Neki freelance grafički dizajneri rade na zadržavanju. Klijent i dizajner sklapaju ugovor koji pokriva određeno vremensko razdoblje (npr. Mjesec ili godinu) ili određeni broj sati rada (npr. 10 sati tjedno) ili za određeni u tijeku projekta izvode se za skup, obično unaprijed plaćenu naknadu.
Prednosti zadržavanja klijenta
- Zajamčena količina posla, koja često ima prioritet nad ostalim klijentima koji nisu obveznici.
- Obično se može tražiti i dobiti diskontirana stopa u usporedbi s normalnim honorarima.
- Pojednostavljeno računovodstvo, plaćanje određenog iznosa svaki tjedan ili mjesec za trajanje ugovora o zadržavanju.
- Uspostavlja dugoročni odnos s dizajnerom, izbjegavajući potrebu stalnog razgovora i kratkog predstavljanja novog dizajner ili dizajnerskog tima za svaki projekt koji dolazi.
Prednosti retainer za grafički dizajner
- Zajamčeni, redovni prihod tijekom trajanja ugovora o zadržavanju.
- Određena količina posla za naknadu unaprijed dogovorenu.
- Uspostavlja dugoročni odnos s klijentom za nastavak rada i naknada.
Rad na zadržavanju
Klijent i dizajner mogu odlučiti o zadržavanju za gotovo bilo koju vrstu projekta. Neki uobičajeni tipovi obuhvaćaju mjesečno bilten, održavanje web stranice, upravljanje postojećim ili sezonskim oglasnim kampanjama ili rad na dugoročnom projektu poput razvoja robnih marki, web stranice i drugih marketinških i internih dokumenata za novu poslovanje.
Ugovor
Kao i kod svih projekata grafičkog dizajna, koristite ugovor. Ugovor o zadržavanju treba sadržavati uvjete radnog odnosa, iznos zadržavanja (naknadu), koliko često i kada se plaća (mjesečno, tjedno, itd.) I što pokriva naknada.
Bez obzira na trajanje ugovora, treba navesti broj sati, dana ili drugih vremenskih razdoblja za koje se zadržava vrijeme i stručnost dizajnerice. Dizajner mora pratiti svoje vrijeme kako bi bio siguran da klijent dobiva ono što su platili. Ugovor bi trebao odrediti kako i kada dizajner izvješćuje koliko je radio u ugovoru, uključujući i nadnice.
Ako klijent zahtijeva sat vremena izvan onih ugovorenih za zadržavanje, hoće li platiti po istoj stopi, hoće li biti pričvršćeni na sljedeću platnu naknadu ili naplatiti odvojeno i odmah platiti? Ili će se ti sati oduzeti od sljedećeg mjeseca?
Recimo da klijent plaća 20 sati mjesečno, ali koristi samo 15 sati mjesečno. Ugovor mora pokriti takve nepredviđene obveze. Jesu li sati preokrenuti do sljedećeg mjeseca ili je to jednostavno gubitak za klijenta? Ili, što ako dizajner nije bio dostupan zbog bolesti ili drugih razloga koji nisu uzrokovani klijentom?
Pored novčanih pitanja, ugovor obuhvaća točno kakvu vrstu usluga pružamo na zadržavanju. To bi mogao biti jedan, dugoročni projekt ili niz manjih poslova koji se obavljaju na temelju ponavljanja, kao što su redovita ažuriranja prodajnih letaka, tromjesečni bilteni kupaca i godišnji rad na godišnjem izvješću klijenta. Možda je potrebno odrediti ono što nije obuhvaćeno, primjerice kada je projektant odgovoran samo za tiskarske radove, a ne projekte vezane uz web.
Nisu svi dizajneri ili klijenti žele raditi na zadržavanju, ali to je važeći poslovni aranžman s prednostima za obje strane.
