Evo kako popraviti iPhone koji se neće isključiti

Ako se vaš iPhone ne isključi, možda ćete biti zabrinuti da će baterija vašeg telefona nestati ili da će vaš iPhone biti prekinut. To su i valjani problemi. IPhone koji je zaglavio je rijetka situacija, ali ako vam se to događa, trebate razumjeti što se događa pa možete znati kako to popraviti.

Razlozi zašto se vaš iPhone neće isključiti

Najvjerojatniji su krivci iza iPhonea koji se ne isključuju:

• Zastrajen je zbog softverskih problema.
• Gumb za stanje mirovanja / prestanka je prekidan.
• Zaslon je slomljen i ne reagira na slavine. Ako je to slučaj, preskočite izravno na korak 4.

Kako popraviti iPhone koji se neće isključiti

Svi ovi koraci pretpostavljaju da ste već pokušali iskoristiti standardni način isključivanja iPhonea (držanje gumba za stanje mirovanja / odgode, a zatim klizanje klizača Isključivanje) i to nije uspjelo. Ako je to situacija u kojoj se nalazite, idite sljedeći koraci.

Korak 1: Tvrdi resetiranje

Prvi i najjednostavniji način za zatvaranje iPhone uređaja koji se ne isključuje koristi tehniku ​​nazvanu tvrdi reset. To je vrlo slično standardnom načinu uključivanja i isključivanja vašeg iPhone-a, ali je potpuniji reset uređaja i njegove memorije. Ne brinite: nećete izgubiti nikakve podatke. Koristite samo tvrdi reset ako vaš iPhone neće ponovno pokrenuti na bilo koji drugi način.

Da biste ponovo postavili svoj iPhone:

1. Istodobno držite gumb Sleep / Wake i gumb Home. Ako imate telefon s iPhone 7, držite pritisnutim Smanjivanje glasnoće i Sleep / Wake, Na zaslonu se mora pojaviti klizač za isključivanje. Zadržite oba gumba.

2. Ako imate iPhone 8 ili noviju, pritisnite i brzo otpustite Pojačati , zatim pritisnite i brzo otpustite Smanjivanje glasnoće i napokon pritisnite i držite Strana (gumb Sleep / Wake je preimenovan u gumb Side u kasnijim modelima iPhonea).

   

3. Zaslon će postati crn.

4. Na zaslonu će se pojaviti logotip Apple. Pustite gumbe i iPhone će se ponovno pokrenuti kao normalno. Kada telefon završi s ponovnim pokretanjem, sve bi trebalo ponovno funkcionirati.

Korak 2: Omogućite Pomoćni dodir i isključite se putem softvera

Ovo je super-cool trik koji je najkorisniji ako je fizički gumb Početna razbijen i ne može se iskoristiti za isključivanje telefona. U tom slučaju morate to učiniti preko softvera.

AssistiveTouch je značajka ugrađena u iPhone koji stavlja verziju softvera gumba Početna na zaslonu. Dizajniran je za osobe s fizičkim uvjetima koji im otežavaju pritiskanje gumba, ali puno ljudi bez tih uvjeta koristi je za sjajne značajke koje nudi. Započnite s uključivanjem pomoćnog zaslona:

1. slavina postavke > General > Pristupačnost.

2. U odjeljku Interakcija dodirnite Pomoćni dodir.

   

3. Na zaslonu AssistiveTouch pomaknite prekidač na uključeno / zeleno i na zaslonu će se pojaviti nova ikona. To je vaš novi početni gumb temeljen na softveru.

S ovim novim gumbom za početnu stranicu omogućite sljedeće korake da biste isključili svoj iPhone:

1. Dodirnite softver Dom dugme.

2. slavina Uređaj.

3. Pritisni i drži Zaslon za zaključavanje dok se ne pojavi klizač za isključivanje.

   

4. Pomaknite klizač s lijeva na desno da biste isključili svoj iPhone.

3. korak: vraćanje iPhonea iz sigurnosne kopije

Ako hard reset i AssistiveTouch nisu riješili problem, vjerojatno se radi o softveru na vašem telefonu, a ne o hardveru.

Teško je prosječnoj osobi shvatiti je li to problem s iOS-om ili aplikacijom koju ste instalirali, pa je najbolja opcija da vratite iPhone iz sigurnosne kopije. To čini sve podatke i postavke s vašeg telefona, briše ih i ponovno ih instalira kako bi vam pružio novi početak. Neće riješiti svaki problem, ali to se uvelike popravlja. Evo što trebate učiniti:

1. Povežite iPhone s računalom na kojem ga standardno sinkroniziraš.

2. Otvorite iTunes na računalu ako se ne otvori samostalno.

3. Kliknite ikonu iPhone u gornjem lijevom kutu, ispod kontrola reprodukcije (ako već niste u odjeljku za upravljanje iPhoneom, to jest).

   

4. U odjeljku Sigurnosne kopije kliknite Izradi sigurnosnu kopiju odmah, To će sinkronizirati vaš iPhone s računalom i izraditi sigurnosnu kopiju vaših podataka.

   

5. Kada to učinite, kliknite Obnoviti povrat.

   

6. Slijedite zaslonske upute za odabir sigurnosne kopije koju ste upravo stvorili u koraku 4.

7. Slijedite korake na zaslonu i nakon nekoliko minuta vaš iPhone bi trebao početi normalno.

8. Odspojite ga s iTunes-a i trebali biste biti dobri.

Korak 4: Posjetite Apple za pomoć

Ako nijedan od ovih koraka nije riješio vaš problem, a vaš iPhone se i dalje neće isključiti, vaš problem može biti veći ili samo puno trickier nego što možete riješiti kod kuće. Vrijeme je da dovedemo stručnjake: Apple.

Možete dobiti telefonsku podršku od Apple (troškovi će se primijeniti ako vaš telefon više nije u jamstvenom roku). Provjerite Appleov popis telefonskih brojeva za podršku.

Također možete posjetiti Apple Store za pomoć licem u lice. Ako to želite, obavezno izvršite sastanak Apple Genius Bar uoči vremena. Puno potražnje za tehničkom podrškom u Apple prodavaonicama i bez imenovanja, vjerojatno ćete dugo pričekati da razgovarate s nekim.