak e-pošte osobito je lako.

Poništiti brisanje poruke koju ste upravo premjestili u otpad Outlook za Windows:

1. tisak Ctrl-Z.
   1. Nemojte poduzimati nikakve druge radnje - poput premještanja ili označavanja druge poruke - prije pritiska Ctrl-Z jer ova naredba poništava posljednju akciju koju ste poduzeli.
   2. To više puta. Dakle, možete poništiti niz radnji dok ne uspijete ukloniti brisanje i vratiti željenu e-poštu. Za sve osim vraćanja jedne poruke, obično je bolje da se obratite Izbrisane stavke mape ili druge opcije, iako (vidi dolje).

Obnavljanje poruke odmah nakon što ga premjestite na Izbrisane stavke mapu u Outlook za Mac:

1. tisak Naredba-Z.
   1. Ova naredba poništava posljednju radnju koju ste poduzeli; ako je ta radnja brisala e-poruku, Naredba-Z vratit će ga.

Obnova e-pošte iz mape Outlook "Izbrisane stavke"

Prvo mjesto najčešće izbrisanih poruka e-pošte u programu Outlook je Izbrisane stavke mapa. Ovo je također mjesto s kojeg ćete najvjerojatnije vratiti e-poštu. Prvo pogledajte ovdje.

Da biste vratili poruke koje su još uvijek na vašem računalu Izbrisane stavke mapu u Outlook za Windows:

1. Otvorite račun Izbrisane stavke mapa.
   1. Za e-poštu u POP i Exchangeu, kao i računu e-pošte Outlook Mail na webu (Outlook.com), ova će se mapa nazvati Izbrisane stavke.
   2. Za IMAP račune koji koriste mapu za izbrisane stavke, mapa može imati drugačiji naziv; potražite mape pod nazivom "Otpad", npr., ili "prašina"; za Gmail račune, mapa izbrisanih stavki je Gmail / otpad.
2. Otvorite ili označite poruku koju želite vratiti.
   1. Možete istaknuti više od jedne e-pošte za oporavak cijele hrpe u jednoj naredbi.
   2. Klik Traži izbrisane stavke (ili bilo čega se poziva mapa smeća) da biste pretražili mapu za pošiljatelja ili predmet poruke, na primjer.
3. Odaberi Premjesti> Druga mapa … od vrpce Dom kartica.
   1. Također možete pritisnuti Ctrl-Shift-V.
4. Označite mapu u koju želite vratiti poruku ili poruke Premjesti stavke.
   1. Počnite upisivati ​​"pristiglu poštu" da biste prešli na mapu s pristiglom poštom računa, na primjer.
5. Klik u redu.

Da biste vratili izbrisane poruke iz Izbrisane stavke pomoću mape Outlook za Mac:

1. Otvori Izbrisane stavke mapu u oknu mape programa Outlook za Mac.
   1. Izbrisane stavke prikupiti prenesenu poruku za sve vaše račune e-pošte.
   2. Ako ne vidite okno mape, odaberite Prikaz> Okvir mape iz izbornika.
2. Otvorite poruku koju želite poništiti.
   1. Također možete istaknuti više e-poruka kako biste ih jednom vratili.
3. Odaberi Premjesti> Odaberite mapu … na vrpci Dom kartica.
   1. Također možete pritisnuti Command-Shift-M.
4. Upišite "pristiglu poštu" (ili bilo koju drugu mapu u koju želite vratiti e-poštu ili e-poštu) traži.
5. Provjerite je li označena željena mapa (za ispravan račun).
6. Klik Pomicati.

Obnova e-pošte čišćenje s mape "Izbrisane stavke" na računu za razmjenu u programu Outlook za sustav Windows

E-poruke uklanjaju se iz Izbrisane stavke kada

• oni su bili u toj mapi za određeno razdoblje koje je odredio administrator računa (tipična razdoblja bila bi 30 ili 14 dana, na primjer) ili
• ste ispraznili Izbrisane stavke mapu ili trajno izbrisati poruku iz nje.

Za većinu raćuna na Exchangeu ove su poruke očišćene iz Izbrisane stavke mapa još uvijek nije izvan oporavka. U drugom vremenskom razdoblju - 2 tjedna, recimo, ili možda čak i mjesecima - mogu se vratiti na vaš račun. (To se također odnosi na poruke e-pošte koje vam se čini - naizgled - trajno izbrisane zaobilazeći Izbrisane stavke koristiti Shift-Del naredba).

