U većini slučajeva pitanja su dobra stvar. Oni pokazuju da ste aktivno angažirani i zainteresirani za razgovor ili iskustvo.
Ali, kao i u svemu, i ovdje postoji linija. Ako vas je ikad pitalo pretjerano osobno ili probno pitanje zbog kojeg vam se glas uhvatio u grlu, već znate da postoji prilično velika razlika između znatiželjnih i iritantnih. I, nažalost, to je linija koju je previše jednostavno preći.
Pa, kako možeš reći kada navijaš za onu ivicu između zainteresiranih i običnih oporučnih? Pa, ako se smatrate krivom za jednu od ove četiri stvari, to je solidan pokazatelj da morate sve provjeravati.
1. Postavljate pitanja na koja već znate odgovor
Prije nekoliko godina imao sam sastanak sa šefom oko zatvorenih vrata zbog manje greške koju sam učinio na projektu (hej, samo zato što pišem profesionalne savjete za život ne znači da sam savršen, u redu?).
Iako je sastanak bio privatan, riječ se brzo proširila poput požara - kao što to često biva na radnim mjestima. Ubrzo nakon što sam se odmaknuo od tog razgovora, stanovnici našeg ureda prišli su mom stolu s suptilnim osmijehom na licu. "Hej, što se dogodilo s vašim susretom?" Upitala je sve besramno i nevino, uprkos činjenici da je već sve znala o tome.
Da li vas ta anegdota stisne šake i gricka zube? Spremna sam se kladiti da je to zato što ste doživjeli susret s nekim takvim.
Kad to srušite, postavljanje pitanja na koje već znate odgovor (osobito kad se odnosi na nešto negativno) zapravo je samo pasivan agresivan pokušaj da se netko osjeća loše. I, vjerujte mi, pokušaj prikrivanja vaše sitnosti kao istinske znatiželje zapravo samo uvreda unosi ozljedu.
2. Koristite optužujući jezik
Postoji velika razlika između pitanja poput: "Zašto bi, dodjavola, ikad uvrstio Jason-a u tu temu e-pošte?" I "Hej, možeš li objasniti zašto si na taj e-mail uključio računovodstveni odjel?"
Prvo zvuči agresivno i kritički, dok drugo jasno daje do znanja da iskreno tražite odgovor na pitanje.
Kao i na sve, i pri postavljanju pitanja ljudi s kojima radite trebate obratiti posebnu pažnju kako na vaš ton, tako i na izbor riječi, kako ne bi zvučali pretjerano lagano ili oštro. Zapamtite, postavljate pitanje , ne izvlačeći kritike.
Glavni urednik muzeja Adrian Granzella Larssen nudi sjajan savjet za pronalazak sebe u ovim trenucima: Ako biste mogli bez problema zaključiti pitanje ili izjavu sa "Vi idiote!", A da to ne zvuči čudno, vjerojatno je bolje da preformulirate stvari na zvuk malo nježnije.
3. Gurnete nos tamo gdje ne treba
Svi znamo one ljude koji imaju tendenciju da se uplaše u svaki razgovor. Vole uvijek biti u petlji i znati. Njihova želja za informiranjem pomalo je primamljiva. Ali, u praksi je to stvarno samo neugodno.
Ako pogledate samu definiciju riječi "znatiželjni", to znači "željan učenja ili znanja." Međutim, mislim da bismo tu definiciju trebali malo izmijeniti u nešto uzduž, "željni učenja ili znati o nečemu što se odnosi na vas . "
Iskreno, ako ništa ne možete dobiti traženjem pojašnjenja o nekom pitanju, vjerovatno ćete proizaći samo iz pasivne agresivnosti ili bezveze u najboljem slučaju. Prije nego što skočite pravo i zatražite daljnje detalje, razmislite da li ovo trebate znati ili ne. Možda ćete se iznenaditi koliko vam je puta bolje da držite usne zategnute.
4. Kvalificirate svoja pitanja
Zamislite zadnji put kad je netko započeo rečenicu sa: "Ovo se stvarno ne bavi mojim poslom, ali …" Vjerojatno je da ste odmah zadržali dah i pripremili se za to neizbježno pitanje - jedno koje je bilo u potpunosti nebitno ili previše osobno.
Upozorenje za spojlere: Ako osjećate potrebu da predgovorite na svoja pitanja s kvalifikatorima poput ovih, vjerojatno pitate nešto što ne bi trebalo biti. Ako ne možete dobro doći do sumorne mrlje svog upita bez riječi, onda biste vjerojatno trebali dvaput razmisliti o tome da čak i postavite to pitanje.
Ponekad svi možemo biti pomalo nosivi - to je ljudska priroda. Ali, postoji definitivna crta između znatiželjnih i nepristojnih nepristojnih.
Ako prepoznate bilo koji od gore navedenih znakova u sebi, vrijeme je da se provjerite i prilagodite svoj pristup.
