Budući da je WhatsApp predstavio značajku besplatnog poziva, mnogi su se korisnici približavali, što negativno utječe na Viberovu popularnost. Tijekom tog vremena, Viber je došao oko s nečim što većina VoIP usluga koristi za unovčavanje svoje "besplatne" usluge - nude pozive na fiksne i mobilne brojeve. Na taj način, Viber je ušao u izravnu konkurenciju sa Skype i drugim aplikacijama koje nude plaćeni međunarodni poziv.
Viber već ima zamah, jer ima vrlo veliku korisničku bazu i nudi aktivnosti i značajke koje omogućuju ljudima da objesiti - to je punopravna aplikacija za razmjenu trenutnih poruka s grupama i drugim značajkama. Također je izravno povezan s telefonskim sustavom, jer koristi telefonski broj korisnika da ih identificira na mreži. Dakle, međunarodna pozivna značajka dobro se uklapa - postoje mnogi korisnici, pa potencijalno mnogo ljudi za poziv; također je već dobro korišten platforma za druge stvari. Ne morate instalirati samo jednu aplikaciju za međunarodne pozive.
Cijene Viber Outa niže su u odnosu na Skype. Na primjer, pozivi prema SAD-u snose 1,9 centi po minuti, dok su za Skype 2,3 centa u minuti. Dodajte na taj besplatni priključak po pozivu koji se naplaćuje putem Skypea. Ali to je samo u odnosu na Skype, koji već nije najbolji igrač na tržištu u smislu stope. Viber Out uspoređuje negativno s drugim operaterima, posebice onima na ovom popisu koji nude pozive prema SAD-u (koji se ovdje smatra referencama za najjeftinije odredište) za manje od jednog posto za neke. Mnogo drugih operatera čak nudi besplatne pozive u SAD i Kanadu. Isto tako, iako su za neke odredišta niske cijene, one su za neke druge osobe izuzetno visoke. Dakle, za cijene, tražio bih drugdje. Provjerite cijene na https://account.viber.com/rates/.
Još jedan kriterij za pregled je kvaliteta poziva, nešto na što Viber mora poboljšati. Skype nije najjeftiniji, ali nudi dobru kvalitetu svježine. Kvaliteta Viber Outa je srednja VoIP kvaliteta vani, a ne želite platiti za pozive koji imaju veliku vjerojatnost da padnu ili će imati nejasan zvuk.
Pojavio se novi trend u kojem se koriste lokalni pristupni pozivi, izbjegavajući upotrebu i potrebu za internetskom vezom, a koriste isključivo PSTN za širenje poziva. To jako poboljšava kvalitetu i olakšava pozive.
