Netflix šifre pogrešaka: Kako ih popraviti

Netflixove pogreške često su nebulozne, a većina pretplatnika vidjela je čuvenu poruku koja se šalju više puta nego što bi željeli. Ove pogreške mogu biti uzrokovane bilo čime iz mrežnih problema, problema s vašim hardverom ili softverom, na probleme na Netflixovoj strani jednadžbe.

Ako imate dovoljno sreće da imate stvarni kôd pogreške, možete ga upotrijebiti da biste napali glavu problema. Međutim, još uvijek možete popraviti većinu pogrešaka usluge Netflix metodološkim otklanjanjem poteškoća, čak i ako ste upravo dobili opću poruku o pogrešci Netflix bez određenog koda.

Savjeti za rješavanje problema s Netflixom

Ako imate opću pogrešku usluge Netflix, pokušajte slijediti ove osnovne savjete za rješavanje problema:

1. Isprobajte Netflix.com na računalu.
   1. Ako imate problema na nekom drugom računalu, posjetite Netflix.com na prijenosnom ili stolnom računalu.
   2. Ako vidite Netflixovu pogrešku na webu na Netflix.com, postoji problem s Netflix uslugom i morat ćete ih pričekati da to popravite.
2. Provjerite podržava li vaša mreža streaming videozapisa.
   1. Neke škole, hoteli i javne Wi-Fi veze ne dopuštaju strujanje.
   2. Ako nemate izravnu kontrolu nad svojim modemom ili usmjerivačem, obratite se osobi ili odjelu koji je zadužen za vašu mrežu i pitajte je li dopušteno strujanje.
3. Onemogućite softver za deblokiranje, proxy ili virtualnu privatnu mrežu (VPN).
   1. Netflix blokira sve korisnike koji se povezuju putem proxy poslužitelja, VPN-a i neblagovača kako bi se osiguralo da se te usluge i programi ne koriste za zaobilaženje sadržaja zaključanog u regiji.
   2. Ako se nalazite u regiji koja ima pristup Netflixu, ali koristite VPN za privatnost ili posao, i dalje ćete ga morati onemogućiti da biste gledali Netflix.
4. Provjerite je li vaš internet dovoljno brz za streaming videozapisa.
   1. Ako imate pristup web pregledniku na svojem uređaju, pokušajte pristupiti web stranici kao što je Netflix.com kako biste provjerili funkcionira li vaša internetska veza.
   2. Ispitajte brzinu veze.
   3. Netflix preporučuje najmanje 0,5 Mbps prijenosa, 3,0 Mbps za video standard definition i 5,0 Mbps za visoku razlučivost.
5. Pokušajte s drugačijom internetskom vezom ili poboljšajte Wi-Fi signal.
   1. Čak i ako vam internetska veza izgleda dovoljno brzo, možda imate problema s mrežom.
   2. Ako ste povezani putem Wi-Fi mreže, pokušajte se povezati putem ethernet-a.
   3. Ako imate pristup drugoj Wi-Fi mreži, pokušajte se povezati s njom.
   4. Pomaknite svoj uređaj bliže ruteru ili pomičite usmjerivač bliže uređaju.
6. Ponovo pokrenite uređaje, uključujući uređaj za streaming, modem i usmjerivač.
   1. Isključite svaki uređaj i iskopčajte ih oko minutu.
   2. Ponovo uključite uređaje i ponovno ih uključite.
   3. Za uređaje koji imaju stanje mirovanja ili stanja mirovanja, provjerite jeste li ih zapravo zatvorili.

Zajednički kodovi pogrešaka i rješenja za Netflix

Ako imate određeni kôd pogreške, možete ga upotrijebiti da biste dobili bolju predodžbu zašto Netflix ne radi. Sastavili smo popis najčešćih kodova pogrešaka usluge Netflix, uključujući upute za njihovo rješavanje, kako bismo vam pomogli da se što prije vratite na svoje snimke.

Netflix Error Code NW 2-5

Kada dođete do te pogreške, obično nudi poruku koja izgleda ovako:

Netflix je naišao na pogrešku. Pokušaj ponovno za X sekundi.

• Što kôd znači: Taj kod obično ukazuje na problem s internetskom povezivanjem.
• Kako to popraviti: Provjerite je li uređaj spojen na internet. Ako ste na Wi-Fi mreži, pokušajte poboljšati vezu s uređajem ili prijeći na ethernet.

