Dakle, jednostavno niste među ljudima koje nadzirate. To se događa gotovo svakom menadžeru u nekom trenutku njegove karijere.
Neki drže prvu liniju obrane zaključanu u svojoj ladici na stolu (mislite: čokolada). Ostali odustaju. Neki viču. Još tračeva. Iako bi se neki od njih u ovom trenutku mogli osjećati nevjerojatno produktivnima, nijedno nije dugoročno rješenje.
Dakle, što biste trebali učiniti ako vas osoba kojom upravljate učini ludim?
Slijedi popis devet profesionalnih poteza koje možete učiniti kada se nađete u toj vrlo situaciji.
1. Smatrajte to mogućnosti liderstva
Ovo nije vrijeme za bijes na Facebooku, umjesto toga, odmaknite se i zamislite to kao priliku da izoštrite svoje liderske sposobnosti. Zapitajte se: jesam li dao dovoljno vremena za ovog zaposlenika? Jesam li za njega jasno definirao kako izgleda "dobro"? Jesam li mu dao povratne informacije o onome što bi trebao raditi na poboljšanju? Šefovi kažu ljudima što treba učiniti, ali vođe se brinu za situaciju i pronalaze rješenje.
2. Budite unaprijed u vezi s tim kako preferirate stvari
Budite kristalno jasni u tome gdje stojite, ne samo na važnim stvarima, već i na nitkovima izbirljivim ljubimcima. Ako više volite e-poštu osobnim pitanjima, recite joj. Ako želite nacrte za prezentacije barem tjedan dana ranije, izgovorite to. Ljudi ne mogu čitati misli, a lako je pogrešno nekoga smatrati odgovornim bez da prvo postave očekivanje. Tako mnogi menadžeri zaboravljaju komunicirati te sitnice (koje nas na kraju izluđuju), osim gorućih stvari. S tim navedenim, ne možete očekivati da će netko ispuniti sve vaše potrebe.
3. Sjeti se da si šef zbog razloga
Ne mislim prekrižiti ruke i mahati prstom jer ste glavni. Više je nego vjerojatno da ste na rukovodećem položaju jer imate dokazanu uspješnost ili ste zaradili šut. Sve dok ovaj zaposlenik ne izazove stvarnu palpitaciju srca, udahnite zraka i sjetite se da kontrolirate situaciju. Ne dopustite joj da vam omekša perje. Umjesto toga, napravite smišljen plan kako popraviti situaciju i vidjeti je.
4. Pripazite na srcu materije
Istina vas može osloboditi. Izolirajte svoj izvor frustracije. Ako se temelji na performansama, razradite plan za rješavanje zamki i pomozite mu da ga napadne najbolje što možete. Ako se i dalje osjećate kao da držite ruke ili ostajete do 23 sata kako biste očistili njegov nered, tada pravite bilješke i koristite ih prilikom procjene zaposlenika u odgovarajuće vrijeme. A ako je međuljudsko, kao što on nosi kolonjsku vodu ili mikrovalnu pećnicu vašeg bivšeg za ručak - morat ćete priznati koliko je to glupost i raditi na tome da ga pustite.
5. Pronađite njeno snažno odijelo
Češće nego ne, njezin je radni odraz odraz tebe, pa ćeš htjeti naći nešto što može dobro izvršiti. Što joj je bolji rad, to ćete izgledati ljepše, a više ćete početi cijeniti to što ste je imali u svom timu. Zato pronađite njenu snagu i iskoristite je. A ako doista ne mislite da ga ima i zbunjeni ste kako ga je zaposlila, razgovarajte s menadžerom - moglo bi postojati nešto što niste znali ili vam nikad nije priopćeno. Na primjer: Možda još niste iskoristili njezine stvarne sposobnosti.
6. Pronađite zajedničko tlo
Koliko god vam to u početku moglo boljeti, pokušajte pronaći zajedničku osnovu. Morate imati nešto oko čega se oboje možete složiti. Na primjer, oboje ste privukli istom industrijom i tvrtkom, pa započnite tamo. Tada možete prijeći na TV emisije, knjige, čak i ljubav prema mačkama. Što više sličnosti pronađete, više ćete ga početi doživljavati kao osobu - a manje trnja u vašoj strani.
7. Stavite dobro lice
Doslovno. Čak i ako se radi o pokeru. Svaki put kad prođete, ne treba vam visoka petica, nego upotrijebite prijateljski val da je nazovete, nasmiješite se kad prolazite putem prema pisaču i zapitate kako je prošao njezin vikend u ponedjeljak ujutro. Izazovite se kako biste bili sigurni da ta osoba nikad ne zna kako se stvarno osjećate.
8. Provjerite sebe
Ovo možda zvuči kao savjet za stupac za izlaske, ali mislim da je ovdje primjenjivo - dođe trenutak kada nekoga ne možete promijeniti, pa pokušajte promijeniti svoj stav ili perspektivu, umjesto da pitate ili čak očekujete da ovaj zaposlenik promijeni tko je kao osoba.
9. Eskalirajte
Isprobali ste sve gore navedeno i ništa ne djeluje. Doista ne vjerujete da možete upravljati tom osobom još jedan dan. Dakle, sljedeći korak je donošenje problema vašem šefu. Ali prije nego što to učinite, provjerite imate li dokaz da to nije osobno. Prvo dokumentirajte određene primjere i primjere. Zapamtite, ovo je nečija karijera u pitanju, pa se pobrinite da to uistinu bude jedina opcija.
Priznajmo: obavezno ćete prelaziti staze s ljudima do kojih vam nije stalo tijekom cijele karijere. To nije odraz na vas - i da budemo fer - nije uvijek odraz na njih. To je ljudska priroda, ali moramo naučiti nositi se s tim i što prije razvijete navike i stil upravljanja kako biste se bavili i radili s manje idealnim suradnikom, to će vam biti bolje.
