E-pošta je zamijenila pužnu poštu za velik broj poslovnih i osobnih komunikacija. Da biste poslali najbolje e-poruke, morate biti svjesni nekoliko pravila. Policajci za etikete e-pošte neće doći nakon vas ako ih ne slijedite, ali to su smjernice koje vam pomažu izbjeći pogreške kao što su vrijeđanje nekoga kada ne mislite i nerazumijevanja kao da ste uvrijeđeni kada niste namjeravani ,
Ova osnovna pravila etiketa e-pošte pomažu nam da svi komunicirate bolje putem e-pošte i plaćamo im da ih poznajete.
01 od 25Uzmi drugi pogled prije nego što pošalje poruku
Upišite jednom, dvaput gledajte i izbjegavajte neugodne poruke e-pošte s pogrešnim tekstom koji se nalaze na pogrešnom primatelju ili primateljima. Tako:
- Pauzirajte trenutak nakon dovršetka poruke e-pošte.
- Pogledajte nazive primatelja.
- Pročitajte poruku e-pošte.
Tek tada biste trebali odabratiPoslati, Unutarnja prevencija vrijedi za kilogram liječenja.
U Gmailu i nekim drugim uslugama e-pošte možete omogućiti značajku koja se ne prikazuje, a koja vam daje nekoliko sekundi kako biste otklonili potencijalnu štetu i nakon slanja pogrešne e-pošte. Ako to nije dostupno, pokušajte ostaviti Polje za polje prazno ili unosite vlastitu adresu e-pošte pa vas se podsjećamo da konačno pogledate prije slanja.
02 od 25Nemojte zadano odgovoriti na sve
Ako je "Odgovor" dobar, onda "Odgovor na sve" mora biti bolji. Je li to dobro?
Imajte na umu primatelje pristigle pošte i ne šaljite svoj odgovor ljudima koji to ne trebaju.
03 od 25Čuvajte e-poruke kratko
Nemojte zastrašivati primatelje previše teksta. Sastavite kratku i jednostavnu poruku.
04 od 25Koristite značajku citiranja Suditost
Mislite li da je citirajući izvorni tekst u odgovorima e-pošte puno posla? Nije. Ponekad je važno za kontinuitet. Vaš primatelj možda ne zna što vam odgovara, ali ako citiram dio poruke pošiljatelja u odgovoru, tvoja je namjera jasna.
U većini slučajeva možete kopirati dio pošiljateljeve e-pošte, a zatim u odgovoru odaberite "Zalijepi citat" (ili sličnu riječnu riječ). Ako je poruka pošiljatelja bila duga, obično ne trebate citirati cijelu stvar.
05 od 25Napišite učinkovite linije e-poruka e-pošte
Obrađujete li gluposti u vašem predmetu e-pošte? Ključ za dobivanje vaših poruka pročitati, ispada, ne treba biti pametan. Umjesto toga, usredotočite se na dno crta poruke ili sažmite poruku. Nemojte biti čisti i izostaviti nepotrebne riječi. Ako želite primatelja poduzeti neku radnju, recite to u naslovu.
06 od 25Očistite poruke e-pošte prije nego ih proslijedite
Prosljeđivanje e-poruka odličan je način dijeljenja ideja, no pobrinite se da izvorna ideja ne bude izgubljena u sramoti. Savršeno je koristiti tešku ruku u uređivanju dijelova lanaca e-pošte koji se ne odnose na primatelja prosljeđivanja - sve dok izbrisani dijelovi ne mijenjaju namjeru poruke.
07 od 25Kada ste u sumnji, pošaljite tekstualnu poruku e-pošte, nije obogaćen HTML-om
Ne mogu svi primati vaše formatirane poruke e-pošte. Neki se možda čak i ljuti. Da biste bili sigurni, a ne žalosni, pošaljite e-poštu u običnim tekstovima kada ste u nedoumici. To je osobito važno u poslovnom okruženju, gdje vrijeme može biti ograničeno.
08 od 25Nemojte prosljeđivati poruke e-pošte
Vjerojatno ste sumnjivi kada vidite previše zadivljujuće-do-prave e-mail prijevare u pristigloj pošti. Nemojte pogriješiti proslijediti e-poštom bilo koju priču koju niste istražili i potvrdili da ste istiniti.
09 od 25Nemojte širiti viruse
Nemojte širiti crve i viruse putem e-pošte ili djelovati kao sredstvo za širenje neželjene pošte. Sve ovo može biti uzrokovano zlonamjernim e-poštom. Srećom, tu je zaštita: Koristite antivirusni softver, ažurirajte ga i pregledajte pojedinačne datoteke besplatno.
