Prošli tjedan odletio sam u Dallas na konferenciju Off the Charts, konferenciju o digitalnom marketingu i poslovnoj izgradnji koju je vodio digitalni strateg Nathalie Lussier. Lussier je profesionalna osoba koja se odnosi na digitalni marketing, ali pravi razlog što sam se privukao tom događaju je zbog pristupačnog, autentičnog pristupa koji ona i njena zajednica imaju u vezi s marketingom i rastom vašeg poslovanja.
Događaj je bio namijenjen poduzetnicima, ali teme i podučavanja bila su prenosiva na bilo kojeg trgovca ili poslovnog graditelja, velikog ili malog, svježeg ili u starom životu.
Prelistao sam gotovo cijelu bilježnicu u tri dana, pa je bilo puno sočnih savjeta za rezanci - ali evo pet mojih najdražih savjeta s konferencije.
1. "Sjetite se otkucaja srca iza ekrana."
Ako pratite moju kolumnu, znate da ja svim srcem vjerujem da je vaš marketing najefikasniji i najuticajniji kada razgovarate sa ciljanom publikom poput ljudi.
Kao što je Lussier podsjetio na konferenciji sudionika konferencije, kada gradite zajednicu na mreži - bilo da započinjete posao ili stvarate svoj osobni brend - lako je osjetiti se daleko od svoje publike. Oni postaju avatari koje upoznate pomoću njihovih klikova, preuzimanja i „lajkova“. Ali ako zaista želite stvoriti zajednice obožavatelja i na kraju prodati svoje proizvode, programe ili sebe, važno je zapamtiti srce kuca iza ekrana i smišljam kako se povezati s njima kao ljudima.
2. "Ljudi ne plaćaju da stignu na nebo. Plaćaju da izađu iz pakla. "
Na tribini o prodaji Liz Dialto, osnivačica pokreta Wild Soul, rekla je ovaj dragulj. 10 minuta nakon toga sjedio sam otvorenih usta. Nije li to tako istina?
Pouka ovdje: Nemojte samo reći svojim potencijalnim klijentima što će vam dobiti proizvod ili program, poput čistije kuhinje, čvršće guze ili utjecajnijeg marketinga. Provedite neko vrijeme govoreći im od čega će se odmaknuti - poput osjećaja neorganiziranosti, nesigurnosti ili onesposobljenosti. Na kraju dana, kupuju li kupci čvršću guzu? Pa da. Ali čak štoviše, kupuju osjećaj samopouzdanja.
3. "Biti sukreator sa svojim plemenom."
U sesiji o poslovnim sustavima, Lussier je istaknula kako je izgradila svoj (vrlo uspješan) posao. Sve se svodilo na njezino stvarno slušanje onoga što su ljudi rekli da im treba kad su joj se obraćali za pomoć.
Zvuči jednostavno, ali toliko tvrtki gradi proizvode i programe na temelju onoga što misle da ljudi trebaju - i zapravo se ne prijavljuju s ljudima kojima je to potrebno dok ne udari u marketinšku frazu. U tom trenutku obično shvate da se nešto malo (ili uglavnom) isključuje.
Da biste postigli uspjeh, morate surađivati sa svojim klijentima i zajednicom kako biste razvili ono što oni traže.
4. "Neće biti zabavno. Ide na sisanje. Učinite to svejedno. "
Tijekom konferencije, Sarah Jenks, osnivačica Live More-a, postavila je pitanje ženi koja se osjećala kao da je bila ključna u svom poslu, ali osjećala se zaglavljeno. Kad je Jenks shvatio zašto se tako osjeća, žena je priznala da izbjegava dosadne zadatke koje je trebala obaviti prije nego što je stvarno mogla uložiti svu svoju energiju u to da svoj posao obori. Jenks je odgovorio, „Neće biti zabavno. To će sisati. Učinite to svejedno. "
Da, želite stvoriti ili raditi za posao koji volite, gdje posao izgleda kao zabava. No, trebate učiniti nekoliko stvari koje nisu toliko zabavne da biste postavili taj posao za uspjeh - poput registracije za LLC preduzeće, pisanja beskonačnih kopija e-pošte ili prelaska na novi CMS.
No, kako je Jenks podsjetio publiku na konferenciji, čekanje da se te stvari postanu jednostavnije ili zabavnije gubljenje je vremena - i za vas i za posao. Samo ih napravite da biste mogli nastaviti dalje.
5. "Prvo stvari. Druge stvari uopće nisu. "
Lussier je podijelio ovaj citat, rekao je savjetnik za upravljanje i autor Peter Drucker. Nakon što ga je stavila na ekran, pitala je je li netko u sobi laknulo što je pročitao, a oko 200 ljudi kimnulo je glavom (uključena je i ta noga).
Kada se suprotstavite velikom projektu - npr. Pokretanju novog proizvoda, pokretanju novog poduzeća ili pokretanju nove marketinške kampanje - zadaci se mogu osjećati beskonačno i cijeli projekt neodoljiv. Ali jedan od najvećih pokazatelja uspjeha projekta je kako i čemu dati prioritet. Stoga napravite ono što stvarno trebate završiti, a ostale stvari pustite.
Posljednje veliko oduzimanje događaja: Iako je digitalni marketing jedan od najučinkovitijih načina da plasirate svoj brend, ne postoji ništa što pobjeđuje u izlasku u svijet i susretu sa zajednicom licem u lice. Dakle, ako ste se sakrili iza tog vašeg računala, izađite vani. Vaše poslovanje (i mozak) će vam zahvaliti na tome.
