Svatko tko koristi e-poštu susreće neželjenu poštu, također poznat kao neželjena pošta. Može ispuniti vašu pristiglu poštu i zauzeti dragocjeno vrijeme ili, što je još gore, može vas izvući u davanje osobnih podataka nekome koga ne poznajete. Neželjena pošta je toliko opsežna da većina davatelja usluga e-pošte dostavlja alate za prijavljivanje neželjenih poruka
Što je spam?
Mnogi kažu: "Znam kad vidim." Ako ne upotrebljavate pažljivo filtre, ima dobre šanse da je vaša pristigla pošta sada puna neželjenih poruka. Spam se sastoji od:
- Poruke e-pošte koje niste tražili od pošiljatelja koje ne znate
- Neželjene komercijalne poruke e-pošte poslane rasutom, često na kupljeni (ili ukradeni) mailing listi koji su sadržavali vašu adresu
- Krivotvorene poruke pouzdanih pošiljatelja koji vas pokušavaju uvjeriti u pružanje vaših osobnih podataka
- Obmanjujuće poruke od osoba koje poznajete čiji su računi e-pošte hakirani
Nije sve spama protuzakonito, ali dio je.
Što nije spam?
Bilteni s kojima ste se prijavili, e-adresa od prijatelja koledža, obavijesti koje ste zatražili s web mjesta za društveno umrežavanje i većina poruka osoba koje vas osobno pokušavaju kontaktirati nisu spam. Ponekad je teško razlikovati neželjenu poštu i legitimne poruke. Na primjer:
- Netko vas je potpisao da bi vam smetalo da nije spam (ali druga vrsta zloupotrebe e-pošte).
- E-poštom koju šalje nepoznati nepoznati pošiljatelj, koji ste doista, dobrodošli i pronašli korisno, možda i nećete biti spameri.
Svaka poruka e-pošte koju ste zatražili na jedan ili drugi način nije spam, čak i ako je kasnije neugodno.
Zašto postoji spam?
Spam uspijeva jer radi. Ljudi kupuju proizvode oglašene u junk e-pošti. Kada dovoljno ljudi odgovori na slanje neželjene pošte, pošiljatelj ostvaruje dobit (ili dobiva informacije) i potiče se na slanje više neželjenih poruka e-pošte.
Samo mali dio neželjenog e-pošte koji se šalje mora generirati prihode za poslovanje s neželjenim sadržajem kako bi se prešli na točku otpuštanja. Neželjena pošta je jeftina za slanje.
Zašto je spam loš?
Neželjena pošta više je smetnja. Trošak vremena, novca i resursa za obradu, filtriranje ili ručno brisanje, što e-poštu manje privlači kao medij. Dodatno:
- Kada odgovarate na neželjene oglase, možete završiti na popisu za slanje mnogih prodavača, čime se povećava neželjena poruka koja eksponencijalno dolazi na vaš račun.
- Ako odgovorite na pošiljatelja e-pošte koji lažno predstavlja kao nekoga koga poznajete ili kao svoju banku (na primjer), riskiraš predajete svoje privatne podatke strancu zlonamjernim namjerama. Krađa identiteta je ogroman problem. Nemojte olakšavati drugima kradu vaše.
- Neki spamovi su nezakoniti. Neželjena pošta koja seksualno uznemiruje ili sadrži dječji pornografski materijal nezakonita je. Tako su pokušaji ostvarivanja podataka o vašoj kreditnoj kartici.
- Neželjena pošta neovlaštena ili naivna korisnika e-pošte.
Što učiniti s spamom
Najbolja stvar koju možete učiniti u vezi s neželjenim sadržajem, što ga čini vašim pristiglom poštom, jest da ne klikne na nju ili ne na bilo koji način odgovorite. Čak i kada kliknete poruku na dnu e-pošte koja upućuje pošiljatelja da vam više ne šalje e-poštu, pošiljatelj može smatrati da taj odgovor može biti pozitivan.
Nikad ne unosite osobne podatke u e-poštu koja zahtijeva vaše korisničko ime, broj računa ili druge osobne podatke. Budite sumnjičavi. Ako primite e-poruku od banke i niste sigurni da je legitimna, nazovite banku umjesto da u e-poruci dostavite bilo kakve osobne podatke.
Kliknite ime pošiljatelja e-pošte u zaglavlju i pogledajte adresu na sumnjive poruke e-pošte. Može se tvrditi da je iz tvrtke Apple ili tvrtke za kreditnu karticu, ali kada je adresa za slanje obavljena od korisnika joe.smith ili netko u Liberiji, znate da imate e-mail neželjene pošte.
Prijava e-pošte kao neželjenu poštu pomoću značajke neželjene pošte ili neželjene pošte u sučelju pošte. Usluga e-pošte uči iz vaših izvješća o neželjenoj pošti i polako smanjuje količinu neželjenih poruka koju ste poslali.
Postavite filtre u programu e-pošte kako biste automatski slali poruke od određene osobe ili tvrtke koja često šalje neželjenu poštu. Na taj način, nikad ih ne morate vidjeti.