- Najpopularniji softver za sustav Windows Anti-Virus
- Najpopularniji softver za Mac Anti-Virus
- VirusTotal za skeniranje datoteka i URL-ova na mreži
Objasnite zašto vas prosljeđujete
Bolja komunikacija čini bolje odnose. Da biste prosljeđivali e-poštu i veze na način koji dijeli relevantne informacije i potiče veze, navedite na vrhu e-pošte, zašto mislite da će primatelj pronaći informacije koje dijele zanimljive.
11 od 25Neka ljudi znaju da je njihova e-pošta primljena
Filteri su dobrodošli dodatke uslugama e-pošte, ali nisu savršene. Povremeno će nabaviti važnu e-poštu. Rezervirajte drugima ovu zabrinjavajuću zabrinutost i obavijestite ih da ste dobili njihovu e-poštu.
12 od 25Pitajte prije nego što pošaljete ogromne privitke
Nemojte začepiti sustave e-pošte šaljući ogromne privitke ili to učiniti samo uz dopuštenje.
13 od 25Razgovarajte o jednoj temi samo po e-pošti
Učinite svijet manje zbunjujućim. Pokušajte razgovarati samo o jednoj temi. Za drugu temu započnite novu e-poštu.
14 od 25Pitanja interpunkcije
Zarez, debelo crijevo, crtica i točka-zarez - svi postoje iz razloga: olakšavaju razumijevanje namjeravanog značenja rečenice. Ne otežavajte život i možda manje zanimljive primateljima e-pošte. Obratite pozornost na interpunkciju.
15 od 25Koristi kratko spominjanje akronima
Dyk? Nisu svi znaju svaki akronim, a ove kratice ne štite toliko vremena ionako. Zato upotrijebite nekoliko ako ih imate, i samo ako ste sigurni da primatelj zna svoje značenje. Neobuzdano je da netko pretražuje nešto u vašoj e-pošti.
16 od 25Promijenite veličinu slike na zgodan udio za e-poštu
Kada vaše fotografije izgledaju dobro u vašoj e-pošti, izgledate dobro. Zadržite priložene slike e-pošte veće od ekrana tako da ih promijenite u stil - online i besplatno.
17 od 25Pisanje u svim kapama je vikanje
Nemojte vikati u e-porukama osim ako to ne želite. Tekst postavljen u sva velika slova tumači se kao vikanje i teško je čitati.
18 od 25Budite oprezni s ironijom u e-pošti
Ne stvarno! Mislim to. Iskreno!
Medij koji nudi mali kontekst kao što je e-mail ne odgovara ironije i sarkazmu, čak i ako znate primatelja.
19 od 25Catch pogreške tiskanjem Vaše e-pošte
Za važne, formalne, elektroničke poruke e-pošte ili ljubavnih pisama, ispišite nacrt prije nego što kliknetePoslati.
Na tiskanoj kopiji i olovkom u ruci često možete pronaći pogreške pisanja ili pogrešno postavljene zareze, a vi ili vaš provjerni pravopis ne ulovite. Posao / odnos koji spremite može biti vaš.
20 od 25Postavite sat sustava
Nemojte slati poruke od 1981. ili 3078. godine.
21 od 25Kada sumnjate, prekidajte e-poštu s "Hvala"
Ako ne znate reći zbogom na kraju e-pošte, postoji jedna stvar koja će gotovo uvijek biti prikladna. Hvala.
22 od 25Gdje staviti svoj potpis
Bez linije koja kaže "prijavite se ovdje", kako odlučiti gdje staviti vaš potpis e-pošte? Postavite je odmah ispod kraja teksta.
23 od 25Pitanje "Kako staviti to u pisanje?" Koristite "To"
Jeste li primijetili kako ljudi koji vas savršeno dobro razumijete kada ih slušate postaju skriveni i glupi kad počnu pisati?
Nemoj biti poput njih. Reci to kako je i reci to na isti način na koji biste se nalazili u razgovoru licem u lice. Sada nije vrijeme da ih impresionirate svojim majstorstvom engleskog jezika. Idi kratko i slatko.
24 od 25Stisnite datoteke
Mala je lijepa, barem kada se radi o privicima e-pošte. Zato napravite datoteke manje prije nego što ih pošaljete putem e-pošte.
25 od 25Izbjegavajte poruke "Ja previše"
"Ja također" nema dovoljno sadržaja za jamčenje e-pošte. To je neugodno. Pričekajte dok ne dodate nešto u razgovor da biste odgovorili.