Većina kodova pogrešaka usluge Netflix koja počinju s NW točkom prema mrežnim problemima, uključujući NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 i ostale. Postoje neke iznimke, poput NW-4-7, koje mogu biti mrežni problem ili podaci na vašem uređaju koje treba ažurirati.

Netflixov kod pogreške UI-800-3

Kada dođete do te pogreške, obično nudi poruku koja izgleda ovako:

Povezivanje s Netflixom nije uspjelo. Pokušajte ponovo ili ponovo pokrenite kućnu mrežu i uređaj za strujanje.

• Što kôd znači:Ovaj kôd obično znači da postoji problem s Netflixom podataka na vašem uređaju.
• Kako to popraviti:Osvježite podatke na uređaju tako da izbrišete predmemoriju ili uklanjate i ponovo instalirate aplikaciju Netflix.

Ponekad se podaci u vašoj aplikaciji Netflix mogu oštetiti, što sprječava pravilnu komunikaciju aplikacije s Netflix poslužiteljima. Taj je problem obično fiksiran slijedeći ove osnovne korake:

1. Ponovo pokrenite uređaj.
2. Odjavite se s Netflixa i prijavite se natrag.
3. Izbrišite podatke aplikacije Netflix ili predmemoriju.
4. Obrišite i ponovo instalirajte aplikaciju Netflix.

Netflixov kod pogreške UI-113

Kada dođete do te pogreške, obično ćete vidjeti sljedeću poruku:

Imamo problema s pokretanjem usluge Netflix.

• Što kôd znači: Taj kod obično znači da morate osvježiti podatke koje je Neflix pohranio na vašem uređaju.
• Kako to popraviti: Provjerite radi li Netflix posjetom na Netflix.com na računalu ako možete. Ako to funkcionira, a zatim osvježite podatke na uređaju i pokušajte ponovo.

Ovaj kôd povezan je s desecima različitih uređaja, uključujući igraće konzole, uređaje za streaming, pa čak i pametne televizore.

Opći postupak rješavanja problema za Netflixov kod pogreške UI-113 sastoji se od:

1. Provjerite radi li Streaming Netflix na mreži tako da posjetite Netflix.com s računalom.
2. Ponovo pokrenite uređaj.
3. Odjavite se s Netflix na svojem uređaju.
4. Ponovo pokrenite kućnu mrežu.
5. Poboljšajte svoj Wi-Fi signal ili se povežite putem ethernet-a.
6. Pokušajte se izravno povezati s modemom kako biste isključili problem s usmjerivačem.

Netflix šifra pogreške 100

Kada se to dogodi, obično ćete vidjeti poruku koja izgleda ovako:

Žao nam je što nismo mogli doći do usluge Netflix (-100)

• Što kôd znači: Postoji problem s aplikacijom Netflix ili podacima pohranjenima na vašem uređaju.
• Kako to popraviti: Osvježite Netflix podatke na svojem uređaju.

Šifra pogreške 100 se obično odnosi na Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick i pametne televizore pa su mogućnosti osvježavanja vaših podataka ograničene.

Ako vidite taj kôd, isprobajte sljedeće korake:

1. Ponovo pokrenite uređaj.
2. Pokušajte se spojiti na drugu internetsku vezu ako je imate.
3. Vratite zadane postavke za Amazon Fire TV.
   1. Važno: To će ukloniti sve podatke s Fire TV ili Fire Stick i vratiti ih u prvobitno stanje.

Netflix šifra pogrešaka H7361-1253-80070006

Kada doživite ovaj kôd pogreške, obično izgleda ovako:

Ups! Nešto je pošlo po zlu. Došlo je do neočekivane pogreške. Ponovo učitajte stranicu i pokušajte ponovo.

• Što kôd znači:Taj kod obično označava da je vaš softver preglednika zastario.
• Kako to popraviti: Najprije osvježite stranicu da biste vidjeli hoće li se videozapis učitati. Ako se i dalje ne učita, ažurirajte svoj preglednik. Također možete isprobati Netflix u drugom pregledniku.

