Priznajem: nisam bio prirodnjak kad je riječ o upravljanju stažistima. Bila su to moja prva izravna izvješća, a ja sam napravio sve početničke pogreške. Dodijelio sam previše posla i premalo posla; Prejako sam objasnio, podcjenjivao sam; i tako dalje.
Dobra vijest je da je upravljanje stažistima - bilo tko doista - vještina na kojoj možete uvelike poboljšati praksu. Ali to nije razlog da počnemo pri dnu. Naučite iz mog iskustva i čitajte pet načina kako biti uspješan stažista.
1. imati orijentaciju
Bez obzira postoji li veća, formalnija orijentacija u vašem uredu, vaš prvi posao je blokirati sat vremena ili razgovarati sa svojim pripravnikom. Ovisno o tome koliko ste sudjelovali u procesu zapošljavanja, možda biste trebali započeti s upoznavanjem. Zatim prođite kroz posao koji obavljate i ciljeve odjeljenja tijekom sljedećih nekoliko mjeseci. Odgovorite na pitanja o tome kako vi i vaš tim utječete na misiju organizacije. Uzimanje vremena za uokvirivanje ciljeva podsjeća pripravnika kako će čak i najmanji zadaci doprinijeti širokoj slici.
Zatim iznesite svoja specifična očekivanja - uz navedene odgovornosti u poslu. Jeste li naljepnica za pravilnu gramatiku u svim komunikacijama? Kako se osjećate kad ljudi pitaju za vašim stolom s pitanjima? Želite li biti kopirani na sve adrese e-pošte? Iznošenje ovih očekivanja rano će spriječiti bilo kakve nesporazume i postaviti vas oboje na uspjeh.
2. Pitajte (i promatrajte) njegov ili njezin stil učenja
Prije nego što nazovete sastanak orijentacije na kraju, morat ćete dati riječ svom pripravniku. Koji su njegovi ciljevi za pripravnički staž? Postoje li jedinstvene vještine koje posjeduje ili područja u kojima ima posebnu želju učiti ili se usavršavati?
Možda je najvažnija informacija koju možete prikupiti je kako on ili ona najbolje prima informacije. Za razliku od dugoročne najamnine, u kojoj bi supervizor očekivao da će se zaposlenik prilagoditi okruženju usmjerenom na sastanak ili fobičnom sastanku; s pripravnikom, vaš fokus bi trebao biti na maksimiziranju komunikacije.
Znači, čak i ako biste voljeli da pripravnik jednostavno slijedite upute e-pošte, ako treba razgovarati i postaviti nekoliko pitanja kako biste ga ispravno shvatili, bolje to sada znate. Vrijedno je izdvojiti vrijeme kako biste bili sigurni da on ili ona razumije ono što tražite - za razliku od potrebe da sami radite projekt nakon što ga je uključio (frustrirajuće iskustvo na sve strane).
3. Nanesite pisani popis zadataka
U redu, tako da vaš pripravnik kaže da je učenik sluha. To znači da biste trebali razgovarati o svakom projektu, a zatim planirati da ih dovršite onako kako ste očekivali - zar ne? Pa, ne baš.
Vaš staž je novi u organizaciji i radi za vas, tako da će vjerojatno biti selektivnog slušanja, čak i ako to nije namijenjeno. Stoga biste svakog tjedna trebali slati (ili ažurirati) pisani popis projekata za svoj pripravnik. Uključite sljedeće: datum dospijeća projekta; njegova razina prioriteta; kome treba poslati poslani projekt (kritično djelo ako želite pregledati projekte prije nego što krenu drugdje!); i pod koji kišobran spada. Zadnja kategorija je kritična jer kontekstualizira zadatak i pruža snažniji poticaj da ga pravilno dovršite (tj. Podnošenje prijava je mnogo zanimljivije kada znate koji projekt napredujete).
Bonus: Napisani popis zadataka uštedjet će vas na dane kada vas muče. Ako vaš stažist završi jedan projekt, možete ga usmjeriti na popis zadataka za sljedeći.
4. Vodite primjerom
To što je ovaj očigledan ne znači da ga i ne vrijedi ponavljati. "Radite kao što kažem, ne kao ja", ne uspijeva. Ako svakodnevno hodate u isto vrijeme, nećete imati vjerodostojnost reći stažistu da dolazak kasni 15 minuta nije u redu. Slično tome, teško će biti razgovarati o neprimjerenom odijevanju s pripravnikom kada sami ozbiljno testirate granice ljetnog poslovnog.
Prelazeći dalje od očitog, trebali biste savjesno postaviti primjer podrške navijaču i timskom igraču. Neki nadzornici početnika pogrešno se boje da će razgovori s pripravnikom stvoriti konkurenciju za njegov posao. Suprotno tome, razgovor o izvrsnom radu vašeg pripravnika pokazuje koliko ste jak menadžer, što će vam otvoriti dodatne mogućnosti vodstva. Dakle, budite sigurni da dajete kredit tamo gdje je to potrebno!
5. Zatražite pomoć
Čak i ako pokušavate učiniti sve kako treba, možete se uvjeriti da stažistu vodite s labavim stavom, čak i očitom nesposobnošću. Kad to jednostavno ne radi, prva osoba s kojom biste trebali razgovarati je vaš pripravnik. Možda mu je teško zbog onoga što doživljava kao nedostatak smislenog posla. Možda ono što vidite kao nedostatak pozornosti prema detaljima je vaš pripravnik koji se bori da izvrši svoje zadatke na vrijeme.
Zapamtite, stažisti rijetko imaju ogromnu osnovu prethodnog iskustva. Dakle, oni možda nemaju alate (ili povjerenje) za komunikaciju s nadzornikom - morate preuzeti vodstvo!
Još imate problema? Sljedeća osoba s kojom biste se trebali savjetovati je netko koga gledate kao menadžera (u idealnom slučaju svog šefa). Ova osoba može vam dati uvid iz iskustva, a vaš šef mora znati je li vas opsjedao pripravnikom iz noćne more.
Kad je riječ o nadzorniku internističkog pripravnika, kombinirate nekoga s malo iskustva u upravljanju, zajedno s nekim tko ima malo iskustva. Međutim, ovo je sjajno iskustvo za vas oboje. Stoga upotrijebite gornje korake kako biste učinili sjajno ljeto i izgradili snažne radne odnose sa svojim pripravnikom.