Da biste vratili poruke koje su već uklonjene iz Izbrisane stavke mapu u Outlook za Windows:

1. Pazite da se pokušavate oporaviti s računa e-pošte usluge Exchange.
   1. Pogledajte dolje za opcije s IMAP i POP računima.
2. Sada provjerite jeste li povezani i upotrebljavate mrežni način rada u programu Outlook.
3. Idite na račun Izbrisane stavke mapa.
4. Pobrinite se da Dom kartica je odabrana i proširena na vrpci.
5. Klik Oporaviti izbrisane stavke s poslužitelja u akcije odjeljak.
6. Provjerite jesu li sve poruke e-pošte koje želite vratiti istaknute u odjeljku Oporaviti izbrisane stavke prozor.
   1. Popis možete poredati pomoću bilo kojeg zaglavlja stupaca - kliknite Iz ili Izbrisano, na primjer; ponovno kliknite da biste preokrenuli redoslijed sortiranja.
   2. Da biste odabrali više poruka e-pošte, držite pritisnuto ctrl dok ih kliknete; za odabir raspona poruka, pritisnite smjena.
7. Budi siguran Vraćanje odabranih stavki je odabran.
8. Klik u redu.

Poruka ili poruke bit će vraćene na račun Izbrisane stavke mapa. Dakle, za daljnje vraćanje:

1. Označite oporavljenu poruku ili poruke u Izbrisane stavke mapa.
2. Odaberi Premjesti> Druga mapa … na vrpci Dom kartica.
3. Provjerite pristigla pošta ili neka druga mapa (drugačija od Izbrisane stavke) je odabran u Premjesti stavke dijaloški okvir.
4. Klik u redu.

Oporavak e-pošte čišćen iz mape izbrisanih stavki Exchange računa Korištenje programa Outlook Web App (na MacOS-u, Linuxu i sl.)

Outlook za Mac ne nudi sučelje za oporavak poruka čišćenih s Exchange računa Izbrisane stavke mapa; ipak možete koristiti web sučelje na račun.

Vraćanje e-pošte koja više nije na računu usluge Exchange Izbrisane stavke pomoću mape Outlook Mail na webu i Outlook Web App:

1. Otvorite Outlook Web App za svoj Exchange račun u svom pregledniku.
2. Klikni na Izbrisane stavke mapu s popisa mapa s desnim gumbom miša.
   1. Ako ne vidite cijeli popis mapa, kliknite dolje usmjerenu strelicu ( ⌄ ) ispred mape.
3. Odaberi Obnova izbrisanih stavki … iz konteksualnog izbornika koji se pojavio.
4. Provjerite jesu li označene sve e-poruke koje želite oporaviti.
   1. Potvrdni okviri se pojavljuju dok zadržite pokazivač miša iznad poruka e-pošte na popisu.
   2. Poruke su sortirane do datuma kada su izbrisane (i izvorno su premještene u mapu Izbrisane stavke mapa).
   3. Možete upotrijebiti naredbu za pretraživanje vašeg preglednika (pokušajte Ctrl-F, Command-F ili /) da biste pronašli određenu e-poštu od pošiljatelja ili subjekta.
   4. Klikom na poruke dok držite pritisnuto smjena omogućuje vam odabir raspona.
5. Klik Oporavak.
6. Sada kliknite u redu.
7. Zatvorite prozor za oporavak.

Outlook Web App i Outlook Mail na webu vraćat će e-poštu na račun Spremnik mapu (ne Izbrisane stavke, kao što Outlook za Windows radi).

Poništi brisanje e-pošte označeno za brisanje na IMAP računu

E-poruke na IMAP računima brišu se u dva koraka: prvo, označene su za brisanje i obično su skrivene od korisnika; Drugo, oni se brišu na poslužitelju kada se mapa "pročišćava". Kada se taj čišćenje odvija, vrlo ovisi o konfiguraciji računa (kao i vašoj Outlook-u).

Prije čišćenja možete jednostavno vratiti e-poštu označenu za brisanje jednostavno u programu Outlook. Čak i ako je vaš IMAP račun konfiguriran za premještanje izbrisanih poruka e-pošte u otpad (Izbrisane stavke) mapu, ispitivanje e-poruka označenih za brisanje može biti vrijedno probati.

