Ako čitate ovaj članak, čestitam! Morate imati sjajan tim. Upravljanje njima mora biti jednostavno, zar ne?
Zapravo, suprotno uvriježenom mišljenju, upravljanje visokim performansima ne znači da ne morate ništa raditi. Iako ste im mogli samo dopustiti da lete solo dugo, čak će i najboljim zaposlenicima trebati podrška svojih menadžera kako bi nastavili napredovati na poslu. Iako visoki radnici pokazuju jaču tendenciju da drugi zaposlenici usmjeravaju vlastito učenje, članak Harvard Business Review-a kaže da očekuju da će i njihovi menadžeri pomoći da rastu.
I pomoć koju pružate mora se razlikovati od načina na koji možete podržati slabijeg izvođača, jer su i njihovi izazovi, potrebe i težnje različiti.
Evo nekoliko brzih savjeta koji bi ih trebali spriječiti da prestanu:
1. Pokažite ih kako su cijenjeni (na način na koji preferiraju)
Neki vole dobiti povratne informacije privatno, drugi javno. Neki to preferiraju putem e-pošte, drugi osobno. A neke malo briga za riječi, a više za zahvalni postupci: bonusi, veći projekti ili mogućnosti vođenja.
U studiji o tome što visoko uspješni zaposlenici cijene na poslu, naknade, bonusi i priznanja od strane visokih zaposlenika spadaju u top 10.
Ako vaš zaposlenik radi izvrsno, provjerite je li njihov rad cijenjen i cijenjen. A ako ne znate kako vole primati pozitivne povratne informacije, pitajte.
2. Pustite ih da se naslone u ono u čemu su dobri
Prečesto, inzistiramo na tome da zaposlenici provjere svaki korak na ljestvici vještina. Pogrešno vjerujemo da je jedini način da napreduju u karijeri uvijek biti dobar u svemu.
Ali istina je da, baš kao što rijetko nađete kandidata koji zadovoljava 100% vaših kriterija za zapošljavanje, rijetko je naći zaposlenika koji istinski izvrsno izgleda u svim aspektima posla. Pa ipak se usredotočimo na njihove nedostatke - potvrdne okvire ostavili su neprovjerene - umjesto da izoštremo njihove najjače resurse.
Dakle, dajte šansama svojim najboljim glumcima da nastave do izražaja u svojim snagama i alatima koji su im potrebni da bi postali stručnjak u svom području. Ako im postane dosadno, onda možete raditi s njima da biste pronašli druge vještine koje bi željeli poboljšati.
3. Potaknite ih da budu učitelji
Kada imate nevjerojatne zaposlenike, jedna od najboljih stvari koje možete učiniti kako biste ih zadržali je potaknuti ih da podučavaju druge. Podučavanje im pomaže da još više usavrše svoje vještine i potvrđuje njihovu stručnost.
Mnogo je načina "podučavanja", bilo da je riječ o obliku mentorskog programa zaposlenika, predstavljanju timu ili čak autorstvu publikacije. Potaknite ih da dijele svoje znanje i prilagodite im se stručnost, a format ostavite njima da odluče.
4. Aktivno traženje povratnih informacija
Nijedan menadžer nije savršen. Redovito tražite povratne informacije o tome što možete učiniti bolje u podržavanju njihove karijere, i budite spremni poduzeti akciju kao rezultat. Kao njihov menadžer možda ćete ih moći deblokirati, uzdignuti ih i podržati ih na način koji to ne može nijedna druga osoba u tvrtki.
Kao što kaže, zaposlenici ne napuštaju tvrtke, prepuštaju menadžerima. Stoga učinite sve što je u vašoj moći kako biste bili sigurni da su podržani i zatražite povratne informacije kako biste bili sigurni da ste na pravom putu u svojim naporima.
Neka pitanja uključuju:
- Što mogu učiniti da olakšam posao sa mnom?
- Što mogu učiniti da vas bolje podržim?
- Što bih trebao započeti, zaustaviti ili nastaviti raditi za vas?
Ako u svom timu imate visokog učinka, spremite se na težak posao kako biste ih zadržali. Ne dozvolite da oni budu peti koji prijavljuju da će napustiti tvrtku u narednih šest mjeseci. Naravno, trebat će više napora za vaš kraj - ali razmislite koliko ćete truda trebati da ih zamijenite.