Ako doživite tu pogrešku u programu Internet Explorer, možda ćete morati dodati Netflix kao pouzdanu web lokaciju:

1. Otvorite Internet Explorer i kliknite naikona zupčanika ilialat.
2. OdaberiInternet opcije > sigurnosti > Pouzdana mjesta > Stranice.
3. PoništiteZahtijeva provjeru poslužitelja.
4. Potražite sve što se odnosi na Netflix uweb stranice: polje, i izbrišite ga ako je pronađete.
5. KlikDodaj ovu web stranicu u zonu, i upišite* .netflix.com.
6. KlikDodati.
7. KlikZatvoriti.

Netflix šifra pogreške S7111-1101

Kada dođe do te pogreške, obično ćete vidjeti sljedeću poruku:

Možda nešto nije pošlo po krivu … Neočekivana pogreška. Ponovo učitajte stranicu i pokušajte ponovo.

• Što kôd znači: Ovaj kôd uzrokovan je problemom kolačića u Safari pregledniku na Mac računalima.
• Kako to popraviti: Pokušajte očistiti svoje kolačiće Netflix posjetom Netflix.com/clearcookies.

Većina kodova pogrešaka u Netflixu koji počinju sa S7111, uključujući S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 i drugi imaju veze s kolačićima na Mac računalima, ali postoje iznimke.

Ovisno o određenom kodu, možda ćete morati ručno ukloniti Netflix podatke s Mac računala:

1. Otvorite Safari.
2. Klikni naSafari izbornik u gornjem lijevom kutu preglednika.
3. Idite naPostavke > Privatnost > Kolačići i podaci web mjesta.
4. Kliknite naDetalji iliUpravljanje podacima web mjesta.
5. TrazitiNetflix.
6. OdaberiUkloniti > Ukloni odmah.
7. Snagu zatvorite Safari i ponovno pokušajte s Netflixom.

Bilješka: Netflix šifra pogreške S7111-1331-5005 označava da morate ažurirati način plaćanja, a S7111-1331-5059 se događa kada koristite proxy ili virtualnu privatnu mrežu (VPN)

Netflix šifra pogreške 0013

Kada imate ovaj problem, obično ćete vidjeti poruku poput ove:

Žao nam je, nismo mogli doći do usluge Netflix. Molimo pokušajte ponovo kasnije. Ako se problem nastavi pojavljivati, posjetite web stranicu Netflix (0013).

• Što kôd znači: Ovaj kôd označava da postoji problem s Netflixom podataka na vašem Android uređaju.
• Kako to popraviti: To se ponekad može riješiti prebacivanjem na drugu mrežu ili povezivanjem s Wi-Fi mrežom, ali obično morate očistiti podatke aplikacije Netflix ili instalirati aplikaciju.

Ako na uređaju sa sustavom Android dobivate kod za pogrešku Netflix 0013, pokušajte s ovim osnovnim koracima za rješavanje problema:

1. Prijeđi na drugu mrežu.
   1. Ako se nalazite na mobilnoj podatkovnoj mreži, isprobajte Wi-Fi.
2. Pokušajte s drugom emisijom ili filmom.
3. Ponovo pokrenite uređaj.
4. Izbrišite podatke aplikacije Netflix.
5. Izbrišite aplikaciju i ponovno ga instalirajte.

U rijetkim slučajevima nitko od ovih koraka neće popraviti kôd 0013. U tim se situacijama obično pojavljuje problem s aplikacijom gdje više neće funkcionirati ispravno na vašem uređaju te ćete se morati obratiti proizvođaču uređaja.

Netflix šifra pogreške 10008

Kada se pojavi ovaj problem, obično ćete vidjeti sljedeću poruku:

Došlo je do problema tijekom reprodukcije ove stavke. Pokušajte ponovo ili odaberite drugu stavku.

• Što kôd znači: Ovaj kôd obično se odnosi na probleme s mrežom s uređajima tvrtke Apple.
• Kako to popraviti: Ponovo pokrenite uređaj i ispravite probleme s mrežom ako to ne funkcionira.

Ako na Apple TV-u, iPhoneu, iPadu ili iPod Touchu osjetite Netflixovu šifru pogreške 10008, slijedite ove korake kako biste je ispravili:

1. Ponovo pokrenite uređaj.
2. Odjavite se s Netflixa i prijavite se natrag.
3. Provjerite je li uređaj povezan s internetom i da je veza dovoljno snažna za strujanje videozapisa.
4. Pokušajte s drugom Wi-Fi mrežom ako je moguće.