Bilo da se prebacujete u trgovine ili odlučite kupovati lokalno, ovo je način da dobijete svoje podatke od Amazona za dobro.
Napomena: Šanse su da ste kupili digitalni sadržaj putem Amazon. Trebali biste razgovarati s predstavnikom službe za korisnike o tome kako očuvati vlasništvo nad bilo kojim digitalnim sadržajem koji se pohranjuje putem vašeg Amazon računa, uključujući filmove, e-knjige i fotografije. Ako ste zapaliti čitatelj, zvučni slušatelj ili vam se sviđa upotreba Amazon Paya na drugim web mjestima, možda ćete poželjeti ponovo razmotriti otkazivanje budući da te opcije više neće biti dostupne vama.
Još uvijek spremna biti učinjena s Amazonom? Evo kako to učiniti.
Prijavite se za brisanje Amazon računa
Da biste uredili bilo koje postavke korisnika, uključujući i prekidanje, morat ćete biti prijavljeni na vaš Amazon račun.
Ne možete zatvoriti otvorene narudžbe
Sada ćete morati provjeriti svoje Stanje narudžbe- ne možete otkazati narudžbe u tijeku ili van za isporuku. Na početnoj stranici nalazi se nekoliko linkova koji će vam pomoći da provjerite imate li otvorene narudžbe.
Na tvoj Narudžbe klik na stranicu Otvori narudžbe provjeriti i vidjeti što je trenutačno u tijeku za vaš račun.
Ako se na ovoj stranici prikazuju naredbe ili ih trebate otkazati (ako je opcija dostupna) ili pričekajte da se ispune prije nego što zatvorite svoj račun Amazon. Jednom vaš Otvori narudžbe zaslona odgovara onoj iznad koje ste spremni zatvoriti svoj račun.
Zatražite pomoć za zatvaranje računa
Sada ćete morati tražiti pomoć … od Amazon, to jest. Nema korisničke opcije za zatvaranje računa, pa ćete morati proći kroz postupak njihove službe za korisnike. Pomozite veza je sve dolje na dnu stranice.
Pomozite stranica nudi mnogo opcija za upravljanje računom, no ono što nam je potrebno je sve na dnu: Trebate li više pomoći? Što onda otvara bočnu traku za opciju Kontaktirajte nas.
Bilješka: Na nekoliko točaka u gore navedenom postupku možda će biti zatraženo da ponovno unesete zaporku svog računa, za vašu sigurnost.
Kontaktirajte Amazon s pravim putem
Amazon će najprije željeti znati zašto ih kontaktirate. Trebate pravu kombinaciju da biste dobili opciju otkazivanja računa.
Na Korak 1 Odaberi Premijer ili nešto drugo na vrhu. To će otvoriti odgovarajuće opcije u sljedećim koracima.
Korak 2 ima padajući izbornik za odabir problema. Klik Prijava i sigurnost a zatim na novom padajućem izborniku koji se prikaže klikom Zatvori moj račun.
Sada ćete dobiti skup upozorenja tvrtke Amazon o tome što se događa s podacima o vašem računu prilikom otkazivanja. Glavne stvari koje treba razmotriti, kao što je navedeno od Amazon, su:
- Nećete imati pristup drugim web-lokacijama pomoću svoje prijave Amazon.com (Audible.com, određene međunarodne web stranice tvrtke Amazon itd.)
- Nećete imati pristup povijesti računa (uključujući podatke o kreditnoj kartici, povijest narudžbi itd.)
- Povrati i povrati ne mogu se obrađivati za narudžbe na zatvorenim računima (uključujući iznajmljivanje udžbenika)
Korak 3 pitat će vas kako želite da vas kontaktiraju. Postoje tri opcije: E-mail, Telefon i razgovor, Bilo koji put će raditi, ali s E-mail imat ćete papirnu stazu i razgovor opcija daje vam mogućnost slanja e-pošte časopis za chat za svoju evidenciju; što može biti korisno kasnije ako je vaš zahtjev za otkazivanje odgođen ili neprilagođen.
Razgovor s službom za korisnike
Sada je na vama i predstavniku Amazona. Jednostavno im trebate reći - bilo preko obrasca e-pošte, telefona ili chata - da želite otkazati svoj račun. Oni će vam dati vremensku liniju kada će to biti dovršeno, obično u roku od 48 sati. Možete provjeriti je li vaš račun izbrisan pokušajem prijave.
Povezivanje s Amazonom
Odlučite da propustite svoj račun? Možete izraditi novi račun s istom adresom e-pošte, jer se vaši stari podaci neće pohraniti. Jednostavno znajte da ćete početi ispočetka i vaše stare informacije i digitalni sadržaj neće se vratiti.
