Kako koristiti Problem Steps Recorder u sustavu Windows 10, 8 i 7

Steps Recorder je alat dostupan u sustavu Windows 10, Windows 8 i Windows 7 koji vam pomaže dokumentirati problem s vašim računalom kako bi vam netko drugi mogao pomoći da ga riješite i shvatite što nije u redu.

S Steps Recorderom, nekada zvanom Problem koraka snimač ili PSR , snimaju se radnje koje ste poduzeli na računalu koje možete poslati osobi ili grupi koja vam pomaže pri problemu s računalom.

Izrada snimke pomoću Steps Recordera je krajnje jednostavan za napraviti što je glavni razlog što je takav vrijedan alat. Uvijek su postojali programi koji bi mogli snimati vaš zaslon, ali Microsoft je ovaj proces učinio vrlo jednostavnim i specifičnim za pomoć pri problemima.

Koliko je vremena potrebno za uporabu Steps Recordera gotovo sasvim ovisi o tome koliko dugo ćete snimati, ali većina će vjerojatno biti kraća od nekoliko minuta.

Kako koristiti korake snimatelja

1. Dodirnite ili kliknite na Početak ili otvorite Trčanje preko POBIJEDITI+R ili izbornik Power User.

2. Upišite sljedeću naredbu u okvir za pretraživanje ili Run, a zatim pritisnite tipku Unesi ili pritisniteu redu dugme.

   PSR

   Nažalost, koraci snimača / koraka problema Recorder nije dostupan u operacijskim sustavima prije sustava Windows 7. To, naravno, uključuje Windows Vista i Windows XP.

3. Koraci Zapisničar bi trebao početi odmah. Imajte na umu da se prije sustava Windows 10 poziva ovaj program Problem koraka snimač ali inače je identičan.

   Ovo je neobično mali, pravokutni program (kao što je prikazano na snimci zaslona iznad) i često se pojavljuje pri vrhu zaslona. Moglo bi se lako propustiti ovisno o tome što ste već otvorili i pokrenuli na računalu.

4. Zatvorite sve otvorene prozore drugo nego Steps Recorder.

   Steps Recorder će napraviti snimke zaslona onoga što se nalazi na zaslonu vašeg računala i uključiti one u snimku koju spremite, a zatim poslati na podršku. Nepovezani otvoreni programi na snimkama zaslona mogu biti zbunjujući.

5. Prije nego započnete snimanje, razmislite o procesu koji je uključen u proizvodnju bilo kojeg pitanja koje pokušavate pokazati.

   • Na primjer, ako prilikom spremanja novog dokumenta u sustavu Microsoft Word naiđete na poruku o pogrešci, željeli biste biti sigurni da ste spremni za otvaranje Worda, upisati nekoliko riječi, kretanje izbornikom, spremanje dokumenta, a zatim, Nadamo se da se poruka o pogrešci pojavljuje na zaslonu.
   • Drugim riječima, trebali biste biti spremni da pravilno reproducirate bilo kakav problem koji vidite, pa će ga Zapisničar može uhvatiti u akciji.

6. Dodirnite ili kliknite gumbZapočni zapis gumb u koracima snimača. Drugi način za početak snimanja je pogodakAlt + A hotkey s tipkovnicom, ali to funkcionira samo ako je "Steps Recorder" aktivan (tj. bio je zadnji program na koji ste kliknuli).

   Koraci Zapisničar sada će prijaviti podatke i snimiti snimku zaslona svaki put kad dovršite radnju, poput klika miša, prsta, otvaranja ili zatvaranja programa itd.

   Možete znati kada Steps Recorder snima kada Započni zapis gumb se mijenja u Pauziraj zapis gumb i naslovna traka pročitajte Koraci snimač - snimanje sada .

7. Dovršite sve potrebne korake za prikaz problema koji imate.

   Bilješka: Ako trebate pauzirati snimku iz nekog razloga, taknite ili kliknite naPauziraj zapis dugme. tisakNastavi snimanje za ponovno pokretanje snimanja.

   Tijekom snimanja također možete pritisnutiDodaj komentargumb da biste označili dio zaslona i ručno dodali komentar. Ovo je stvarno korisno ako želite ukazati na nešto specifično koje se pojavljuje na zaslonu osobi koja vam pomaže.

8. Kliknite ili dodirniteZaustavi zapis gumb u koracima snimača za zaustavljanje snimanja vaših radnji.

9. Nakon zaustavljanja, vidjet ćete rezultate snimke u izvješću koje se pojavljuje ispod izvornog prozora Steps Recorder.

   U ranijim verzijama programa Problem Steps Recorder možda će vas prvo zatražiti spremanje snimljenih koraka. Ako je tako, uNaziv datoteke: tekstni okvir na Spremi kao prozor koji će se pojaviti, dati ime ovom snimku, a zatim pritisnite gumbUštedjeti dugme. Prijeđi na korak 11.

10. Pod pretpostavkom da snimka izgleda korisna i da ne vidite ništa osjetljivo na snimkama zaslona, ​​poput zaporki ili podataka o plaćanju, vrijeme je za snimanje.

    • Dodirnite ili klikniteUštedjetii onda, uNaziv datoteke: tekstni okvir na Spremi kao prozor koji će se pojaviti sljedeći, imenujte snimku, a zatim taknite ili klikniteUštedjeti.

    Jedna ZIP datoteka koja sadrži sve informacije snimljene Steps Recorderom bit će stvorena i spremljena na vašu radnu površinu, osim ako ne odaberete drugu lokaciju.

11. Sada možete zatvoriti Zapisničar koraka.

12. Jedina stvar koju trebate učiniti jest da dobijete datoteku koju ste spremili u koraku 10 osobi ili grupi koja vam pomaže u rješavanju problema.

    • Ovisno o tome tko vam pomaže (i kakav problem imate odmah), opcije za dobivanje datoteke Steps Recorder nekome mogu uključivati:
    • Priloženje datoteke e-pošti i slanje ga tehničkoj podršci, računalu vašeg stručnjaka za računalo itd.

13. Kopiranje datoteke u mrežni udio ili bljesak voziti.

14. Priložite datoteku na forumski post i zatražite pomoć.

15. Prijenos datoteke u uslugu dijeljenja datoteka i povezivanje s njom prilikom traženja pomoći na mreži.

Više pomoći s koracima snimača

Ako planirate kompliciranu ili dugotrajnu snimku (posebno više od 25 klikova / dodirivanja ili akcije tipkovnice), razmislite o povećanju broja snimaka zaslona koje će snimiti Steps Recorder.

To možete učiniti odabirom strelice prema dolje pored upitnika u Steps Recorder. Kliknite ili dodirnite Postavke … i promijeniti Broj nedavno snimljenih zaslona za pohranu: od zadane vrijednosti od 25 do određenog broja iznad onoga za što smatrate da vam je potrebna.