Odrastajući, nebrojeno puta su mi govorili: "Budi strpljiv i uspori!", Bilo da je to moj otac vikao na mene da jedem prebrzo, ili da mi je mama govorila da govorim sporije, to je fraza s kojom sam, nažalost, poznata.
Kao prirodno nestrpljiva osoba, uvijek želim što prije riješiti stvar. Iako je moja brza isporuka u početku bila nagrađena i u školi i na radnom mjestu, dugoročno se nije doseglo.
Ako ste krivi, kao što sam bio i ja, što pokušavate odgovoriti na e-poštu čim ih primite, dovršite projekte prije roka ili rukom prelistavate popise obaveza, tada previdite najcjenjeniju osobinu na radnom mjestu : strpljenje.
Jer usporavanje i prihvaćanje strpljenja znači sljedeće:
1. Prestanite stvarati dodatni rad za sebe i druge
Jedna od mojih najgorih navika na prvom mjestu bila je odgovaranje na e-poruke - hitno ili ne - čim su stigli u poštu. To ne samo da je uzrokovalo brzo vraćanje i povratno slanje poruka, već je često stvaralo i nepotrebne razmjene koje bi ponekad rješavale i druge u nitima - da samo nisam odmah odgovorio. Nekada sam mislio da sam samo od pomoći, ali stvarno, pokušavao sam na suvišan način dokazati svoju sposobnost i pouzdanost.
Ako vam je omogućeno da što prije provjerite stvari sa svog popisa zadataka (kao što sam bio ja), tada nećete pronaći upravo onaj komad torte i napraviti korak natrag prije nego što otpustite odgovor. Međutim, nakon što počnete vidjeti da je učinkovitije i učinkovitije pričekati da kolege ocijene, ili da pošiljalac razjasni ili smisli pitanje (za one hitne e-poruke, to jest), bit ćete sretni usporio si rolu.
2. Nećete biti viđeni kao štetočin
Nisam shvatio koliko sam se usredotočio na ono što mi kolege trebaju pružiti, sve dok nisam primijetio da trošim više vremena prateći i gnjavim ljude nego što radim pred sobom.
Umjesto da tapkate nožnim prstom, čekate da netko završi svoj doprinos, vježbajte strpljenje i moći ćete prenijeti svoju pažnju na zadatke koje želite i trebate obaviti. Što prije shvatite da svoj osjećaj urgentnosti ne možete ugrabiti u sve bolje, to bolje. I, što je još važnije, vaši suradnici će imati koristi od vašeg povjerenja i sposobnosti da se povuku, u konačnici vam zauzvrat daju istu uslugu.
3. Prepuštate se stresu
To bi moglo biti očito, ali moj nestrpljivi stav često je dodavao puno stresa. Htjela sam toliko loše da sve napravim kako bih mogla duboko udahnuti, razbiti čizme i opustiti se, ali, ne iznenađujuće, tako stvari ne funkcioniraju. Uvijek su postojali projekti koji su u tijeku, a igranje radnog staža (manijakalnim tempom) nije držalo razinu stresa. Zapravo, to je pogoršavalo.
Kad sam napokon prihvatio da neke stvari, poput praćenja analitike ili izrade paketa za preglede za zaposlenika koji slabije rade, neće biti dovršene za nekoliko sati ili dana, mogao bih se malo opustiti. Mogao bih napraviti pauze kada su mi bili potrebni, čak i da nisam još uvijek na mjestu gdje bih mogao nešto provjeriti s popisa. Ova promjena načina razmišljanja nije se dogodila preko noći, ali kako sam postajao sve ugodniji ostavljajući stvari „poništene“, iz dana u dan ili ponekad iz tjedna u dan, sa srećom sam provodio manje vremena brinući se o svom opterećenju.
4. Prikazujete bolju prosudbu
Kad sam bio zadužen za oko 25 ljudi, mislio sam da je brzo odlučivanje poželjan atribut. Oduvijek sam prezirao željne opojnih vođa koji su se zauvijek trebali opredijeliti i riješiti stvari. Ono što do kasnije nisam uspio shvatiti je da je više vodstvo moglo i promijenilo mišljenje o usmjeravanju, a onda se brza odluka koju ste donijeli ili komunikacija koju ste prenijeli svom timu također mora promijeniti i ponovo se širiti.
Jednom kada sam izgradio međuspremnik od kada sam primao informacije do kada sam djelovao na njemu, moj se tim drastično poboljšao. Ali, trajalo mi je nekoliko dugih mjeseci pokušaja i pogrešaka da shvatim da su nam sporiji tempo i stvarno promišljanje stvari koristili. Ne samo što mi je ovo dalo priliku da pročistim određene stavke (bilo da je to posao koji moj tim treba obaviti, ili nova politika koju sam morao izdati), također mi je pružila veću vjerodostojnost jednostavno zato što moja poruka nije izgledala kao reakcija koljena.
Kako napredujem u karijeri, sve više shvaćam kako je strpljenje vezano za samopouzdanje. Kad ste sigurni da vas već vide kao kompetentnu, pametnu i pouzdanu, malo je lakše biti strpljiv - prema sebi i svojim kolegama. Dakle, ako se trudite usporiti, podsjetite se: dobili ste što treba, duboko udahnite i opustite se.
