Bilo bi odbačeno da napišem članak o timovima bez korištenja ove stare nuge, pa ću je jednostavno izbaciti iz takta i onda možemo svi krenuti dalje. U timu nema "ja" . Eto, rekao sam. Ali sad kad sam ga upisala, primijetila sam da je to anagram mate. To već zvuči bolje, zar ne? Vaš tim može biti i prijatelj, drugar, najbolji pupoljak. A ako je to zaista slučaj za vas, onda čestitam: Pogodili ste radni džekpot.
Ali, s druge strane, oni ponekad mogu biti žarišta sukoba ličnosti, nesporazuma, različitih stilova rada i - malo čudo nakon svega toga - okretna vrata nesretnih bivših kolega. Koji su faktori zbog kojih su neke glatke, vrlo uspješne jedinice, dok druge nisu mogle organizirati poslovičnu degustaciju craft piva u zanatskoj pivari?
Pa, za mene postoje četiri faktora: proces, klima, fokus i protok (ne brinite, objasnit ću). Ako nemate ravnotežu u odnosu na ove kritične stupove, vjerovatno će vaš tim biti napeto i škakljivo mjesto gdje ćete provoditi svojih 40 sati plus tjedno.
Ako želite poboljšati način na koji svi rade zajedno, pročitajte:
1. Proces
Mogli biste biti grupa kreativnih genija, ali ako ne postoji neka struktura, izlaz vjerojatno neće biti nadahnjujući. Svi timovi, bez obzira na njihovu funkciju, trebaju procese - i ne mislim samo na "Kako su stvari napravljene".
Stvari poput, imaju li svi jasnoću svrhe, pojedinačno i za ekipu? Postoje li učinkovite međusobne ovisnosti i znaju li svi s kime raditi na konkretnim projektima? Imaju li pravi spoj vještina i stilova koji se međusobno profesionalno nadopunjuju i geliraju na osobnoj razini?
Ako ljudi ne znaju gdje stoje, u odnosu s kime i u čemu je poanta, onda imate problem. Jednom ako te stvari zaključaju, svi mogu disati, sigurni u spoznaju da rade ispravne stvari, iz pravih razloga - i s najboljim mogućim ljudima.
2. Usredotočite se
Kakva je vizija vašeg tima i dijeli li svaki član u njemu? Jer ako vašoj skupini nedostaje jaka misija, nedostajat će i potencija i samopouzdanje. Zajednička vizija sa sobom donosi odgovornost, predanost postizanju stvari i snažnu želju za isporukom. To će također sve automatski postaviti na istu stranu, a to računa jako puno kad se nalazite na obali, nezadovoljno i tražite nešto u što biste vjerovali.
A ako vaši ljudi besciljno plutaju, a fokus se mijenja sa svakim tromjesečnim pregledom, onda je ovo prilika da jaki vođa zaista treba preuzeti kormilo, okupiti trupe i općenito nadahnuti tim kao da njihov život ovisi o njemu. Trebat ćete promovirati svrhu tvrtke i misiju grupe, a zatim pobrinuti se da svaka pojedina osoba zna svoju ulogu u njezinu ostvarenju.
3. Klima
Ako biste mogli napraviti vremensku prognozu o ljudima s kojima radite, što biste rekli? Bi li izgledalo olujno iznad, u koji bi se kretali crni oblaci? Ili gledate unaprijed tjednima neprekidnog sunca? U redu, ovo su dvije krajnosti, a većina timova će se mijenjati s obzirom na to da se ljudi, radno opterećenje i fokusiranje mijenjaju, ali bilo je vjerojatno nekih iskrenih riječi koje su vam poskakivale na usne kad sam vam postavio to pitanje.
Timovi žele riješiti stvari - to je razlog zašto oni ipak postoje. Ali ako se rezultat dogodi na račun poštovanja, iskrenosti i povjerenja, vjerovatno je da će se u uredu nalaziti velika okretna vrata koja se samo nastavljaju vrtjeti. Stvaranje klime u kojoj se svi mogu osjećati iskreno, u kojoj je međusobno poštovanje zadana i u kojoj je svima omogućeno da budu produktivni, nije brz i lak zadatak, ali potpuno je, krajnje je potrebno da se postigne najbolji mogući rezultat.
4. protok
Ruku gore ako ste ikada bili u timu koji radi u savršenom toku? Baš kao što kažu da ste zaljubljeni, ako niste sigurni, onda niste. A ako je imate, tada ćete je pamtiti kao uzbudljivo, motivirajuće, žurke od krvi do glave, vrijeme halkije u karijeri.
Lijepa je stvar vidjeti skupinu ljudi u punom protoku. Inovativni, okretni, zasipani s više ideja nego što ih mogu podnijeti i radeći u pravom skladu. S druge strane, tim u kojem svaka osoba radi bez sigurnosne mreže kohezije i povjerenja može biti prilično ružno mjesto. Bilo bi potrebno puno rada da se postigne puni protok - svi moraju biti u potpunosti ukrcani i to samo po sebi može biti teško vođena bitka. Ali kad ste svi unutra, sve je moguće.
Dakle, ako ste vođa tima koji ne radi i jednostavno ne možete shvatiti što nije u redu - razmislite o ravnoteži četiri stupa procesa, fokusa, klime i toka. Da, znam da se pretvaranje u jedinicu visokih performansi može činiti zastrašujućom - ako ne i nemogućom - ali gledajući zauzvrat svaki od ovih zasebnih čimbenika, možete početi stvarati strategiju koja će vas voditi ka stvarnom uspjehu tima.