Za poništavanje slanja poruka e-pošte na IMAP računu koji je označen za brisanje Outlook za Windows:

1. Provjerite je li račun IMAP račun; pogledajte gore za opcije s Exchange računima e-pošte.
2. Otvorite mapu koja sadrži izbrisanu poruku.
3. Sada provjerite da Outlook prikazuje poruke označene za brisanje u trenutačnoj mapi:
   1. Otvori Pogled karticu na vrpci.
   2. Klik Promijeni prikaz u Trenutačni pogled odjeljak.
   3. Odaberi IMAP poruke iz izbornika koji se pojavio.
4. Pronađite poruku koju želite poništiti.
   1. Možete koristiti Pretraživanje trenutnog spremnika naravno, za traženje.
   2. Poruka označena za brisanje će se pojaviti u sivoj i izlijevanoj.
5. Desnom tipkom miša kliknite na poruku koju želite poništiti.
6. Odaberi Povrat iz konteksualnog izbornika koji se pojavio.

Za poništavanje uklanjanja poruke e-pošte za brisanje (ali ne premještanje i pročišćavanje iz mape) na računu e-pošte IMAP pomoću Outlook za Mac:

1. Provjerite jesu li poruke označene za brisanje vidljive u programu Outlook za Mac. (Pogledaj ispod.)
2. Otvorite mapu koja sadrži poruku koju želite vratiti.
3. Desnom tipkom miša kliknite poruku koju želite oporaviti.
   1. Poruke označene za brisanje pojavit će se s križem (╳).
   2. Možete koristiti Pretraži ovu mapu polja u naslovnoj traci programa Outlook, naravno, za traženje željene e-pošte.
4. Odaberi Povrat iz konteksualnog izbornika koji se pojavio.

Za konfiguriranje programa Outlook za Mac za prikaz poruka označenih za brisanje u IMAP računima e-pošte:

1. Odaberi Outlook | Postavke … iz izbornika programa Outlook za Mac.
2. Idite na Čitanje kartica.
3. Budi siguran Sakrivanje IMAP poruka označenih za brisanje nije označeno pod IMAP.
4. Zatvori Čitanje prozor konfiguracije.

Vraćanje e-pošte s lokacije sigurnosne kopije

Čak i kad gore navedene metode ne uspiju proizvesti poruku koju propustite, niste nužno bez mogućnosti ili nade. Mnogi račun e-pošte čuva sigurnosne kopije na određeno vrijeme; vi svibanj biti u mogućnosti vratiti poruke od tamo sami ili kontaktirate podršku. Vaše računalo može biti postavljeno tako da automatski sigurnosne kopije poruka preuzimaju ili spremaju u predmemoriju, čak i bez vašeg upoznavanja.Poruka je možda proslijeđena s jedne adrese na drugu, a kopija je zadržana na računu za prosljeđivanje.

Za vraćanje e-pošte iz sigurnosnih kopija servisa e-pošte (osim Outlookova pošte na webu i Outlook 365, za koje se vidi gore), pregledajte ove opcije:

• Fastmail: Vraćanje iz sigurnosne kopije
• G Suite (Google Apps Gmail): vraćanje podataka
• Yahoo! Mail: Obnova izgubljene ili izbrisane e-pošte

Za vraćanje poruka spremljenih pomoću sigurnosnih kopija softvera i usluga:

• Outlook: Vraćanje arhivirane PST datoteke
• Dropmyemail: Migracija i vraćanje sigurnosnih kopija e-pošte
• Izmjena: Vratite Gmail sigurnosnu kopiju
• IMAPSize: Vraćanje inkrementalnih sigurnosnih kopija IMAP-a
• One.com: Korištenje sigurnosne kopije i vraćanja
• OpenSRS: vraćanje izbrisane pošte
• MacOS i OS X vremeplov: sigurnosno kopiranje podataka
• UpSafe: Sigurnosno kopiranje i obnavljanje usluge Gmail

Ako podaci iz programa Outlook nisu sigurnosno kopirani i izgubili ste PST datoteku, možda ćete je moći oporaviti pomoću besplatnog softvera za oporavak podataka.

Vraćanje izbrisane Outlookove e-pošte iz sigurnosne kopije može biti vrlo težak zadatak. Najprije istražite druge opcije.

Prije nego što se vratite na prethodnu fazu arhive e-pošte, svakako spremite trenutni status i poruke programa Outlook. Inače, možete izgubiti poruke primljene u vremenu između - i završiti s vraćanjem tih poruka.

Vraćanje e-pošte Izgleda izgubljeno zauvijek u Outlooku: posljednja slama

Ako vam nedostaje samo jedna poruka ili nekoliko, razmislite o pitanju pošiljatelja, ako je zapamtite, da vam pošaljete još jednu kopiju. Šanse su da ta poruka e-pošte ostaje sigurno i lako dostupna - u mapi "Poslano".

(Vraćanje izbrisanih e-poruka testiranih s programom Outlook 2016 za Windows i Outlook 2016 za Mac)